to read complaints and reviews, or file yours.Dyson müşteri hizmetlerini bu sabah yeni bir ürün almak için telefonla aradım. Aradığım ürünün stokta olmadığını öğrendi...m ancak asıl problem, satıştan çok sorun çıkarmaya odaklı, uzlaşmacı olmayan ve müşteri odaklılıktan uzak bir tavırla karşılaşmış olmamdı. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin adı Fird
Dyson v15 süpürgem yaklaşık bir yıldır sık sık arıza veriyor ve şu an neredeyse kullanılmayacak kadar kötü durumda. Ürün...ü 2024 yılında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın almıştım, bu kadar kısa sürede bu kadar fazla problem yaşamayı hiç beklemiyordum. Bu süreçte defalarca kez müşteri te
24.11.2023 tarihinde yeni evimiz için Dyson v11 şarjlı süpürge satın aldık ...ve cihazı 20.06.2025 tarihinde kullanmaya başladık. Süpürge daha ilk düşmes
"Dyson dikey süpürgem ücretsiz tamir edilip gönderildi teşekkürler tekrar alıp almama konusunda kararsızdım ama kısa zamanda tekrar farklı bir ürün alacam tekrardan teşekkürler"
Dyson v15 Detect süpürgeme dair yaklaşık 4 aydır devam eden bir problem yaş...ıyorum. Cihazı çalıştırdığımda kendi kendine duruyor ve normal bir şekilde
Dyson v15 süpürgemi 11/2023 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden çeyizim için satın aldım ve ürünü ancak yaklaşı...k bir aydır kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan çok kısa bir süre sonra süpürgenin haznesinin içindeki lastikler kendiliğinden yerinden çıktı. Ürünü çok yeni kullanmaya baş
Dyson marka Airwrap / Coanda saç şekillendirici cihazım çok yeni olmasına rağmen kullanım sırasında güvenlik açısından b...eni ciddi şekilde endişelendiren bir sorun yaşamaya başladı. Cihazı her prize taktığımda prizde kıvılcım çıkıyor ve takma esnasında çat diye bir ses geliyor. Elektriksel bir proble
Dyson Gen5 dikey süpürgeyi 2024 Mart ayında Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 29.000 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra süpürgenin dış kısmında yer alan kırmızı “papatya” olarak adlandırılan bölümde deformeler oluştu. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle
Dyson Gen5 model süpürgeyi Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazla birlikte gelen halı başlığı, halılarımın üzerin...de hiçbir şekilde dönmüyor ve halıda temizlik performansı alamıyorum. Ürünü araştırdığımda aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm. Ürünü aldığım ilk günden beri bu sor
"Gerekli hassasiyeti gösterip ilgilendikleri için teşekkür ederim. Dyson kalitesini bizlere göstermiş oldu"
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Işıklı başlığı olan süpürme ucunun hortum kısmında küçük bir delinme... oluştu. Bu zarar kesinlikle bilerek ya da isteyerek yapılmış bir durum değil. Başlığın çalışmasında herhangi bir sorun yok, sadece hortum kısmında onarımla çözülebilecek küçük bir
Dyson v10 süpürge kullanıyorum ve cihazın boru kilidiyle ilgili üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem yaşıyoru...m. Ürün daha yeni olmasına rağmen boru kilidi sorunu ortaya çıktı ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 15.000 TL ödeyerek bir online siteden satın aldım. Y
Dyson v12 süpürgemin tutma yeri hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine çatladı. Bunun üzerine ürünü 25 Şubat 2026 ...tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa adresimden evden teslim şeklinde servise gönderdim. Ancak garanti süresinin bittiği, bu nedenle parça değişimi için benden yaklaşık 6 bin TL talep
Dyson Airwrap hs08 Airwrap Complete Long serisini uzun zamandır kullanan bir kullanıcıyım. Cihazımı ve başlıklarını düze...nli olarak temizleyip bakımını yapmama rağmen yaşadığım sorunlar nedeniyle iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen hem cihazımdaki performans sorunu hem de başlıklard
Dyson Gen5detect süpürgemin boru kısmının oturduğu gövde bölümü uzun süredir aşırı esniyor. Bu esneme nedeniyle hem süpü...rme sırasında çekişte azalma oluyor hem de makine kullanırken yukarı aşağı çok oynadığı için cihaz asli görevini tam olarak yerine getiremiyor. Bu durumu ilk olarak 23 Haziran 202
Dyson v15 süpürgemin başlığının yanında bulunan yuvarlak, döner parça herhangi bir darbe almamasına rağmen kullanım esna...sında yerinden çıktı. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu sorun ilk kez kısa süre önce ortaya çıktı. Şikayetleri incelediğimde aynı parçayla ilgili çok sayıda benzer sorun y
11.12.2025 tarihinde İzmir İstinye Dyson mağazasından yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap Complete satın aldım. Ür...ünü toplamda sadece 2 kez kullanabildim, sonrasında cihaz sürekli filtre temizleme uyarısı veriyor ve bu uyarıyı geçmeden hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca
Dyson v12 şarjlı süpürgeyi 08.10.2025 tarihinde İzmir Hilton AVM’deki Dyson yetkili satıcısından 26.999,00 TL ödeyerek s...atın aldım. Satın alma sırasında ürünün çok sağlam olduğu, tüm parçalarının kırılmaya dayanıklı malzemeden üretildiği ve garanti kapsamında olduğu özellikle vurgulandı. Dyson marka
Dyson v11 süpürgemin toz haznesini boşaltırken, haznenin içindeki kırmızı conta ve onu tutan gri parça yerinden çıktı ve... ne yaptıysam geri takılamıyor. Bu parçalar yerinden çıktığından beri hazne kapanıyor gibi görünse de tam oturmuyor, performansı belirgin şekilde düşüyor ve bu şekilde kullanmak he
Dyson v15 Detect süpürgemi kullanırken çöp haznesini temizlemek için yerinden çıkardım. Hazneyi tekrar takmaya çalıştığı...m sırada, herhangi bir zorlama olmamasına rağmen kırmızı ve siyah halkalar kendi kendine yerinden çıktı. Tekrar takmayı denediğimde de halkalar yerine oturmadı ve bir anda düşmeye
Dyson v10 süpürgemin şarjı bozulduğu için bugün, destek almak amacıyla 0850 532 11 44 numaralı hattınız üzerinden müşter...i hizmetlerinizi aradım. Yaklaşık 10 dakika süren görüşmemde, erkek müşteri temsilcisinin son derece laubali ve ters bir üslup kullanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunumu
Dyson’dan Mall of İstanbul mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap ID cihazım Ekim 2025’te elime ulaştı ve ürünüm hâlâ ...garanti kapsamındayken defalarca sorun yaşamama rağmen çözüm bulamadım. Cihazdan aldığım hava akımından hiç memnun değilim, bukle başlığı saçı doğru düzgün sarmıyor; eski Dyson cih
Dyson’dan 8 Mart 2025 tarihinde kendi resmi sitesinden v15 model süpürge satın aldım. Aynı tarihte iki adet v15 almış ol...mama rağmen diğer cihazda hiçbir sorun yaşamazken, bu cihazda tekrar eden cyclone kopma problemi yaşıyorum. 8 Mart 2025 tarihinde oluşturduğum siparişe ait bu ürün, başından beri s
Yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. İlk aldığımda çekim gücü gayet iyiydi ancak ü...rünü her seferinde en fazla 3 ay sorunsuz kullanabildim, ardından çekim gücü neredeyse tamamen düşüyor. İlk yaşadığım sorunda cihazı garantiye gönderdim, kusurlu bulundu ve ana göv
2022 yılı Ekim ayı sonunda Dyson online mağazadan ilk nesil Dyson Airwrap cihazı satın aldım. Cihazın garantisi devam ed...erken başlıklar yerinden düşmeye başladı. Bu sorun kullanıcı hatasından kaynaklı olmadığı gibi, aynı seriyi alan pek çok kişide de benzer şikayetler olduğunu gördüm. Buna rağmen o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
