Dyson Başlık Sorunu Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi, Ücretsiz Değişim Talebi


Dyson v15 Absolute süpürgemi Kasım 2024’te Teknosa Dyson’dan, uzun ömürlü ve kaliteli olduğu için yüksek bir bedel ödeye...rek satın aldım. Yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandıktan sonra, yaklaşık 1 aydır tetiğe bastığım anda motorun kapanması ve cihazın çalışmaması sorununu yaşamaya başladım. Ürünü her z
Dyson V15S Detect Submarine kablosuz süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen boru bağlantı kısmındaki elektrik ileti...m bölümünde gevşeme ve boşluk oluştu. Ürünü kullanırken bu sorun hem güvenlik açısından endişe yaratıyor hem de cihazın verimli çalışmasını engelliyor. 03.07.2026 tarihinde yaşadı
Dyson v12 süpürgemi kullanırken borunun ucundaki plastik aksam, tamamen normal süpürme sırasında bir anda “çat” diye kır...ıldı. Kırılan yer tam borunun, cihazın üzerindeki boyadan kaynaklı harelerin olduğu bölgenin hizasına denk geliyor. Bu yüzden ürünün en başından beri üretim kaynaklı bir problemi o



Yaklaşık 5–6 ay önce Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından Dyson v15 Submarine süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldığım gü...nden beri sert zeminde sorunsuz çalışmasına rağmen, halı ve Kilim üzerinde başlıktaki fırça duruyor ve dönmüyor. Bir süre sonra süpürgeyi kapatıp açarak ve yerini değiştirerek kull
Dyson Türkiye’den yaklaşık 7 ay önce 17 bin tl ödeyerek Dyson v10 Submarine model süpürge satın aldım. Bugün cihazın boş...altma haznesindeki gri ve kırmızı halka bir anda yerinden çıktı ve ne yaptıysam tekrar yerine takamadım. Benim gibi aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu ve bu konuda yeteri

Dyson Airwrap cihazımı 22 Nisan 2024 tarihinde Bursa Sur Yapı’daki Dyson standından yaklaşık 22 bin tl ödeyerek satın al...dım. Kısa süre sonra başlıklarında sorun yaşadığım için ürünü 22 Haziran’da servise gönderdim. Ürünü servisten teslim aldığımda, cihazın çizik içinde olduğunu gördüm ve bu şekilde




Dyson v10 süpürgemin başlık kısmı 6 Nisan tarihinde, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen çok saçma bir ...yerden kırıldı. Kırılan bölgenin yapısı ve kullanım şeklim nedeniyle bunun kullanıcı hatası değil, üretim ya da malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yaşadığı

Dyson v12 süpürgemin filtresini talimatlara uygun şekilde yıkadım ve 3 gün boyunca tamamen kurumasını bekledikten sonra ...bugün tekrar cihaza taktım. Ancak filtreyi yerine taktıktan sonra süpürge sürekli olarak “hava yolunda tıkanıklık var” uyarısı vermeye başladı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz
Dyson online mağazadan 17.03.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v12 Absolute Slim süpürgemin garanti süresi biter bitmez... cihaz bozuldu. Cihazı açtığımda çekişe başlıyor ancak birkaç saniye içinde hemen kapanıyor, tekrar açtığımda yine aynı şekilde hemen kapanıyor. Ayrıca kenarlarından dışarıya hava
Dyson v12 Slim Detect süpürgemi Haziran 2023’te satın aldım. Uzun yıllardır Dyson kullanıcısıyım ancak v12 modeli kadar ...beni uğraştıran, sürekli masraf çıkaran ve kullanımda sorun yaşatan başka bir Dyson ürünüm olmadı. Süpürgede uzun süredir, internette de birçok kullanıcının benzer şekilde yaşadığ
2022 Ekim ayında Ankara Gordion AVM’den aldığım Dyson v12 süpürgenin borusu 30.06.2026 tarihinde tamamen normal kullanım... esnasında kırıldı. Cihazı düşürme, darbe alma gibi ekstra bir durum yaşanmadı, rutin temizlik sırasında borunun bu şekilde kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
23.06.2023 tarihinde Van Mediya Market’ten Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi 11.499 TL bedelle, ...2 yıl ek garanti alarak toplam 4 yıl garantili şekilde satın aldım. Ancak ürün ilk günden beri performans düşüklüğü ve kullanım sırasında rahatsız edici düzeyde toz kokusu yapıyor.
Dyson v12 süpürgemizde son 2 aydır sürekli güç kesintisi sorunu yaşıyoruz. Tetik sürekli basılı olmasına rağmen cihaz ke...ndiliğinden duruyor, çalışırken sık sık kesintiye uğruyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorunla ilgili olarak Dyson teknik destek hattını aradık. Görüntülü
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Dyson v15 süpürgemden son 6 aydır hiç verim alamıyorum. Cihazın tetiği artık hiç çalışmıyo...r, cihaz sıfır ışık veriyor, tetiğe bastığımda hiçbir şekilde tepki vermiyor ve süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Garanti süresi yeni bittiği için Dyson teknik servis ve müşteri hizme
Dyson’dan kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v16 süpürgem, daha aldığımızın ikinci ayında arıza yapmaya... başladı. Süpürge kendi kendine duruyor, temizlediğimizde kısa bir süre çalışıp tekrar duruyor. İlk üründe de aynı sorunları yaşadım, ürün kusurlu bulundu ve değişimi kabul edildi,
Dyson Spot Scrub Aİ cihazını yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri sensörleri ve k...amerasına rağmen sürekli etrafa çarpma, yönünü bulamama gibi sorunlarla kullanıyorum. Premium fiyat segmentinde satılan bir üründen beklenen performansı kesinlikle göstermiyor. Ya
22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v15 şarjlı süpürgemin fluffy başlığının hortumu henüz 6 a...y dolmadan yırtıldı. Süpürgeyi ve başlıkları son derece hassas ve özenli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam, ürünün malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürü


Dyson v15 süpürgeyi 2023 yılının Haziran ayında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. İlk yaklaşık 6 ay ...ürünü sorunsuz kullandım, ancak sonrasında parçalarının her biri yavaş yavaş kırılmaya ve sorun çıkarmaya başladı. Önce haznesi ve borusu gevşemeye başladı; kullanım sırasında süre



Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürgeyi Şubat 2026’da Ankara Metromall AVM’de bulunan Dyson mağazasından satın al...dım. Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir şekilde darbe, düşme ya da çarpma olmamasına rağmen süpürgenin iç metal hazne/gövde kısmı eğildi. Daha alalı 4 ay olmuş bir üründe, üstelik

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemde hem performans hem de başlıklarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoru...m. En çok kullandığım iki başlık olan halı başlığı ve ışıklı yer başlığı arızalandığı için daha önce arıza kaydı oluşturdum ve bu başlıklar ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak kısa




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100