to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Cinetic Big Ball 2 kablolu süpürgeyi Evkur’dan satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kullanımımda, süpürme sırasında üzerindeki aparatlardan biri kırıldı. İncelediğimde, bu parçanın sağlam bir bağlantı yerine silikon benzeri bir yapıştırıcıyla tutturulduğunu ve kırılan yerin aslında yapıştırma noktasından ayrıldığını gördüm.
Durumu Dyson’a ilettiğimde bunun garanti kapsamına girmediği söylendi ve kırılan aparat için yaklaşık 5.300 TL ücret talep edildi. Ürünün daha ilk kullanımda, üstelik yapıştırılmış bir noktadan kırılması üretim veya montaj kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Kırılan bu aparatın, tarafıma ücretsiz onarım ya da mümkünse ücretsiz değişim yoluyla temin edilmesini talep ediyorum. Ürünün bu şekilde yüksek bedelli bir parça ücretiyle değil, ayıplı parça olarak değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olacak şekilde satın aldım. Ürünün yere temas eden ayak kısmı herhangi bir darbe veya düşme olmadan, tamamen normal kullanım sırasında içeriden dağılmaya ve kırılmaya başladı. Şu anda süpü...
Dyson’ın kendi internet sitesinden 17 Mart’ta satın aldığım Cinetic Big Ball 2 Absolute model kablolu süpürgeyi henüz 1,5 aydır kullanıyordum. Zaten bir de kablosuz süpürgem olduğu için bu ürünü en fazla haftada bir kez kullandım. Buna rağmen bugün süpürgenin borusu, makineye/başlığa bağlanan bağlan...
Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürgemin başlığı yaklaşık 2 hafta önce kırıldı. Ürünüm 5 yıl garanti kapsamında olduğu için durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ancak garanti kapsamına girmediğini söyleyip yardımcı olmadılar. Kırılan başlık için benden yaklaşık 3.564 TL ücret talep ed...
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemin pneumatic başlığı dün kullanırken kırıldı. Daha önce çevremdeki birkaç kişinin de aynı yerden aynı başlığının kırıldığını ve müşteri hizmetleriyle görüştüklerinde ücretsiz olarak yeni başlık gönderildiğini biliyorum. Ben de bugün Dyson müşteri hizmetl...
Dyson Türkiye’den aldığım Cinetic Big Ball 2 süpürgeyi yaklaşık 2 aylık kullanım sonrasında ürünün pnömatik başlığı kendi kendine kırılması nedeniyle kullanamaz hale geldi. Kendiliğinden parçalanarak kullanılmaz hale geldi. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen böyle bir kırılma...
Yorumlar