to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Submarine süpürgeyi Şubat 2025’te Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 4 aydır süpürge borusunun gövdeye giriş yapan soket kısmı yerinden çıkıyor, kullanım sırasında sürekli ayrılıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Buna ek olarak yaklaşık 2 aydır cihaz sürekli filtre ve toz haznesi dolu uyarısı veriyor. Filtreyi ve hazneyi her seferinde temizlememe rağmen kısa süre sonra tekrar aynı uyarıyı veriyor ve bir süre sonra kendini kapatıyor. Bu sorunlar nedeniyle emiş gücü de belirgin şekilde düştü, üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.
Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde soket kısmındaki problemi kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadıklarını, diğer sorunlar için ise daha sonra tekrar görüşüleceğini belirttiler. Kısa sürede ve normal kullanımda bu kadar problem çıkaran, üstelik üst segment bir üründe bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Ürünün yaşadığım sorunları göz önünde bulundurularak garanti kapsamında ücretsiz onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenip tarafıma makul ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Dyson v15 Submarine süpürgem hiçbir sebep yokken, anlamsız bir şekilde çalışır çalışmaz kendiliğinden kapanmaya başladı ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Yaklaşık iki senedir, 2026 yılının Mart ayında iki yılı dolacak şekilde bu ürünü kullanıyorum. Genellikle iki ya da üç günde bir, maksimum 20–2...
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2 aydır sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı alıyorum. Filtreyi düzenli olarak yıkamama ve hazneyi tamamen boşaltmama rağmen sadece bir oda süpürdükten sonra aynı uyarı yeniden çıkıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini ara...
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 14 ay önce Media Markt’ın internet mağazasından satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 2 aydır cihazla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Emiş gücü belirgin şekilde düştü, üstteki filtreyi hem temizlememe hem de yenilemiş olmama rağmen sürekli “fi...
Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Media Markt üzerinden aldım ve ürün şu an tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Cihazın başlıklarını ana gövdeye direkt olarak taktığımda çalışıyor, ancak boru takılıyken kesinlikle çalışmıyor. İlk servis onarım talebimde sorunun borudan kaynaklandığını ...
Dyson v15 Submarine süpürgemi 2025 Ocak ayında Media Markt’tan satın aldım ve ayrıca sigorta da yaptırdım. Cihazı mayıs – haziran gibi aktif kullanmaya başladım. Ağustos ayında cihazdan çok kötü, küf ve rutubet şeklinde yoğun bir koku gelmeye başladı. Ürünü aldığım Media Markt şubesine götürdüm, Dys...
Yorumlar