to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Bataryası Aniden Bozuldu, Ücretsiz Değişim Talebi
2023 yılının Mart ayında Media Markt’tan aldığım Dyson v15 dikey süpürgem süpürge yaptığım esnada aniden çalışmayı durdurdu. İlk etapta şarjının bittiğini düşündüm ve şarja taktım, ancak hiçbir şekilde elektrik almadı ve çalışmadı.
Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda bataryanın bittiğini, yeni batarya almam gerektiğini ilettiler. Daha 3 yıl bile olmamış, oldukça yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bataryasının bitmiş olması ve bunun için ekstra ücret talep edilmesi beni mağdur etti.
Pahalı bir ürün için her 3 senede bir neredeyse tekrar süpürge parası ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Dyson’ın bu durumla ilgili mağduriyetimi dikkate alarak süpürgem için ücretsiz yeni batarya göndermesini ve yaşadığım sorunla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
