Dyson Airwrap Aşırı Isınma Ve Kapanma Sorunu İçin İade Talebi

17.05.2026 tarihinde Adana Burda AVM’den Dyson Airwrap Co-anda2X ürünü satın aldım. İlk kullanımımda dahi cihaz 10–15 dakika çalıştıktan sonra aşırı ısınıp kendiliğinden kapanmaya başladı ve bu durum her kullanım denememde aynı şekilde tekrarlandı. Ürünü fiilen satın aldığım günden bu yana sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunu Dyson müşteri hizmetlerine iki kez ilettim ve her seferinde ürün yetkili servise gönderildi. Toplamda iki defa servise gitmesine rağmen her defasında cihazda sorun olmadığı belirtilerek bana geri gönderildi. Ancak aynı ısınma ve kendiliğinden kapanma sorunu aynen devam ediyor ve yaklaşık 1 aydır üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Sorunun açık olmasına rağmen Dyson tarafına bu durumu bir türlü kabul ettiremediğimi hissediyorum ve üçüncü kez servise göndermem istenmesine rağmen artık yine sonuç alamayacağımı düşünüyorum. Fatura numaram P5620*********01’dir.

Ürünü satın aldığım günden beri verim alamadığım ve sorun bir türlü çözülemediği için artık Dyson kullanmak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.