Dyson V12 Süpürge Kendi Kendine Kapanma Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v12 süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 yıl sonra süpürge kendi kendine kapanmaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve çalışırken aniden duruyor, herhangi bir hata kodu da vermiyor. Cihazı seyrek kullanan biriyim, yoğun kullanımım olmadı. Buna rağmen peş peşe en az üç kez aynı şekilde kapanma sorunu yaşıyorum.

Garanti süresi bittiği için henüz Dyson müşteri hizmetlerine veya servise başvurmadım, çünkü doğrudan ücret talep edilmesinden endişe ediyorum. Ancak bu seviyede ve bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik seyrek kullanımda bu şekilde arıza yapmamasını beklerdim.

Mağduriyetimin giderilmesini ve Dyson v12 süpürgem için ücretsiz ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun, ürünün kalitesine ve markanın sorumluluğuna yakışır şekilde çözülmesini rica ederim.