Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson Purifier Hot+Cool cihazını 27.12.2025 tarihinde saat 21:00 sularında Maltepe Hilltown Dyson mağazasından, 25 m² al...anını ısıtabileceği özellikle belirtilerek 30.000 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde, anlatılan performansı kesinlikle karşılamadığını, 25 m² alan...

23 Eylül 2023 tarihinde aldığım Dyson V15 dikey süpürge, geçen hafta hiçbir sorun yokken aniden çalışmamaya başladı. Bun...un üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, batarya arızası olabileceği ve yeni bir batarya satın almam gerektiği söylendi. Bu ürünü alırken, piyasadaki muadillerine göre ya...

Dyson’ın kendi internet sitesinden geçen sene satın aldığım hediye setinin içinden çıkan fön fırçasını ilk kez bugün kul...lanma fırsatım oldu. Ürünü fön çekerken bir anda fırçadan duman çıktığını fark ettim ve hemen ardından fön fırçasının uçlarının erimeye başladığını gördüm. Fön için üretilmiş bir f...

Dyson v12 süpürgemde çekim sorunu yaşadığım için destek hattıyla iletişime geçtim. Görüşmemiz sırasında cihazın benden a...lınacağı, bu nedenle ürünü paketlemem gerektiği söylendi. Ben de belirtilen şekilde süpürgeyi paketledim ve teslim edileceği günü bekledim. Ancak o günden bu yana ne ürünü almaya ...

31.12.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM içindeki Dyson mağazasına Airwrap almak için gittim. Dyson müşteri hizmetleriy...le daha önce yaptığım görüşmede, ürünü mağazadan kampanyadaki hediyeyi kabul etmeden, yani hediyesiz olarak satın alabileceğim, sonrasında müşteri hizmetleri ile tekrar iletişime g...

Dyson Hilltown AVM standından 17.08.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Airstrait ürününün kutudan çıkan orijinal ...flyaway başlığı defolu çıktı. Başlık, üzerindeki defo nedeniyle cihaza çok zor takılıyor ve bu durum ürünü rahatça kullanmamı engelliyor. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine defalar...

19 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap saç maşası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda k...utu içerisinden aksesuarlarının eksik olduğunu gördüm. Ayrıca ürünü kullanmaya çalıştığımızda motor gücünün oldukça zayıf olduğunu, bazen iki kez tuşa basmadan çalışmadığını ve ürü...

Dyson v11 süpürgemin haznesindeki lastik çıktığı için yeni bir hazne satın almak zorunda kaldım. Yaklaşık 20.12.2025 tar...ihinde aldığım bu yeni hazneyi kullanmaya başladıktan sonra bu kez borusundaki elektrikli kısım yerinden çıkmaya başladı ve bu sorun artık her kullanımda tekrarlanır hale geldi. B...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 6 aydır düşük çekiş gücü ve sorunlu bir batarya ile kullanmak zorunda kalıyorum. Çekiş gücü... belirgin şekilde azaldı, batarya ise çok çabuk bitiyor ve üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunu anlattığım...

Dyson Airwrap ürününü 29 Aralık tarihinde İzmir Optimum mağazasından kredi kartı ile satın aldım. Kutuyu evde açtığımda ...ürünün üzerinde ufak bir soyulma fark ettim. Ürünü sadece kutuyu açtığım gün kontrol amaçlı inceleyip, 31 Aralık’ta, yani ikinci gününde, bu kusur nedeniyle mağazaya götürdüm. Mağ...

Dyson v15 şarjlı süpürgeyi Haziran 2023 tarihinde Teknosa web sitesinden satın aldım. 1 Ocak 2026 tarihinde rutin hazne ...boşaltımı yaparken haznenin kilit kısmı bir anda kırıldı. Ürüne herhangi bir şekilde güç uygulamadım, darbe almadı, düşürme yaşanmadı. Parçanın kalitesizliğinden kaynaklı olarak kı...

Dyson Airwrap cihazımın başlıkları sallandığı ve fön çekerken başlık yerinden çıktığı için ürünü 19 Aralık’ta servise te...slim ettim. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, cihazı sadece kendisini kutulayarak göndermemi, başlıkları eklemememi ve kendi kutusunda göndermememi özellikle söylediler, h...

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 13.000 TL ödeyerek aldım ve bu süre içinde 2–3 kez farklı problemler yaşadım. En son olarak... 27 Aralık Cumartesi günü cihazı kullanırken hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürge kendi kendine aniden kapandı ve o zamandan beri çalışmıyor. Yaklaş...

Dyson Gen 5 süpürgemi yaklaşık 9 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün çekim gücü azalmaya başlayınca Media Markt ...mağazasına götürdüm ve onlar da ürünü Dyson servisine gönderdiler. Bu sürece kadar her şey normal ilerledi. Ürünü 15 Aralık 2025’te servise teslim ettim ve 31 Aralık 2025’te taraf...

Dyson Airwrap cihazımın başlıkları kullanım sırasında sallanıp yerinden çıkıyor ve uzun başlık saçımı hiç sarmıyor. Bu s...orun 10.09.2025 tarihinden itibaren yaşanmaya başladı. Ürünü Dyson Kentpark AVM servisine 13.12.2025 tarihinde teslim ettim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgile...

Dyson v15 model dikey süpürgeyi 09.2023 tarihinde Dyson.com sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü normal ev kullanımıyla d...ikkatli bir şekilde kullanmama rağmen süpürgenin kenarlarında zamanla soyulmalar oluştu ve cihazın çekim gücü de belirgin şekilde düştü. Ürünün bu durumda olması hem kötü bir görün...

Dyson v11 Advanced süpürgem yaklaşık 6 aydır halıları eco ve orta modda tam anlamıyla temizlemiyor, iyi süpürmüyor. Boos...t moduna aldığımda ise başlık tamamen duruyor, dönmüyor. Aynı marka ve model süpürge kullanan arkadaşlarımın cihazlarında boost modunda başlık sorunsuz çalışırken, bizim süpürgemiz...

Dyson v15 süpürgem için gerekli parçalarla ilgili yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur oldum. Müşteri hizmetleri ile... görüştükten sonra parçaların gönderileceği söylendi, ancak gönderilen parçalardan sadece biri elime ulaştı, diğeri gelmedi. Eksik olan parça için hem kargo firmasıyla hem Dyson ...

Dyson V8 süpürgemi 2020 yılında satın aldım ve o zamandan beri düzenli olarak kullanıyorum. Dün borudaki bağlantı klipsi... kırıldı ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen bana s...