İki Saat Gecikme, Kadına Saygısız Davranış Ve Hızlı Sürüş

30.06.2026 tarihinde İstanbul Kalesi Star firmasına ait 34 hs 2100 plakalı otobüsle Bursa–Muğla güzergahında yapmış olduğum yolculuk sırasında ciddi olumsuzluklar yaşadım. 20.00’de başlaması gereken sefer, hiçbir tatmin edici açıklama yapılmadan yaklaşık 20.40’ta hareket etti.

Yolculuk boyunca hem şoför hem de muavin, kadın bir yolcuya yani bana karşı yüksek sesle, kaba ve saygısız bir üslupla konuşarak yolcuya psikolojik olarak rahatsızlık verecek bir tavır sergiledi. Toplu taşıma hizmeti sunan personelin tüm yolculara karşı saygılı, sakin ve profesyonel davranması gerekirken bu tavır, hem o yolcu hem de diğer yolcular açısından son derece rahatsız ediciydi.

Bunun yanı sıra araç, yol boyunca zaman zaman hız sınırlarını aşarak yol güvenliğini tehlikeye soktu. Ayrıca verilen molalar gereğinden uzun tutuldu ve bu durum, zaten gecikmeli başlayan yolculuğun varış saatinde daha da fazla gecikmeye neden oldu.

Bu sefer için PNR numaram 3GL03CLNG, koltuk numaram 6’dır. Yaşanan bu olumsuzlukların detaylı biçimde incelenmesini, araç içi kamera görüntüleri ve araç takip kayıtlarının kontrol edilmesini, özellikle ilgili şoför ve muavin hakkında gerekli işlemlerin yapılarak disiplin uygulanmasını ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Toplu taşımada yolcu güvenliği ve saygılı iletişim konusunda daha hassas davranılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve eğitim süreçlerinin gözden geçirilmesini önemle rica ederim.