Dyson tüketici hakem heyeti

Bir haftadan kısa süre önce satın aldığım Dyson Airwrap Co-anda2X cihazımı ilk kez kullandığımda, cihaz yaklaşık 1 dakik...a 30 saniye çalıştıktan sonra ısınma uyarısı vererek kendini kapattı ve sonrasında yeniden açılmadı. Dyson müşteri hizmetlerinin önerdiği fabrika ayarlarına döndürme işlemini uygu...

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım ve 5 yıllık resmi garanti süresi devam eden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model ka...blolu süpürgemin “Pneumatic” isimli zemin başlığıyla ilgili ciddi bir kronik problem ve buna bağlı müşteri mağduriyeti yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır evimde kesintisiz Dyson ürünleri...

20.09.2026 tarihinde Media Markt Konya m1 şubesinden Dyson V15S Detect Submarine model süpürgeyi, yanında ek garantiyle ...birlikte toplam 40.398,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün yaptığım kontrolde süpürgenin ekranının hiç çalışmadığını fark ettim. Henüz ilk günden arızalı çıkan bir...

Aralık 2025’te çeyizim için Dyson’ın kendi web sitesinden Dyson v16 model dikey süpürgeyi yaklaşık 40.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürünü ilk aldığımda sadece çalışıp çalışmadığını görmek için şarj edip çok kısa süre kullandım, sorunsuz olduğu için de çeyizim için özenle tekrar kutusuna kaldırdım ve ...

25.04.2026 tarihinde Dyson Türkiye’nin kendi online sitesi üzerinden Dyson V15/V11 model süpürgem için 970938-01-TR kodl...u orijinal bataryayı, 910904447146 sipariş numarasıyla satın aldım. Ancak sadece 5 ay gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen batarya 10.10.2026 tarihi itibarıyla tekrar arızalan...

Dyson’dan 12 Ekim tarihinde Ankara Kentpark mağazasından Dyson Coanda 2X saç şekillendirici satın aldım. Ürünün arızası ...daha ertesi gün, 13 Ekim’de ortaya çıktı ve ilk andan itibaren ya arızalı çalıştı ya da hiç çalışmadı. Ürünün ayıplı olduğu, tarafımdan farklı saat dilimlerinde çekilmiş videolarla...

Dyson Gen5 Detect dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Garanti sürem biteli yaklaşık altı ay oldu. Ürünüm ...bir anda çalışmamaya başladı ve süpürge başlığında bozulma olduğu için yetkili servise yönlendirildim. Cihazım onarılarak tarafıma geri gönderildi, birçok parçası sıfırıyla değişti...

Garantisi devam eden Dyson v12 Detect Slim süpürgemin borusu ve bağlantı parçası kırıldı. Ürünü yaklaşık 22 ay önce dyso...n.com.tr üzerinden satın aldım, garanti sürem hâlâ devam ediyor. Bu kırık boru ve parça nedeniyle süpürgeyi yaklaşık 1 haftadır verimli şekilde kullanamıyorum. Durumu Dyson müşter...

Dyson’dan birkaç ay önce Airstrait model saç şekillendirici satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığım kısa süre için...de gövde kısmında renk atması ve soyulmalar oluştu. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir üründe bu şekilde kozmetik deformasyonlar yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Yaşadığ...

Yaklaşık 10 ay önce N11 üzerinden satın aldığım Dyson v16 süpürgemde çeşitli arızalar oluştuğu için ürünü yetkili servis...inize gönderdim. Ürünü servise gönderirken talebimin açık şekilde ürün değişimi olduğunu belirttim. Süpürgenin borusunda kırık bulunması nedeniyle uzun borunun da servise gönderil...

Dyson v16 Piston süpürgemin piston parçası, tamamen normal ve özenli kullanım sırasında, malzeme yapısının zayıflığı ned...eniyle kendiliğinden kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu hasarla ilgili 21 Eylül Pazartesi günü WhatsApp/müşteri hizmetleri hattınız üzerinden açtırdığım parça t...

Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden 9 Ekim 2026 tarihinde, her biri 36.999 TL olan iki adet Dyson Airwrap ...Co-anda2X Jasper Plum saç şekillendirici siparişi oluşturdum. Alışverişimi, 1 Ekim–1 Kasım tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen ve seyahat çantası ile saç serumu hediyeleri...

Annemlere Dyson v12 elektrikli süpürge aldım. Süpürgede zamanla koku gelmeye başladı ve bu konu son süreçte aşırı arttı.... Ayrıca kullanırken borunun uç kısmında dışarıdan belli olmayacak şekilde çatlama oluştu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü görmeden borudaki çatlak...

Dyson markasına ait bugüne kadar 5 farklı ürün kullanmış, ürün kalitesi ve satış sonrası hizmetlerinden memnun kalmış bi...r müşteriydim. Ancak son yaşadığım süreç markaya olan güvenimi ciddi ölçüde sarstı. İlk Dyson v15 Submarine model süpürgem kullanımın 1. Yılında arızalandı ve servis incelemesi so...

Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürgemi 4 Şubat 2026 tarihinde satın aldım ve henüz birkaç aydır kullanmaktayım. Anca...k ürünün siklon bölümünde yer alan kauçuk sızdırmazlık contası kendiliğinden yırtılmış durumda. Çok yeni olan bir cihazda, normal kullanım sırasında ve hiçbir dış müdahale veya zor...

Dyson marka v15 süpürgemin tetik arızası sebebiyle firma, müşteri memnuniyeti (İyi Niyet Garantisi) kapsamında 20.04.202...6 tarihinde tarafıma sıfır bir ana gövde gönderdi. Ancak bu yeni gövde, daha kutusundan çıktığı ilk gün ayıplı ve kusurlu olarak çıktı; elektriksel iletim yapmadığı için motorlu ba...

Dyson Gen5detect süpürgemle ilgili Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum.... Hakem heyetinin 22/09/2022 tarihli ve 0077026020008595 karar numaralı kararı sonrasında tarafıma yeni bir süpürge gönderildi ancak gönderilen bu yeni süpürgenin içinden mobilya a...

11.11.2025 tarihinde Media Markt’tan evim için Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model toz torbasız elektrikli süpürge s...atın aldım. Mart 2026’da evlendikten sonra ürünü kullanmaya başladım; ancak süpürgeyi kesinlikle kullanamıyorum. Bir elektrikli süpürge olmasına rağmen ergonomik kullanıma uygun de...

Dyson’dan aldığım V15 Submarine model süpürgenin bataryası, hiçbir performans düşüşü yaşamadan, normal kullanım sırasınd...a aniden çalışmaz hâle geldi. Ürünü alırken ödediğim yüksek bedel ve Dyson markasının sunduğunu iddia ettiği kalite sebebiyle, bu kadar kısa sürede böyle bir batarya arızası yaşama...

Dyson v12 süpürgeyi satın aldıktan yalnızca dört ay sonra cihazda arıza yaşadım. Özellikle koltuk altı temizleme aparatı...nda, belli bir kullanımdan sonra ortaya çıkan bu arıza nedeniyle üründen aldığım verim ciddi şekilde düştü. Dyson yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu sorunun g...

19.03.2026 tarihinde Konya Kent Plaza AVM Dyson mağazasından 49.999 TL ödeyerek Dyson v16 Piston Animal süpürge satın al...dım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren sürekli “hazne tıkalı” uyarısı almaya başladım. Kısa süre sonra da süpürürken toz haznesi bir anda kırıldı. 28 Eylül’den bu yana hazne içi...

Dyson Gen5 Rus sarısı dikey süpürgeyi geçen yıl 35.000 TL ödeyerek, Trendyol üzerinden satıcı kısmında Dyson kayıtlı ola...cak şekilde satın aldım. Ürünümü dikkatli kullanmama rağmen halı başlığı, üzerinden bir yıl bile geçmeden kısa süre önce kırıldı ve ben de bunun garanti kapsamında değerlendirilmes...

06.12.2025 tarihinde Optimum AVM Dyson mağazasından Dyson Airstrait cihazı satın aldım. Yaklaşık 1,5 aydır cihazda sürek...li “fan tıkalı” uyarısı alıyorum. Talimatlara uygun şekilde defalarca temizlememe rağmen uyarı devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu kadar kısa sürede ve bu fiy...