Dyson tüketici hakem heyeti

Dyson Airwrap i. D ürününü 05.06.2026 tarihinde Optimum Dyson mağazasından sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü eve götü...rüp kutusunu açtığımda, başlıklardan birinde renk atması olduğunu ilk kontrolde fark ettim, ürünü henüz saçıma bile sürmemiştim. Hemen aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ancak ü...

Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce aldım. Ürünü iki...nci kullanımımda uzatma borusunun uç kısmı yerinden çıktı ve incelediğimde bu kısmın yapışkan ile tutturulmuş olduğunu gördüm. 3 aylık, neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe böyle...

Garantisi devam eden Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 VZ2-EU-UFB6424A seri numaralı süpürgemi tüm kullanım kuralları...na uygun şekilde kullanırken, süpürge başlığının alt kısmında yer alan bir parça, süpürme esnasındaki normal baskıya dayanamayarak kendiliğinden kırıldı. Üründe düşme, çarpma ya da...

Yaklaşık 4 aydır kullandığım Dyson Gen5 süpürgemin fluffy başlığında kronik bir arıza yaşıyorum. Başlığı ilk temizlemeye... çalıştığımda içindeki rulo sıkıştı; büyük bir uğraş sonucunda zorla çıkarabildim. Bugün tekrar temizlemek istediğimde ise rulo tamamen sıkıştı ve bu kez hiç çıkaramadım; bunun üze...

2023 yılında Media Markt’tan aldığım Dyson v11 süpürgem, tetiğine basmama rağmen çalışmıyor. Ürün hiç tamir görmedi ve h...âlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım arızaya rağmen destek alamıyorum. Dyson ile WhatsApp üzerinden bugün görüştüm, süpürgenin çalışmama sorununu video ile net şekild...

30.05.2026 tarihinde İstanbul Piazza Avm’deki Dyson satış noktasından Dyson Airstrait saç düzleştiricisi satın aldım. Ür...ünü aldığımda bana özellikle 14 gün içinde iade hakkımın olduğu söylendi. Buna güvenerek ürünü aldım ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren saçlarımı düzleştirdikten...

Dyson v8 Absolute süpürge kullanıcısıyım. Evimde severek kullandığım süpürgenin ana süpürme başlığı, temizlik esnasında ...hiçbir düşme, darbe veya zorlama olmaksızın tamamen normal kullanım sırasında eklem yerinden ayrılarak kırıldı. Yaptığım araştırmalarda bu hareketli eklem noktasının cihazın tüm yü...

Dyson markasına güvenerek aldığım ve halen garantisi devam eden v12 model süpürgemi, düşük çekim gücü şikayetiyle Batman... Merkez’den teknik servise gönderdim. Servise göndermeden önce filtre temizliğini bizzat kendim yaptığım için sorunun filtreyle ilgili olmadığını özellikle belirtmek isterim. Ürünü...

Dyson v15 Total Clean model süpürge kullanıcısıyım. Ürünün toz haznesinde bulunan conta, ürünü satın aldıktan kısa bir s...üre sonra herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmaksızın yerinden çıktı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgili parça garanti kapsamında ...

Dyson’ın resmi satış kanalı üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendiricimin tarak başlığı, düzenli olarak te...mizliğini yapmama rağmen sürekli “filtre temizleme hatası” vererek kendi kendine kapanmakta ve tamamen kullanılmaz durumdadır. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ci...

Dyson v15 Detect Z5W-EU-TBE0148A kablosuz süpürgemizin toz haznesini bugün her zamanki gibi boşaltırken, haznenin içinde...ki lastik parça çöpe düşüp yerinden çıktı. Cihazı her zaman kuru şekilde, kullanımına uygun olarak temizledim, kesinlikle ıslak temizlik yapmadım ve hazneyi de her zaman yaptığım ş...

Dyson’dan online olarak satın aldığım Airstraight ve v15 ürünlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Airstraight ...yaklaşık 6 aydır kullanımdayken cihazdan aşırı yanık kokusu geliyor ve çalışırken normalden farklı, rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelen...

Dyson v10 model süpürgeyi 2025 Kasım ayında annem için satın aldım. Yaklaşık 1 yıl bile dolmadan cihaz, kullanım esnasın...da kendi kendine durma problemi yaşamaya başladı ve bu sorun zamanla azalmadığı gibi daha sık tekrar eder hale geldi. Ürünü bu haliyle verimli şekilde kullanamıyorum. İlk müşteri ...

Dyson firmasından aldığım Premium segmentteki Dyson Gen5detect (sv23) cihazımla ilgili ciddi bir mağduriyet ve hayal kır...ıklığı yaşamaktayım. Cihazım daha önce siklon kısmındaki hava kaçağı ve soyulma sorunu nedeniyle servise gitmiş, Şikayetvar başvurum neticesinde haklı bulunarak 2024 Temmuz ayında ...

10 Mart 2026 tarihinde, resmi internet siteniz dyson.com.tr üzerinden Dyson v15 (Prusya Mavisi) model süpürgeyi yaklaşık... 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş işlemi a**********@hotmail.com adresi ile gerçekleştirilmiştir. Ürünü kullanmaya başlamamın üzerinden henüz bir ay bile geçmemişken, cihazı...

Dyson Türkiye’den yaklaşık iki hafta önce, 10.05 tarihinde büyük bir hevesle ve markanın Premium algısına güvenerek Dyso...n Airwrap Co-anda 2X™ ürününü İstanbul Vadi İstanbul avm mağazasından, kredi kartına taksitle satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 16–22 Mayıs tarihleri arasında şehir dışındaydım, 23...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 toz torbasız süpürgeyi Anneler Günü için, 5 Mayıs’ta hediye olarak Teknosa’dan satın a...ldık. 10 Mayısta kutusunu açmadan hediye olarak verdik. Satın alma sırasında hem mağaza görevlileri hem de markanın her konuda yardımcı olduğu, bir problem yaşanması halinde destek...

Adana 01 AVM Dyson mağazasından Mart sonu Nisan başı gibi sıfır, kapalı kutu olarak Dyson v16 Piston Animal süpürge satı...n aldım. Ürünü aldıktan 3–5 gün sonra çekim performansında ciddi sorun olduğunu fark ettim. Yeni ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bir üründe bu performans sorunu kabul edilebilir d...

Dyson v10 Absolute süpürgem Hepsiburada üzerinden satın aldım ve bugün ürünü detaylı incelerken süpürge başlığında ezilm...e olduğunu fark ettim. Bu ezilmenin üretim ya da paketleme aşamasında oluştuğu, bugün yaptığım telefon görüşmesinde müşteri hizmetleri temsilciniz tarafından açıkça kabul edilmişti...