Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Servisinde Bilgi Eksikliği Ve Parça Arızası

profile
Tülay
31 Aralık 2025 18:37
725

Dyson Airwrap cihazımın başlıkları kullanım sırasında sallanıp yerinden çıkıyor ve uzun başlık saçımı hiç sarmıyor. Bu sorun 10.09.2025 tarihinden itibaren yaşanmaya başladı.

Ürünü Dyson Kentpark AVM servisine 13.12.2025 tarihinde teslim ettim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme maili gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail adresimin yanlış alındığını öğrendim, adresimi düzelttirdim ve tarafıma mail gönderilmesini istedim fakat buna rağmen yine herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ürünün başlığının değiştirildiğini öğrendim ancak hâlâ ürünüm hakkında net bir bilgi verilmedi ve ürünüm tarafıma gönderilmedi.

Uzun süredir mağduriyet yaşamama rağmen sürecin bu kadar iletişimsiz ilerlemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Dyson Airwrap cihazımın yenisiyle birebir değişimini ve sürecin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

30 Mart 09:36 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Airwrap Değişim Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Stok Sorunu

profile
Çağıl
18 Temmuz 2025 12:11
718
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Airwrap Cihazım Değiştirilmiyor, Mağdurum

profile
Gamze
24 Ekim 2025 14:29
3.272
kusurlu-airwrap-cihazim-degistirilmiyor-magdurum-3.jpg
kusurlu-airwrap-cihazim-degistirilmiyor-magdurum-2.jpg
kusurlu-airwrap-cihazim-degistirilmiyor-magdurum-1.jpg

Dyson Airwrap Setim Serviste Kayboldu Ve Eksik Parçalar Gönderildi

profile
Kamil
15 Kasım 2025 16:40
964
Dyson Airwrap Setim Serviste Kayboldu Ve Eksik Parçalar Gönderildi
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Cihazında Kronik Sorunlar Ve Yetersiz Çözüm Deneyimi

profile
Şevval
14 Ekim 2025 08:44
1.564
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Cihazımda Sürekli Sallanma Ve Servis Sorunu

profile
Gizem
02 Ekim 2025 17:28
2.998
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri