to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Hilltown AVM standından 17.08.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Airstrait ürününün kutudan çıkan orijinal flyaway başlığı defolu çıktı. Başlık, üzerindeki defo nedeniyle cihaza çok zor takılıyor ve bu durum ürünü rahatça kullanmamı engelliyor.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, yazdığım tarihten itibaren neredeyse her ay birkaç kez hem telefon hem de WhatsApp üzerinden görüştüm. Canlı video ile sorunu açıkça gösterip ispat etmeme rağmen, sıfır olarak aldığım ürünü servise göndermemi istediler. Buna rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Benim tek talebim, sorunlu flyaway başlığın yenisiyle değiştirilmesi ve bende bulunan defolu başlığı kendilerine teslim edebilmemdir. Bu basit değişim işlemi yapıldığı takdirde sorun benim açımdan çözülecektir. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
26.11.2026 tarihinde İstanbul Piazza AVM içindeki Dyson standından Dyson Airstraight ürünü satın aldım. Ürün henüz çok yeni ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, kutuyu açtığımda difüzör başlığının yerinden çıkmış olduğunu gördüm. Başlığı takmaya çalıştığımda ise tam olarak oturmadığını, gevşek kald...
Mart 2025 tarihinde Dyson airstrait cihazını online olarak aldım ve birkaç gün içinde kargo teslim edildi. Ürünün kutusunu açtığımda cihazın başlıklarını salladığını fark ettim ve hemen müşteri temsilcisini aradım. İlk konuştuğum temsilci ürünün hatalı olduğunu ve hemen yenisiyle değiştirileceğini s...
2023 yılında Dyson resmi sitesinden Dyson Airwrap satın aldım. Cihaz ulaştığında başlıklar sallanıyor, saçımı yaparken çıkıyordu. Servise götürdüğümde hatalı ürün dendi ve sıfır 2. Cihaz verildi. Cihaz ulaştıktan sonra yine aynı sorun vardı tekrar götürdüm, tekrar üretim kaynaklı hata var dendi 3. K...
15.04.2025'te kendi sitesinden Dyson Airwrap aldım. 17.04.2025'te cihaz elime ulaştı. Cihazı kullanırken ince konik maşa başlığının saçımı sarmadığını fark ettim, ancak ilk defa kullandığım için sorunun bende olduğunu düşündüm. Daha sonra sosyal medyadaki videolarda bu sorunun başkalarının da başına...
Dyson Airwrap cihazımın başlıkları kullanım sırasında sallanıp yerinden çıkıyor ve uzun başlık saçımı hiç sarmıyor. Bu sorun 10.09.2025 tarihinden itibaren yaşanmaya başladı. Ürünü Dyson Kentpark AVM servisine 13.12.2025 tarihinde teslim ettim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgile...
Yorumlar