Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson v15 şarjlı süpürgemin döner başlığı bozulduğu için 8 Mart 2026 tarihinde cihazı Ankara Kentpark Dyson tamir merkez...ine elden teslim ettim. 11 Mart 2026 tarihinde tarafıma telefon edilerek ürünün tamir edilemeyeceği, yeni bir başlık almam gerektiği söylendi ve bana iletilen link üzerinden 5.299 ...

Dyson V15S Detect Submarine kablosuz süpürgemi, çekim gücü performansı düştüğü için MyDyson Care bakım programı kapsamın...da servise gönderdim. Ürünüm henüz bir yıllık olmasına rağmen, ana gövdenin etrafındaki lastik parça dağılmış durumdaydı ve cihaz, 5–10 yıllık, çok yıpranmış bir ürün gibi görünmey...

Dyson’ın eski saç ürününü getirene “6.000 TL fark ile yeni nesil saç ürününe sahip olun” şeklindeki kampanya duyurusuna ...güvenerek hareket ettim. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda sesli karşılamada da aynı şekilde, eski ürünü getirip 6.000 TL fark vererek yeni nesil ürüne sahip olunabileceği söyl...

22.04.2024 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Media Markt mağazasından Dyson marka V15S süpürge satın aldım. Cihazı kul...lanmaya başladıktan bir süre sonra tetik kısmında takılma ve çalışırken sürekli kesinti yaşama şeklinde arızalar oluştu. Üründe birden fazla kusur olduğu için Dyson müşteri hizmetl...

16.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Dyson mağazasından Dyson Airwrap seti satın aldım. Ürünü aldıktan daha... iki hafta olmadan setin içinden çıkan tarak başlığının plastik kısmı yerinden çıktı. Bu kadar kısa sürede, bu fiyattaki bir ürünün parçasının dağılması hem kalite açısından büyük ...

Dyson dan aldığım Kullanılabilecek haldeki süpürgemi kullanılmaz hale getirip bana geri gönderdiler. Müşteri hizmetlerin...i aradım ürünü tekrar gönderdim ve tekrar daha beter halde geldi. Para verirseniz yapılır yoksa yapılmaz servis karar verir müşteri hizmetleri karar veremez dediler. Ama benim ürün...

Dyson V15 süpürgemde bugün itibarıyla kırmızı lastik yerinden çıktı ve bu parça çıkınca süpürge tamamen kullanılamaz hâl...e geliyor. Ürünü normal ve özenli kullanımdayken böyle kritik bir parçanın kendiliğinden çıkması, bunun kullanıcı hatasından ziyade üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor....

Dyson v8 şarjlı süpürgemizi yaklaşık 3 yıl önce aldık. Cihaz artık şarj olmasına rağmen çalışmıyor ve kırmızı ışık yanıp... sönüyordu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, yaptıkları yönlendirme sonrası ürünün gövdesinde sorun olduğu ve cihazı servise göndermemiz gerektiği söylendi. 16 Mart...

14 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson Türkiye olan Dyson Airstrait ürününü sipariş verdim. Sipariş num...aram 483 557 424 6’dır. Ürün 19 Mart’ta Kocaeli Derince adresime teslim edildi ancak bayram sebebiyle şehir dışında olduğum için kargoyu ancak dün açabildim. Kutuyu açtığımda, ürü...

04.12.2024 tarihinde Dyson internet sitesinden v15 Submarine süpürge satın aldım. 1 ay önce cihazın halı başlığında süpü...rmenin durup cihazın açılıp kapanması şeklinde arıza vermeye başladı. Diğer başlıklar sorunsuz çalışmasına rağmen sadece halı başlığında bu sorunun yaşandığını müşteri hizmetleriyl...

Merhaba arkadaşlar. Dyson ürünlerine sözüm yok fakat 12 Mayıs 2025 yılında almış olduğum kablosuz süpürge, daha bir yıl ...olmadan bozuldu; cihaz çalışmıyor. Evladımız alerjik olduğu için günde iki kere temizlik yapılıyor. Ne yazık ki cihaz çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim; sadece göv...

Dyson’dan V15 süpürgem için batarya ve şarj aleti satın aldım. Yasal sürenin geçmesine ve müşteri hizmetlerine Varsapp ü...zerinden 4 defa kayıt oluşturmama rağmen, ücretini ödediğim ürünlerin e‑faturası tarafıma ulaştırılmadı. Bir de üzerine yetkili ile görüşme isteğim, en yetkili kişi benim denilerek...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır süpürgenin boru kısmında belirgin bir sal...lanma ve oynama sorunu yaşıyorum. Boru sağa sola kayıyor, ses çıkarıyor ve süpürürken sürekli elimle desteklemek zorunda kalıyorum. Kullanırken adeta elimden kırılacakmış gibi bir ...

Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor süpürgemin başlığı üç yıldır kullanım sırasında sürekli kırılıyor. Ürünü normal ev ku...llanımında, olması gerektiği gibi kullandığım halde başlık kısmında bu kadar sık sorun yaşamam, ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana...

Yaklaşık üç ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgeyi satın aldım. Evimdeki ha...lılar standart, normal kalınlıkta olmasına rağmen halıyı süpürürken makinenin motoru sürekli duruyor ve bu durum ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyor. Durumu Dyson müşteri h...

Ocak ayının sonunda 2026 da v16 piston aldım başlıklarından ışıklı temizlene başlığı yoktu üretimde sonradan parçanın ön...eminden sert zeminlerde toz bırakmamasından dolayı üretime tekrardan dahil edilmiş. Karma olan sert ve halı zemin başlığının sert zeminlerde toz bıraktığı ve çizdiğini ilettim. Müş...

Dyson’dan satın aldığım Absolute Big Ball kablolu süpürgemde yaklaşık 2 aydır parça kırılması sorunu yaşıyorum. Ürün hâl...â garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetlerine başvurduğumda tek çözüm olarak yeni başlık almam gerektiği, bunun da ücretli olacağı söylendi. Garanti kapsamındaki bir ür...

Dyson’dan aldığım v15 süpürgenin borusu tam 3 kez kırıldı. Ürünümün 2 yıl garantisi olmasına rağmen her seferinde yeni ü...rün temin edilmedi ve sorun yaşadım. En son kendi imkanlarımla ücret ödeyerek yeni bir boru almak zorunda kaldım. Buna rağmen Dyson müşteri hizmetleri, süpürgemin garanti kapsamın...

Dyson’un kendi online mağazasından satın aldığım hava temizleyici üründen memnun kalmadığım için, yasal 14 günlük koşuls...uz cayma hakkım kapsamında ürünü 3.03.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürünüm Dyson’a ulaştı ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir net bilg...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce severek ve yüksek bir bedel ödeyerek mağazadan satın aldım. Markaya olan güvenim... yüksekti ve uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, son 1 aydır yaşamaya başladığım performans sorunu beni hayal kırıklığına uğrattı. Süpürgem kullanım sırasında sürekli kendi ...

Dyson v15 model süpürgemin sert zemin başlığında, iki yanında bulunan akordiyona benzeyen plastik borularda yırtıklar ol...uştu. Bu yırtıklar nedeniyle başlık hava aldığı için süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Ürünü daha bir yıl bile olmadan bu şekilde deformasyona uğramış halde kullanmak z...