Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson Airwrap cihazımla ilgili yaşadığım ciddi bir süreç hatası ve buna bağlı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cihazın b...aşlıkları gövdeye tam oturmuyor ve kullanım sırasında oynuyordu. Bunun üzerine 2 Şubat tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma görüntülü görüşme sağlandı...

Eşim bana hediye olarak Dyson Airstrait saç düzleştiriciyi Sur Yapı Marka AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce satın... aldı. Satın alma sırasında mağaza çalışanlarına saçlarımın kıvırcık ve kabarmaya çok müsait olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bu ürünün benim saç tipim için daha yüksek perf...

2023 yılında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 süpürge satın aldım. Makinemin seri numarası U38-EU-RJY7744A’d...ır. Yaklaşık 1 aydır cihazın bataryası şarj olmuyor ve ürünü bu şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, batarya sorununun garanti ka...

Dyson V11 süpürgeyi 2024 yılı Şubat ayında yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünü iki yıldır haftada yalnızca bir gün, yani son derece sınırlı...

2 Şubat’ta Dyson.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim. Bugün itibarıyl...a siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo veya teslimatla ilgili net...

Media Markt’tan Dyson v16 ıslak kuru süpürge satın aldım ve ürünü 28 Ocak tarihinde teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkar...ıp haznesine baktığımda içinde kir, toz ve tüy olduğunu gördüm. Ayrıca silme aparatının üzerinde belirgin çizikler vardı. Bu durum, bana gönderilen süpürgenin teşhir veya daha önce...

Eşime Dyson marka saç bakım ürünü almaya karar verdik. Burdur’da Dyson satışı olmadığı için araştırmalarımız sonucunda I...sparta Media Markt mağazasından Coanda 2X isimli, satış temsilcilerinin de son model olarak önerdiği ürünü 31.01.2026 tarihinde 35.000 TL ürün bedeli ve 7.000 TL sigorta ücretiyle ...

03.09.2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson Cinetic Ball Absolute 2 süpürgemde, kısa bir sü...re kullanım sonrasında boru kısmının eklentisinden ıslık sesi gibi rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ürünü özellikle marka kalitesine güvenerek tercih etmeme rağmen, bu sorun...

Dyson V15 marka süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce Media Markt Diyarbakır Karavil Park AVM mağazasından satın aldım ve fatura...m hâlâ mevcut. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, daha ilk ayda süpürgenin üzerindeki mor silikon lastiklerin soyulup kopmaya başladığını fark ettim. Ürün hiçbir şekilde yere düşm...

Dyson V15 Detect süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce MediaMarkt’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım ...süre içinde çeşitli parçalarında sorunlar yaşamaya başladım ve bu nedenle artık ürünün genelinde bir problem olduğu kanaatine vardım. İlk olarak toz haznesi üç‑dört ay önce hazney...

01.02.2026 tarihli faturayla Beymen online üzerinden Dyson Robot Spot+Scrub Ai model robot süpürge satın aldım. Ürünü al...dığım günden beri birkaç gündür düzenli olarak deniyorum ancak istasyona dönüşüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Robot bir türlü şarj istasyonunu bulamıyor ve bu süreçte parkel...

Kasım 2025’te Dyson Airwrap i. D. Satın aldım. Kısa sürede kutudaki fırça başlığında sorun oluştu. 2 Ocak'ta ilgili başl...ık için kayıt açtım ve tarafıma yeni başlığın gönderileceği söylendi. 9 Ocak’ta bir başlık ulaştı ama kusurlu başlık değil, cihazla uyumlu farklı bir fırça başlığıydı. Durumu müşte...

23/01/2026 tarihinde arızalanan Dyson v11 cihazımı Ankara Kentpark servis merkezine teslim ettim. Onarım için çıkarılan ...6.599 TL tutarındaki ödemeyi (Ana Gövde, Batarya, Filtre, Şarj Aleti değişimi) hemen gerçekleştirdim. 28/01/2026 tarihinde "cihazınız hazır" mesajı üzerine servise gittiğimde tam b...

6 Kasım 2025’te Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasına c33 model süpürgemi çekim gücü zayıfladığı için bıraktım. Parç...a olmadığı söylendi ve bana emeklilik kampanyası teklif edildi. Ancak teklif edilen indirim oranıyla bile kendi sayfalarındaki fiyatlara göre daha pahalıya geliyordu ve bu kampanya...

Dyson Malatya mağazasından bir hafta önce Airstrait aldım. 14 gün içinde iade hakkımın olduğu söylendi. İki kez denedim ...ancak ürün saçım için hiç uygun olmadı; saçım aşırı sık ve kabarık olduğu için bir saçı yapmam 30‑40 dakika sürdü ve memnun kalmadım. Mağazaya gidip iade etmek istedim, mağaza müşt...

Dyson V12 süpürge makinemi 28 Ocak 2026 tarihinde Ankara Kentpark Dyson yetkili servisine, daha hızlı olsun diye bizzat ...kendim teslim ettim ve servis için 6.420 TL ödemeyi o gün yaptım. Parçanın iki gün içinde geleceği ve süpürgenin kısa sürede teslim edileceği söylendi; ancak aradan iki haftadan fa...

Dyson v15 süpürgemi bakım için 2025 Nisan ayında servise gönderdim. Cihaz tarafıma ulaştığında yedekli olarak kullandığı...mdan kasım ayında başlığın tuşunun kırık olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek yeniden servise yönlendirdim. Başlıktaki tuşu değiştirmek yerine sadece yapıştırıp g...

Dyson v15 süpürgem için Dyson’ın kendi internet sitesinden bir aparat satın aldım ancak aldığım ürün cihazımla uyumlu ol...madığı için takamıyorum ve kullanamıyorum. Ürünü geçen ay satın aldıktan sonra durumu iletmek için defalarca Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Görüntülü arama ile kont...

Dyson Airstrait ürünüyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ürünü toplamda en fazla 8–10 kez k...ullanabildim çünkü ilk günden beri saçlarımı dümdüz ve parlak yapmak yerine kupkuru, şekilsiz, dalgalı ve kabarık bir hale getiriyor. Aynı ürünü kullanan bir arkadaşımın Airstrait’...

Yaklaşık 12 yıldır Dyson kullanıcısıyım ve marka sadakati nedeniyle 3. süpürgemi de Dyson’dan aldım. Kullandığım Dyson B...ig Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin fırça uçlarında zamanla kırıklar, çatlaklar ve dökülmeler oluştu. Ürünü 2021 yılında Dyson’ın resmi internet sitesinden satın almıştım. Yaşad...