Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson markasının pek çok ürününü kullanan ve bugüne kadar müşteri hizmetlerinden memnun olan bir kullanıcıydım. V15 Dete...ct Submarine model süpürgemin lazerli başlığının kıvrımlı borusunda, ürünü alalı bir yıl bile olmadan yırtılma meydana geldi. Bu parçanın kullanım şeklimle ilgili bir kullanıcı hat...

06.12.2025 tarihinde Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden bu yana aynı arı...zayı defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 5 kez motor değişimi yapıldı, her seferinde ürün en fazla 2–3 ay içinde yine aynı sorunu çıkardı. Cihazda sürek...

Dyson v12 süpürgemin mobilya altı aparatı bugün kullanırken kırıldı. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan, üstelik çok... sık kullanmamış olmama rağmen bu parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu aparat oldukça hassas ve aynı zamanda pahalı bir ürün. Durumu Dyson müş...

Dyson marka kablolu süpürgemin halı başlığı, normal kullanım sırasında çok kısa sürede ve çok kolay bir şekilde kırıldı.... Ürünü sadece 10 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede plastik aksamın kırılması, malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu gösteriyor. Eski Dyson ürünlerimle kıyasladığımda ...

31.01.2026 tarihinde Dyson marka Airwrap saç şekillendirici ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün tarafıma ulaşt...ığında kutu içeriğinde bulunması gereken “c filtre temizleme fırçası” gönderilmemişti. Bu nedenle ürün eksik teslim edilmiş ve ayıplı mal durumuna düşmüştür. Ürünü ilk kez kulland...

Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 5 ay önce toz haznesi tutma aparatını kırık şekilde kullanmak zorunda kaldım ve bu du...rum artık kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Ürünümü Almanya’daki bir Dyson mağazasından satın aldım ve fatura ile garanti belgem hâlâ elimde mevcut. Garanti sürem bir ay...

Dyson müşteri hizmetlerini arayarak emeklilik kampanyası ürünleri hakkında bilgi aldım. Bana, eski ürünümü getirip yüzde... 25 indirimle istediğim ürünü alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek süreci başlattım; ancak daha sonra tekrar görüştüğümde, yalnızca kendi modelimin üst modeliyle değişim yap...

Dyson Akasya AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce Dyson Airwrap aldım. Saçlarım kalın telli ve boyalı. Yaklaşık 3–4 ay dü...zenli olarak ürünü kullandım ve zaman içinde saçlarımda ciddi yıpranma oluşmaya başladı. Buna rağmen hem işe giderken mecburiyetten hem de mağaza ve müşteri hizmetlerinin yönlendir...

14 Şubat’ta Media Markt’tan Dyson Airwrap Coanda 2X satın aldım. Ürünü kullanırken cihaz ışık verince kutu içeriğini yen...iden kontrol ettim ve temizleme aparatının hiç çıkmadığını fark ettim. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ancak hem Media Markt’a hem de Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmayı denemem...

24.02.2026 tarihinde Dyson.com üzerinden bir adet Dyson Airstrait satın aldım. Ürün bugün, 27.03.2026 tarihinde tarafıma... ulaştı. Kutuyu açtığımda cihazın birçok yerinde çizik, renk değişimi gibi çeşitli kusurlar bulunduğunu fark ettim. Sıfır olarak satın aldığım bir ürünün bu şekilde defolu gelmesi ...

Dyson markasından daha önce kablolu süpürge alışverişi yaptım ve yaşadığım olumsuz deneyime rağmen yine de güvenerek yen...i alacağım ürün için kendi resmi sitenizden alışveriş yapmak istedim. Özellikle kablosuz süpürge olarak düşündüğüm V16 modeli için tercihim doğrudan Dyson Türkiye sitesi olmasına r...

15.03.2026 tarihinde Dyson Airwrap ürününü Media Markt Dyson üzerinden satın aldım. Satın alımdan yalnızca iki gün sonra... ürün kampanyaya girdi ve yanında çanta hediyesi verilmeye başlandı. Ancak aynı ürünü çok kısa süre önce almama rağmen bu kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Dyson müşteri hi...

Dyson süpürge! Paranızla rezil olmak istiyorsanız Dyson alın! Dyson dan Cyclone v10 Absolute Kablosuz süpürge satın aldı...m 6 Mart tarihinde daha ilk boşaltımda haznedeki metal aksamı açtım ve içine çöküktü. Konu ile ilgili servise gönderdim aynı şekilde geri gönderdiler. Müşteri hizmetlerine ulaştım ...

Dyson v15 süpürgeyi 2023 yılında aldığım günden beri tetik kısmında sorun yaşıyorum. Ayrıca halı yüzeyini süpürürken haf...if sürtünmeden kaynaklı bir çarpma hissi vardı; bunu da en başta müşteri hizmetlerine bildirmiştim. Bana alakasız bir parça hediye edip sorunun o parçadan kaynaklandığını söyledile...

Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 süpürgemin 5DM-EU-THH5407A seri numaralı cihazında yaşadığım sorun nedeniyle ...bu şikayeti yazıyorum. Ürünü ilk aldığımda kutuyu açtığımda toz haznesi daha en baştan kırık olarak çıktı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bu konuda yardımcı...

10 Mart tarihinde Dyson Airwrap Coanda 2X satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra aynı ürün için çanta hedi...yeli bir kampanya başlatıldığını gördüm. Yakın arkadaşlarım da ürünü benimle benzer tarihlerde aldılar ve onlar müşteri hizmetlerini aradıklarında, müşteri memnuniyeti kapsamında k...

Dyson Big Ball elektrikli süpürgeyi 07.02.2026 tarihinde Evkur Ümraniye şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımda süp...ürgenin boru kısmının yerine tam olarak oturmadığını, sürekli yerinden çıktığını fark ettim. Boru sabitlenmediği için ürünü verimli şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığım sorun üzerine...

Dyson Gen5 süpürgeyi Dyson satıcılı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi henüz devam ediyor. Ancak ciha...zı aldığım günden beri haznenin bir tarafında küf gibi, nemli bir toz birikmesi sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “üstten kaçırma var mı” ...

Dyson v12 dikey süpürgemi yaklaşık 1,5 senedir aktif olarak kullanıyorum. Ürünün kutu içeriğinden çıkan mobilya altı ada...ptörü birkaç gün önce kullanım esnasında kırıldı. Bu ürüne ciddi bir bütçe ayırmış olmama rağmen, kutudan çıkan bir parçanın bu şekilde kırılıp garanti kapsamına alınmamasını açıkç...

Dyson’dan dün teslim aldığım v15 Detect Absolute model süpürgede, kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde contanın yamuk old...uğunu fark ettim. Conta yamuk olduğu için ana kapak tam olarak kapanmıyor ve boru da yerine düzgün şekilde oturmuyor. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde hatalı olm...

13 Şubat tarihinde Dyson internet sitesinden alınan Dyson v15 süpürgenin boru kısmında bugün fark ettiğim çizikler oluşt...u. Ürün daha bir ay bile olmadan ve oldukça dikkatli kullanılmasına rağmen bu kadar kısa sürede deforme olması beni üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Durumu Dyson müşteri hizm...