Dyson V15'te Ömür Boyu Garanti Sözü Ücretsiz Parça Değişimine Uygulanmadı

"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyoruz."




"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyoruz."




Dyson’dan 18.12.2024 tarihinde internet sitesi üzerinden satın aldığım V15 model süpürgenin sert zemin başlığındaki boru..., ürünün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen yırtıldı. Yaklaşık bir yıldır kullandığım bir cihazda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürü



Dyson v15 süpürgemin 2 yıl garanti süresi dolmadan lazer başlığı hortumu delindi. Gerekli görüşmeleri yaptım ama bana üc...retli başlık alabileceğimi ve aldığım başlığın 2 yıl garantili olacağını söylediler. Benim başlığımın da garantisi bitmemişken değişim yapmayan Dyson sizi her yere şikayet edeceğim


Dyson v8 süpürgemin motor başlığının kenar kısmı çıktı ve 27.02.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. İlk başta y...etkili servis ellerinde parça olmadığını, benim için ön sipariş oluşturduklarını ve gönderim yapacaklarını söyledi. Uzun süre boyunca defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dön




Dyson Gen 5 Detect süpürgeyi Dyson.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süpürgeye ait yatay bor...u aparatı bozuldu. Bugün Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bu apartanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünü satın alırken garanti konusunda çok övgüyle bahsedildi ve


Dyson’dan aldığım Dyson V8 süpürgem, satın aldığım ilk günden bu yana çekim gücü sorunu yaşıyor ve motor‑/antijen başlığ...ı sürekli duruyor. Yaklaşık 1,5 yıldır bu ürünü kullanıyorum ve fiş‑faturası ile garanti belgesi mevcut olmasına rağmen, bu sorunların en başından beri devam etmesi nedeniyle V8 sü


Dyson v15 Detect süpürgemde 27.03.2026 tarihinde bir anda şarj sorunu yaşamaya başladım. Cihaz yaklaşık yüzde 30 şarj gö...sterirken kısa bir temizlik için kullandım, ardından tekrar şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj almamaya başladı. O günden beri ne zaman şarja taksam cihaz çalışmıyor ve şarj olmu

21 Mart 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından, ek garanti ile birlikte toplamda yaklaşık 64.000 TL be...delle Dyson Spot+Scrub AI ıslak‑kuru robot süpürgeyi taksitle satın aldım. Fatura tutarı 58.899,20 TL, ek 5.499,00 TL de 5 yıllık ek garanti için ödedim. Bu alışverişe ait faturamd
22.11.2025 tarihinde Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi satın aldım. Ürünü satın aldığım günden itibaren ...kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara uygun şekilde ve özenle kullanmaktaydım. Ancak 28.03.2026 tarihinde süpürgenin bağlantı borusu (Dyson tarafından “kolay montaj uzatma b



Dyson gen5 detect süpürgenin borusu normal süpürme yaparken gevşeyip yerinden çıktı. Asla bastırma veya güç uygulama olm...adı normal süpürürken çıktı. Garanti bittikten 5 gün sonra yaşandı. Müşteri hizmetleri ücretle parça satacağını söyledi. Ücretsiz yardım talep ettiğimi aksi takdirde Dyson markasın



Dyson Akasya AVM İstanbul mağazasından Kasım 2023’te V15 model süpürge satın aldım. Ürünün garantisi bu yıl Kasım ayında... bitti ve şu anda demir borunun plastik aksamında bir kırılma mevcut. Parça aslında onarılabilir durumdayken, 23.03.2026 tarihinde saat 16:42’de Dyson ile görüntülü görüşme yaparak

Başlık: Dyson v12 Model Süpürgede Garanti Sonrası Aynı Arızaya Farklı Uygulama Nedeniyle Mağduriyet 2022 yılında satın ...almış olduğum Dyson v12 model dik süpürgeyi, satın alma tarihinden itibaren herhangi bir sorun yaşamadan kullanmaktaydım. Ancak son dönemde cihazda “kesintili güç” şeklinde kendini
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 19.11.2023 tarihinde Ankara Kentpark AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. ...Yaklaşık bir haftadır süpürgeyi kullanırken çalışma esnasında 3–4 saniye içinde kendini kapatıyor, açma/kapama düğmesine iki kez bastığımda tekrar çalışsa da yine kısa süre içinde

Dyson v8 Absolute dikey kablosuz süpürge kullanıyorum. Ürünün bataryasının ömrünü tamamladığını, telefonda görüştüğüm mü...şteri temsilcisinden öğrendim. Satın alırken de sonrasında da bataryanın belli bir süre sonunda biteceği, ücretli olarak değişeceği ya da yedek batarya teminiyle ilgili hiçbir şeki

Uzun yıllardır Dyson ürünlerini kullanan ve markaya güvenerek tercih eden bir müşterinizim. Şu ana kadar sizden hava tem...izleyici, saç şekillendirici, saç düzleştirici ve süpürge satın aldım. Ancak süpürgemde yaşadığım kronik sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ve pişmanlık içindeyim. Yaklaşık

Dyson Gen5detect süpürgemi haftada bir kez detaylı temizlik için, özellikle koltuk altı aparatıyla birlikte dikkatli şek...ilde kullanıyordum. Buna rağmen koltuk altı aparatı dün aniden tutmamaya başladı ve işlevini yerine getiremez hâle geldi. Sorun üzerine bugün Dyson WhatsApp hattı üzerinden iletiş

Dyson Airwrap cihazımı 03.05.2023 tarihinde yaklaşık 12.500 TL ödeyerek satın aldım. Son 3–6 ayda fırça başlığını kullan...ırken başlık bir anda yerinden çıkıyor ve cihazı ancak başlığı elimle tutarak kullanabiliyorum. Bu durum hem kullanım güvenliğimi hem de ürün konforunu ciddi şekilde bozuyor ve açı

Dyson’dan almış olduğum V12 model ürünümün papatya desenli kısmında, ürünü aldıktan sonraki ilk bir yıl içinde belirgin ...bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir görünüm bozulmasının yaşanması, ürün kalitesi ve marka algısı açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu dur

Dyson v11 absolute kablosuz süpürgemin önce bataryası bitti. Sitesinden orijinal batarya aldım. Şimdi de toz haznesini b...oşaltırken contaları kendiliğinden düştü. Kullanıcı hatası kesinlikle değil tasarım hatası, çok sayıda benzer şikayet olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri yaptığım görüşmede toz haz


"Çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler sorunu çözdüler ve mekanizmayı göndereceklerini söylediler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100