to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 sene önce Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve o...lması gerektiği şekilde kullandığım halde, lazer başlığındaki hortum kısmında aniden yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde hasar görme
Dyson v11 süpürgemi düzenli olarak kullanmama rağmen başlık bağlantısındaki plastik parça aniden kırıldı ve başlık kulla...nılamaz hale geldi. Cihazı alırken her şeyin garanti kapsamında olduğu özellikle anlatılmışken, kendi kendine kırılan bu parçanın garanti dışı sayılması beni hayal kırıklığına uğra
"İlk baştan da sorun çözülebilirdi basit bir arıza için çok uğraştım yinede teşekkürler"
Dyson kablolu süpürgemi Gebze Dyson mağazasından satın aldım. Uzun yıllardır Dyson kullanan ve memnun olduğu için ikinci... kez Dyson tercih eden bir müşteriyim. Ancak yeni süpürgemde toz haznesinin iç kısmında çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürünü servise gösterdiğimde, haznenin içindeki çekilen tozdan
Dyson’dan V15S Detect Submarine ve 360 Vis Nav olmak üzere iki ürün aldım. Bu ürünler yüksek bedellerle satılan, uzun yı...llar sorunsuz kullanılacağı beklentisiyle tercih edilen ürünler olmasına rağmen, ikisi de yaklaşık iki yıl içinde bozuldu. Özellikle V15S Detect Submarine model süpürgem garanti sü
Dyson v8 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve garanti süreci hâlâ devam ediyor. Ağustos ayı başından bu ya...na süpürge çekim yapmıyor, takılan aparattaki mavi kısım hiç dönmüyor ve ürün fiilen kullanılamaz durumda. Dyson ile defalarca iletişime geçtim, süpürge yanımdayken aramam gerekti
Dyson marka v12 model süpürgemizi satın aldıktan sonra, ürünün alt kısmında bulunan uzun aparatta, iç bölmede herhangi b...ir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konusu olmamasına rağmen çatlak oluşmuştur. Ürünü kullanım amacına uygun ve özenli bir şekilde kullanmamıza rağmen ortaya çıkan bu hasarın,
12 Kasım 2022 tarihinde Dyson satıcısı üzerinden Hepsiburada’dan Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. Cihazı d...üzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık bir ay önce şarjı bittikten sonra tekrar çalıştırmak istediğimde sadece tekler gibi yapıp tamamen durdu ve bir daha hiç çalışmad
Dyson v10 süpürgemin borusunun içinden 9 Ağustos’ta yuvarlak halka şeklinde bir parça düştü. Bu parça, süpürgeyle motoru...n birleştiği yerde bulunan bir conta olup, eksik kullanımın zamanla cihazın ömrünü olumsuz etkileyeceğini düşünüyorum; bu nedenle süpürgeyi bu halde kullanmak istemiyorum. Ürünü 0
Dyson v11 Advanced dikey kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Ürünü Teknosa’dan 18.239 TL ödeyerek satın aldım. Süpürgenin b...aşlığının ara boru ile birleştiği yerdeki plastik aksam yaklaşık 13 aylık kullanım sonunda tamamen kırıldı ve ürün bu haliyle sağlıklı şekilde kullanılamaz duruma geldi. Yaklaşık
Dyson v16 süpürgeyi 2025 Aralık ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk haftadan itibaren süre...kli “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Ayrıca süpürgenin dış yüzeyinde de kısa süre içinde soyulmalar oluştu. Ürünün hâlâ garanti kapsamındayken, teknik olarak incelenmes
Dyson V12s süpürgeyi kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir haftadır ürünün dış kısmı...nda kendiliğinden deformeler oluştu. Ayrıca ürün çalışırken içerisinden ağır ve rahatsız edici kokular gelmeye başladı. Yaşadığım bu sorunlar sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyl
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Dyson marka Cinectic Ball kablolu süpürgemi 2024 yılından beri kullanıyorum. Cihazın pnömatik başlığı 09.08.2026 tarihin...de tekrar arızalandı. Aynı parça yaklaşık 2 yıl önce de aynı şekilde bozulmuş ve o zaman garanti kapsamında değiştirilmişti. Son yaşanan arıza için Dyson müşteri hizmetleri WhatsA
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürge kullanıcısıyım. Süpürgenin yer süpürme aparatı yaklaşık 2 ay önc...e kırıldı, ürünümün garantisi de hâlâ devam ediyor. Çevremde aynı parçanın garanti kapsamında yenilendiğini duymama rağmen benimle aynı şekilde ilgilenilmedi. Geçen ay müşteri hiz
"Sorunum çözüldü. Dyson olarak Ürünlerinin arkasında durdukları için teşekkür ediyorum."
Dyson v8 dikey şarjlı süpürgemi 05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ...satın aldım. Başlarda bir sorun yokken zaman içinde özellikle max modda kul
Dyson v12 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce, 68 yaşındaki Yalova’da yaşayan anneme Anneler Günü hediyesi olarak aldım.... Annem süpürgeyi çok sık kullanmıyor. Geçen gün beni arayıp süpürgenin başlığının dönmediğini söyledi. Ben de hafta sonu Yalova’ya gittiğimde bakabileceğimi söyledim. Ziyarete git
Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgemin mobilya altı adaptöründe normal temizlik sırasında bir anda sorun olu...ştu ve parça kullanılmaz hale geldi. Ne ürünü düşürdüm ne de zorlayıcı bir hareket uyguladım, kendi kendine kırılmış gibi bir durum yaşandı. 09.09.2026 tarihinde WhatsApp üzerinde
2023 yılında İstanbul Forum mağazasından satın aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürgemin motorunda yaklaşı...k 1 aydır ciddi bir arıza yaşıyorum. Cihazın düğmesine bastığımda, sanki arabanın marşa basmaması gibi hiçbir tepki vermiyor ve kesinlikle çalışmıyor. Ürünün garanti süresi 2 yıld
Dyson v12 Detect Slim süpürgemin 8CX-EU-THK7546A seri numaralı cihazında yer alan 971518-12 numaralı parça gevşemiş duru...mda ve kullanım sırasında sorun çıkarmaya başladı. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün parçasında bu şekilde bir problem yaşamam zaten hayal kırıklığı yaratırken, Dys
2026 Şubat ayında Dyson online mağazadan Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici (beyaz/a...ltın) model cihazı 39.999,00 TL ödeyerek satın aldık. Cihazın seri numarası 5JB-EU-UNA2426A’dır. Yaklaşık bir ay önce cihaz hava temizleme modunda çalışırken küf benzeri, oldukça r
Dyson Scrub temizleme robotumu kullanırken alt kısımda yer alan süpürme fırçası kırıldı. Bunun üzerine 16 Mayıs tarihind...e Dyson ile iletişime geçerek kırılan fırçanın garanti kapsamında yedek parça olarak temin edilmesini talep ettim. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ilgili parça hâlâ
Dyson v10 süpürgemi son iki kullanımımda çalıştırdığımda cihaz kesik kesik çalışmaya başladı ve sürekli filtre uyarısı v...ermeye başladı. Bu sırada çekim gücünde de belirgin bir azalma oluyor, zaman zaman neredeyse tamamen durma noktasına geliyor. Süpürgeyi hem laminant parke üzerinde hem de halıda, 1
Dyson v15 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak son 2 haftadır süpürgeyi çalı...ştırdığımda kendi kendine duruyor, birkaç kez tekrar çalıştırmayı denesem de aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Cihaz kullanım esnasında aniden istop ediyor ve normal bir kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
