Dyson Garanti

V15 ürünüm, müşteri hizmetlerinin ve teknik servisin de kabul ettiği şekilde kronik bir arıza ile çalışmaya başlarken tetiğe basılı haldeyken güç vermiyor. Birkaç denemeden sonra güç alınca 10 saniye kadar çalışıp 'fiyuv' tarzı bir sesle kapanıyor, ekran gidip geliyor. Ayrıca motor kenarındaki kauçu...

Dyson Airwrap cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümü düzenli olarak temizleyip kullanımına dikkat etmeme rağmen, garantisi bittikten sadece birkaç ay sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz şu anda hiç çalışmıyor. Ürünü yetkili servise gönderdiğimde, arızanın ne olduğuna dair bana herh...

Dyson Airwrap Multi Styler cihazımın yuvarlak fırça başlığında tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Bu parça, cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, garanti süresi dolmadan ilk kez arıza yaptı ve garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak aynı arıza yaklaşık altı ay önce tekrar ortaya çıktı. Bu durum bana ...

Dyson v11 Absolute dik süpürgemi Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından aldım. Yaklaşık 3 aydır cihazın çekiş gücü belirgin şekilde azaldı, papatyalar yerinden çıkıyor ve bu kısımlardan hava kaçırıyor. Ürün garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamış olmak beni oldukça hayal kırıklığına uğra...

Dyson v12 süpürgemin uzun borusu kırıldığı için Dyson ile iletişime geçtim. 28 Ekim Salı günü benim adıma sipariş oluşturulduğu, ancak stokta parça olmadığı ve gelince gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de parça elime ulaştı. Ürünüm o sırada g...

Dyson v15 süpürgemi 2022 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 senedir cihazı kullanırken kendi kendine durma sorunu yaşıyorum, çalışırken aniden kapanıyor ve bu durum temizlik yapmayı oldukça zorlaştırıyor. Bu problem daha önce de yaşandığı için ürünümde değişim yapılmıştı ancak değiş...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Ankara Mamak Nata Vega Media Markt mağazasından Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürge satın aldım. Dyson gibi sağlam ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan uzun yıllar sorunsuz kullanım beklerken, bugün süpürgeyi kullanırken başlık bir anda kırılarak yerinden çıktı...

Dyson v15 Detect süpürgemizi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz, garantisi bitti çünkü çeyiz için almıştık. Bugün temizlik yaparken süpürge başlığının tekerleği aniden kırıldı. Ürünü özenli ve normal şekilde kullanmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşamamız bizi hem şaşırttı ...

Dyson V15 dikey süpürgeyi 2023 yılı Ağustos ayında, yanlış hatırlamıyorsam Vadi İstanbul’daki mağazadan yaklaşık 24.000 TL ödeyerek satın aldım. 2024 yılında evlenip eve çıktıktan sonra süpürgeyi ilk kez 2024 Ağustos ayında düzenli olarak kullanmaya başladım. Evde çok az vakit geçiriyorum ve çoğunlu...

2023 yılında satın alıp severek kullandığım Dyson V8 süpürgem, son dönemde ciddi bir sorun çıkarmaya başladı. Cihazın şarjı dolu görünmesine rağmen çalıştırdıktan bir iki dakika sonra kendiliğinden kapanıyor. Tekrar şarja takmama rağmen uzun süre çalışmıyor ve aynı problem devam ediyor. Bu durum üz...

2022 yılı 22 Mayıs tarihinde Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken garanti kapsamındayken arıza yaşadım ve 15.09.2023 tarihinde Dyson’a gönderdim. İnceleme sonrası bana iade veya değişim hakkım olduğu söylendi, ben de değişim talep ettim. Ancak bu süreçte bana sıfır ürün verilmesi g...

Dyson V12 Detect Slim süpürgemle ilgili yaşadığım sorunu ve çözüm beklentimi paylaşmak istiyorum. Ürünü 19 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz bana ilk geldiğinde bile hafif kullanılmış izlenimi veriyordu; ancak o an için iade süreciyle uğraşmak istemediğimden kullanmaya devam ...

Yaklaşık iki ay önce satın almış olduğumuz Dayson v12 şarjlı süpürgenin boru bağlantı kısmı gevşedi ve ürün garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini aradık. Eşimin adına kayıtlı fatura bilgileri üzerinden sisteme ulaşabildiler ve şimdiye kadar 3 kez arama kaydı oluşturdular. Ancak her sef...

Dyson V12 süpürgeyi İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki satış bankosundan bu yılın 5. ayında sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün henüz yaklaşık 7 aylık olmasına rağmen 1 haftadır 'airways blocked' hatası veriyor ve cihazı çalıştırır çalıştırmaz durup bu uyarı çıkıyor, süpürgeyi kullanamıyorum. Sorun b...

Yaklaşık 1,5 sene önce aldığımız Dyson v12 süpürgenin borusu garanti süresi dolmadan kırıldı. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir bu parça için bekliyoruz ve her seferinde stokta yok denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, ürünün borusunun tedarik...

Dyson marka süpürgem yaklaşık 3 aydır sürekli “hava akış yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Cihazın her yerini defalarca temizlememe, hatta yeni filtre almama rağmen sorun devam ediyor. Süpürge daha 3 yıllık olmasına rağmen çalışma sesi de normalden farklı ve rahatsız edici şekilde çıkıyor. Ürünü intern...

Dyson V16 Piston Animal kablosuz süpürgeyi 19.11.2025 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi olan www.dyson.com.tr üzerinden 39.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı henüz 16 gün olmasına rağmen, cihazın bakır kısımlarında muhtelif yerlerde toplam 4 adet olacak şekilde renk atması ve soyulma ba...

+2

Dyson V12 süpürgemi kullanırken halı başlığının dönmediğini fark ettim. Konu ile ilgili Dyson ile görüştüğümde, halı başlığının yurt dışından temin edileceği ve tarafıma yeni başlık gönderileceği söylendi. 21 Ekim’de bu bilgilendirme yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hâlâ h...

Dyson v15 dikey süpürgemin ana borusunda yaklaşık 1 hafta önce bir çatlama oluştuğunu fark ettim. Ürünü internet üzerinden satın almıştık, garanti belgemiz mevcut ancak garanti süresi maalesef doldu. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede ana boruda böyle bir problem yaşanmasını...

18 Kasım 2023 tarihinde Media Markt Bursa Carrefour SA mağazasından Dyson v8 kablosuz süpürge satın aldım. Garanti süresinin dolmasına çok kısa bir süre kala ürünün toz haznesinde arıza oluştu ve ben de 17 Kasım tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu açıkça bildirdim. Görüş...

Dyson v15 süpürgemi Dyson’un kendi mağazasından almıştım, henüz 3 yıl bile dolmadan cihazda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Son birkaç gündür süpürgeyi her çalıştırmaya çalıştığımda kendi kendine duruyor, 4–5 kere üst üste denedikten sonra ancak kısa süreliğine çalıştırabiliyorum. Araştırdığımda ...

Dyson Cinetic Big Ball Parquet 2 süpürgemin başlığı normal süpürge yaparken hiçbir darbeye maruz kalmadan iki kez kırıldı. İki kırılma arasında sadece 2–3 ay gibi kısa bir süre vardı ve ürünü ev ortamında, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Bu kadar kısa sürede aynı parç...

Dyson’dan 2024 yılında, Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden aldığım V12 süpürgemde çekim gücünün belirgin şekilde düştüğünü ve kirli haznesindeki lastiklerin çıktığını, yerine tam olarak oturmadığını ilettim. 31 Ağustos 2025 tarihinde durumu bildirdiğimde, lastik temini talep etmeme rağmen last...