Dyson Adaptörünün Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Destek Verilmemesi



Dyson Gen5 süpürgeyi 2025 Ağustos ayında yaklaşık 35 bin TL ödeyerek satın aldım. Süpürgeyi özellikle mobilya altı adapt...örü için tercih etmiştim, ancak bugün kullanım esnasında bu parçanın kırıldığını gördüm. Parça kırıldığı için ürünü daha fazla zarar vermemek adına kullanamıyoruz. Dyson müşteri h



30 Kasım 2025 tarihinde Dyson Online Store üzerinden Dyson v12 Detect Slim ...Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım ve hemen kul

Dyson marka v15 Submarine şarjlı dik süpürgem için, toz haznesini temizlerken iç kısımdaki kırmızı lastik parçanın yerin...den çıkması nedeniyle garanti kapsamında parça talebiyle müşteri hizmetlerinizi aradım ve tarafıma kayıt açıldığını, parçanın gönderileceğini ilettiniz. Daha sonra ürünün kargoya v
Dyson Airwrap cihazımda başlıklarda uzun süredir devam eden bir sallanma problemi yaşıyorum. Bu nedenle yetkili servise ...başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda sallantı probleminin tespit edildiği, sorunu gidermek adına gövde tırnak parçalarının değiştirildiği tarafıma bildirildi. Ürün bana geri ge
Dyson’dan satın aldığım Dyson v16 Detect süpürgeyi yaklaşık 6–7 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden aldım. ...Ürünü aldığım günden beri ana başlık zeminde çok zor ilerliyor, süpürgeyi itip çekmek ciddi anlamda güç gerektiriyor. İlk başta bunun normal bir durum olduğunu düşündüm ancak tanıd

"Arızalı parça gönderildi ve telefonla iletişim kuruldu, sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
2022 yılında Dyson v12 Detect Slim dik süpürge satın aldım. Cihaz bir süre ...sonra on saniye çalışıp durmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmet

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Kısa süre önce cihazın toz haznesindeki conta lastiği kendi kendine... kırıldı ve yerinden çıktı. Cihazı normal, ev ortamında, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu parçanın nasıl olup da yerinden çıkıp kırıldığını anlayamıyorum. Defalarca yede


Dyson v10 süpürgemde, ürünü aldığım günden bu yana kronik hale gelen bir sorun yaşıyorum. Cihazın tetiğine bastığımda ış...ık yanıyor fakat motor çalışmıyor. Aynı işlemi 15–20 kez belli aralıklarla denedikten sonra ancak çalışmaya başlıyor. Süpürgeyi her çalıştırmak istediğimde neredeyse 5–6 dakikamı a

Dyson Gen 5 Detect süpürgemi 2024 Aralık ayında Dyson’un resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünün ışıklı başlığında...ki temizlik rulosu çalışmamaya, yani hiç dönmemeye başladı. Ürünüm halen garanti kapsamında olduğu ve üç parça alma hakkım bulunduğu için yeni bir temizlik rulosu talep ettim. Anc


Dyson’ın kendi sitesinden aldığım Dyson v15 süpürgem yaklaşık 2 aydır kullanım sırasında kendiliğinden kapanıyor. Ürünün... garantisi devam etmesine rağmen bu sorunu bir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, benden görüntülü görüşme sırasında süpürgeyi çalıştırmam ve so
"Ürünün yenisi gönderildi. Teşekkürler."



Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. Ürünün garanti süresinin bitmesine henüz 1 yıl varken cihazın borusunda, bağlantı nokt...asına yakın bir bölgede kırılma meydana geldi. Uzun süredir evde olmadığım için bu durumla yeni ilgilenebildim ve bugün müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım

"İlk süreçte umursamadılar. Ama sonra arayan temsilci ivedilikle yardımcı oldu iyi ki Dyson"
Dyson’dan 2025 Ağustos ayında satın aldığımız Dyson v15 süpürgemizi kullanı...rken, bakır borunun süpürme esnasında dönme yaptığını ve yerinde sabit durm

Dyson v15 süpürgeyi satın aldığımdan beri defalarca kez servise göndermek zorunda kaldım. Her gönderdiğimde gövdede, çek...im gücünde ve benzeri konularda sorunlar yaşadım, sorunların tam olarak giderilmediğini gördüm. En son olarak da motordan koku gelmeye başladı ve bu nedenle ürünü tekrar servise gö
16.09.2023 tarihinde Dyson’ın orijinal web sitesinden Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez... kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Şu anda süpürgeyi çalıştırdığımda en az 4 kez, sadece 1–2 saniye çalışıp hemen kapanıyor ve bu durum temizlik yapmayı neredeyse imk

Dyson internet sitesinden 2024 Nisan ayı sonunda satın aldığım Dyson Supersonic saç kurutma makinesi son 1 aydır saç kur...utma işlemi sırasında kendi kendine duruyor. Filtre kontrolünü yaptım ve temiz olmasına rağmen sorun devam ettiği için garanti kaydı açtırdım. WhatsApp üzerinden video ile problem


Dyson v12 süpürgemin koltuk süpürme başlığı olan anti‑Tangle başlığının alt kısmındaki kırmızı şerit yerinden çıktı ve b...u nedenle süpürge verimli süpürmüyor, koltuk ve yüzeylerdeki tüyleri toplamakta neredeyse hiç işe yaramıyor. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve bu sorunu çok yeni fark ettim.

Dyson v12 süpürgemin borusu geçen hafta halıyı süpürdüğüm, yani tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Cihazımın gar...antisi devam ediyor olmasına rağmen, Dyson ile WhatsApp üzerinden yaptığımız görüntülü görüşmede borudaki kırığın garanti kapsamına girmediği belirtildi ve yardımcı olunmadı. Ürün



Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap Multi Styler Complete uzun saç şekillendirici ürününü kullanırken ürün el...imde patlayarak kablosu yandı. Garantisi devam eden bir ürün olduğu için Trendyol ile görüştüm ve ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermem istendi. 14 Mart 2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Ka
"Müşteri memnuniyeti kapsamında kırık parçanın yenisi gönderildi. Teşekkürler."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100