Dyson Garanti

Yaklaşık 4 ay önce Belçika’dan hediye olarak getirilen Dyson v12 elektrikli süpürgem bir anda çalışmayı durdurdu ve tama...men kapandı. Cihazı Türkiye’de evimde kullanırken doğrudan prizden çalıştırıyordum, herhangi bir voltaj dönüştürücü kullanmadım. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yurt...

Dyson Submarine 15 model ürünümle yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yaklaşık 15 gün önce ü...rünün yenisi ile değişimine karar verildi. Karar firmaya tebliğ edildikten sonra Dyson ile görüştüğümde, gönderilecek yeni ürün için garanti belgesi vermeyeceklerini söylediler. Bu...

Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Birkaç hafta önce temizlik yaparken halı başlığının gri plastik kı...smının kırıldığını fark ettim. Ürünü darbe alacak, hor kullanılacak bir şekilde kullanmadım, buna rağmen halı başlığının plastik yerinin kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

Dyson v12 süpürgemi alırken, kaliteli ve dayanıklı olacağına güvenerek tercih etmiştim. Ancak ürünle birlikte kullandığı...m mobilya altı adaptörünün plastik parçası, tamamen normal ve olağan kullanım sırasında bugün aniden kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir kırılma yaşamak beni oldukç...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 2024 yılında satın aldığım Dyson v12 Origin süpürgemin tutma kolunda bugün bir çatlak... oluştu. Çatlağın bulunduğu tutma yerinde zamanla tutma kısımının tamamen yerinden çıkma riski var ve bu durum ürünü güvenle kullanmamı engelliyor. Cihazımın garantisi devam etmesi...

Dyson v15 süpürgemin başlık kısmında, iç tarafta kendiliğinden oluşan bir çatlak/kırık meydana geldi. Bu hasarın düşme v...eya darbeden kaynaklanmadığı çok net şekilde görülüyor, çünkü darbe almış bir yüzey hasarı değil, içten bir kırık söz konusu. Durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. 06.08.2026 tarihinde saat 12.15–12.30 suları arasında koltuk başlı...ğı takılıyken sandalye etrafını süpürürken, arka batarya kısmı hiçbir uyarı olmadan bir anda yerinden çıktı ve dik bir şekilde ayak parmağıma düştü. O an ne olduğunu anlayamadım, p...

Dyson firmasından almış olduğum v15 süpürgedeki toz haznesindeki kırmızı halka sürekli bozulmaktadır. Garanti kapsamında... değiştirilmesini talep ettiğimde tarafımdan 3600 TL onarım bedeli istenmektedir; ancak 6502 sayılı kanunda açık ve net bir şekilde garanti kapsamında onarım ve değişimin ücretsiz ...

Dyson v11 Extra süpürgeyi garanti süresi dolduktan sonra kullanmaya devam ederken, ürünün parçalarında çok kısa sürede c...iddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce çevresindeki papatya kısmı soyulup hava kaçırmaya başladı, şimdi ise süpürge başlığı tamamen kırılmış durumda. Dayanıklı ve uzun ömürlü olacağ...

Dyson online sitesinden v12 süpürgem için mobilya altı adaptörü satın aldım. Ürünü hor kullanmama rağmen daha 1 sene bil...e dolmadan adaptör kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, kırık olduğu için garanti kapsamına alınmadığı ve bu durumun karşılanmayacağı söylendi. Kırıklarda garanti geçer...

Dyson dc33 model süpürgemin tutma kolu 27.03.2026 tarihinde kırıldı ve bu nedenle cihazı sürme işlevini düzgün yerine ge...tiremiyorum. Garanti sürem bittiği için ücretli parça talebinde bulundum ve yaklaşık 4,5 ay önce Dyson üzerinden yedek parça siparişi ve kayıt açtırdım. Bu süreçte bana sadece bir...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model elektrikli süpürgemi yaklaşık iki ay önce Teknosa’dan satın aldım. Kullanmaya ba...şladıktan kısa bir süre sonra, yedinci ayın 16’sı bile olmadan süpürgenin ana başlığı çekmemeye başladı ve belirgin bir performans kaybı oluştu. Ürünün başlığında kırık, darbe, çiz...

Nisan 2026’da satın aldığım Dyson Big Ball Absolute kablolu süpürgeyi haftada en fazla bir kez olacak şekilde, toplamda ...7–8 defa kullandıktan sonra başlığın içindeki plastik parçada kırılma meydana geldi. Bu kırık, dışarıdan bakıldığında çarpma, darbe ya da yanlış kullanım sonucu oluşmuş bir hasar g...

Dyson v15 süpürgemin halı başlığındaki yuvarlak kısım kırıldığı için ürünü halı üzerinde kullanırken kontrol tamamen kay...boluyor ve süpürme işlemini sağlıklı şekilde yapamıyorum. Ürünü 2023 sonu ya da 2024 başı gibi satın almıştım, başlıkta yaşadığım bu kırılma cihazın garanti süresi devam ederken ge...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute model süpürgemi kullanırken süpürge başlığının alt tekerleği kırıldı. Ürünü çok uzun zam...andır değil, kısa sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen tekerleğin bu kadar kolay kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Dyson ile görüştüğümde kırık ...

Yaklaşık 8 ay önce dayanıklılığı ve kalitesi nedeniyle yüksek bir bedel ödeyerek Dyson v2 model elektrik süpürgesi satın... aldım. Ürünü yalnızca kullanım kılavuzuna uygun şekilde ve normal ev koşullarında kullandım. Buna rağmen henüz 8 ay gibi kısa bir süre içinde süpürge başlığı kırıldı; kırılan bölü...

Dyson v15 süpürge için verilen başlıklardan ikisi de garanti süresi içinde paramparça oldu. İlk başlığım garanti kapsamı...nda değiştirildi, aynı model ikinci başlık gönderildi. Ancak bugün, gönderilen ikinci başlık da aynı şekilde kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bu ürünün başlığının normal şartla...

Dyson v12 süpürgemin garantisinin bitimine çok az bir süre kalmışken kenarındaki lastik parça yaklaşık iki hafta önce yı...rtıldı. Lastik tamamen kopmadığı için süpürge yaparken her yere takılıyor ve kullanım sırasında rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Ayrıca Dyson kullanan başka bir kişi de süpürg...

Dyson v15 cihazımı aldığım günden beri sürekli parça bozulması, cihaz arızası ve yeni cihaz değişimleriyle bitmeyen soru...nlar yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamındayken, son yaşadığım arızada cihazımı servise almak yerine telefonda bana “önce filtresini satın alacaksınız, yoksa servise almayız” denild...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgemi alalı 2 yıl bile olmadan, karbon lifli türbin başlığı içerisin...deki fırça kısmında ciddi bir aşınma ve işlev kaybı problemi yaşadım. Fırçanın siyah olan kısımları yaklaşık 1 yıl sonra aşınmaya başlayarak zamanla tamamen yok oldu, sadece kırmız...

Haziran ayının sonunda İstanbul Piazza Avm’den Dyshon Airstrait saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre... sonra iç tabakası saçlarımı koparmaya başladı ve düzgün kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ürünü servise verdim, bana yeni ürün gönderdiklerini ve sıfır olduğunu söylediler. G...

Dyson marka v16 Piston süpürgemizi garanti kapsamında servise gönderdik. Ür...ün, 01.06.2026 tarihinde kargoya verildi ve 03.06.2026 tarihinde tarafımıza...