to read complaints and reviews, or file yours.
"Marka dönüş yaptı, ücretsiz bir şekilde iyi niyet kapsamında ürün göndereceklerini söylediler. Dysonı satış sonrası hatta garanti sonrası destekleri markayı marka yapıyor. Bu deneyimle Güvenim tekrar arttı ayrıca temsilci Sena hanıma teşekkürler"
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3 sene önce aldım. Fakat başka şehirlerde yaşa...dığım için düzenli 1sene kullandım diyebilirim. Ancak başlık tekerleği hiçb
Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünün faturası ile garantisi hâlâ me...vcuttur. Buna rağmen süpürgenin borusu bir hafta önce kendiliğinden kırıldı ve garanti kapsamındaki bu sorun için Dyson’dan destek alamıyorum. Dyson müşteri hizmetlerini telefonla
2 yıldır kullandığım Dyson v15 detect absolute süpürgenin çekim gücü azalması şikayetiyle destek personelle görüştüm çek...im problemi taraflarınca da görüldü ancak bana garantisi 3 ay önce dolduğu için filtre satın almam gerektiği söylendi eko modda çekimi zayıf ancak diğer modlarda çekimi normal bu s
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Herhangi bir darbe, düşme ya d...a hatalı kullanım olmamasına rağmen süpürgenin başlık kısmının arka bağlantı bölümünde bir gün önce kendiliğinden kırılma yaşandı. Dyson ile görüştüğümde, güncel süreçleri gereği
Dyson v10 süpürgemi 6 Nisan 2025 tarihinde satın aldım ve garantim hâlâ devam ediyor. Bugün evi süpürmek istediğimde süp...ürge başlığının kırıldığını fark ettim ve ürünü bu nedenle kullanamaz durumdayım. Durumu Dyson’a ilettiğimde bunun garanti dışı olduğunu, sadece bir yıldır kullanmama rağmen parça
Dyson Cinetic model süpürgemi Evkur’dan almıştım ve daha bir sene bile olmadan yer süpürme turbo başlığı iki gün önce kı...rıldı. Ürünü evde normal kullanım koşullarında kullandığım halde, bu kadar kısa sürede başlığın kırılması hem güvenimi hem de memnuniyetimi ciddi şekilde azalttı. Şu ana kadar ne
Dyson v12 süpürgemi uzun zamandır sorunsuz kullanıyordum ancak dün başlık kısmında ciddi bir problem yaşadım. Süpürgenin... başlığındaki tırnaklar yerinden attı ve adeta yalama oldu, bu yüzden başlık doğru şekilde tutmuyor ve ürün sağlıklı kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri
Media Markt Piazza şubesinden Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürge satın aldım. Süpürgeyi kullanırken uzayan ...borunun ucunda kırık oluştu. Ürünü Media Markt’e götürdüğümde, “Biz aracı firmayız, garanti karşılıyor, Dyson’la görüşmeniz gerekiyor” denilerek Dyson’a yönlendirildim. Dyson’la i
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Dyson v12 süpürgemde sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Cihaz 6 ayda bir arıza veriy...or, özellikle toz toplama performansında ciddi sıkıntı oluyor ve her seferinde “beynin değişmesi gerekiyor, filtrede sorun var” denilerek işlem yapılıyor. Garanti süresi bittikten
Kasım 2025’te satın aldığım ve 02.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilerek kullanmaya başladığım Dyson Airstrait cihaz...ımın filtresini, Dyson’ın internet sitesinde gösterdiği şekilde her ay düzenli olarak, parçalarına ayırmadan yıkayıp kurutarak kullandım. Ancak son dönemde cihazın performansının b
Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson v16 dikey süpürgeyi özellikle saç toplama özelliği için tercih ettim an...cak ürün beklentimi hiç karşılamıyor. Süpürge saçları içine çekmek yerine tekerleğine topluyor. Başlığın içindeki dönen aparat saçları yan taraftan dışarı atıyor ve süpürgenin teke
Dyson’dan kasım 2024’te dyson.com.tr üzerinden aldığım v11 süpürgemde yaklaşık 2 aydır bir tetik sorunu yaşıyorum. Cihaz... şarjdan çıktıktan sonra ilk bastığımda çalışıyor, ancak kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor ve kullanıma devam edemiyorum. Bu durum ev temizliğini ciddi şekilde aksatıyor
"Sorun için yeni gövde gönderdiğiniz için teşekkürler"
Ocak ayında Gaziantep’ten satın aldığım Dyson Airwrap ürünümü dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen fön başlı...ğı aniden kırıldı ve bu yüzden başlığı kullanamıyorum. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir incele
Hepsiburada üzerinden Ağustos 2024 tarihinde satın aldığım Dyson v15 süpürgenin garanti başlangıç tarihi, sistemde Şubat... 2024 depo çıkış tarihi olarak göründüğü için ürünüm garanti dışı bırakılıyor. Oysa ben ürünü Ağustos ayında faturalı şekilde satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında olması gerekiyo
Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürgemi arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürün, Dyson’ın ayarladığı ka...rgo ile, kendi ambalaj kutusunda özenli bir şekilde paketlenerek servise ulaştı ve yine aynı şekilde tarafıma gönderildi. Süpürgem 02.04.2026 tarihinde servisten geldi; ertesi sab
Dyson v15 süpürgem için Dyson’ın kendi internet sitesinden geçen yıl Nisan ayında mobilya altı süpürme başlığını 4.599 T...L ödeyerek satın aldım. Yaklaşık bir aydır bu aparat, tuşa basmadan kendi kendine bükülmeye başladı ve fonksiyonunu düzgün şekilde yerine getirmiyor. Ürünü her gün normal ev temizl
V15 kablosuz dikey süpürge kullanıcısıyım. Süpürgenin boru kısmındaki klips bölümü yaklaşık 1 hafta önce kırıldı ve o gü...nden beri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede ve kolayca kırılmasını kabul edemiyorum. Ürünü Nevş
12 Mayıs 2023 tarihinde satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgemde bir süredir toz haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşı...yorum. Haznenin şeffaf kısmında hiçbir kırık, çatlak ya da kopan parça olmamasına rağmen, hazne kapağı her çalıştırmada kendiliğinden açılıyor ve hazne adeta dışarı fırlıyor. Dyso
Dyson marka V12 Detect Slim Absolute kablosuz şarjlı dik süpürgeyi, seri numarası 8CX-EU-SKA2724A olan ürünü, 24.12.2023... tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün garanti süresi 24.12.2025 tarihinde sona erdi ve garanti bittikten hemen sonra süpürgenin batarya
Dyson v12 süpürgemi 2023 Mayıs ayında www.dyson.com.tr üzerinden satın aldım. 05.04.2026 Pazar günü süpürgenin çöp hazne...sinde, bu modelde kronik sorun olarak birçok kullanıcı tarafından da dile getirilen kırmızı conta yerinden düştü. Ürünü darbe alma, düşürme veya yanlış kullanım gibi bir durum olma
Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgemin lazer başlığındaki yan kapak tırnağı 06.04.2026 tarihi...nde kırıldı. Ürün genel olarak sağlam ve çekim gücünde bir sorun yok; ancak bu yan tırnak başlığı sabitlediği için kırık olması, başlığın oynamasına ve süpürme sırasında performans
Dyson Airwrap cihazımı 2 Temmuz 2024’te Gaziantep Prime Mall Dyson şubesinden satın aldım. Yaklaşık 7 aydır cihazın başl...ıkları sallanıyor, bu nedenle ürünü iki kez servise gönderdim. Her seferinde sadece başlık değişimi yapıldığı, cihazın tamir edildiği söylendi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
"Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı ve yeni parçayı gönderdiler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
