to read complaints and reviews, or file yours. 
2024'te aldığım garanti kapsamında olan Dyson Airwrap cihazımın başlık kısmında belirgin bir sallanma var; ayrıca saçımı yaparken saç tellerim başlık oturma kısmına sıkışarak kopuyor ve saçıma zarar veriyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim. Ana gövde ve fırça başlığı değişimi yapılarak ge...
15 Eylül tarihinde Dyson web sitesinden Gen5 model bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içerisindeki fırçaların renklerinin yanlış gönderildiğini ve fırça başlıklarında çizikler bulunduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 910902626989. Kutuda başka bir eksik ya da sorun bulunmamaktadır. ...
Dyson Airwrap cihazımı Media Markt’tan satın aldım ve ürünün fırça başlığında boyanın soyulma problemi yaşadım. Bu durumu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, sorunu yalnızca ücretli olarak düzeltebileceklerini ilettiler. Oysa ürünüm garanti kapsamında ve b...
01 Ekim 2025 tarihinde Teknosa mağazasından 34.000 TL ödeyerek satın aldığım Dyson Gen5 süpürgeyi ilk kullanımımda ciddi bir sorun yaşadım. Koruyucu bantları çıkarıp ürünü doğrudan kullanmaya başladım. Ancak süpürgenin fırça başlığı, halıya değdiği anda duruyor ve hem normal hem turbo modda hiçbir ş...
Dyson Akasya mağazasından satın aldığım Airwrap (HS05, seri numarası: T4M-EU-SCB1757A) cihazımın fön fırça başlığı, ürünü aldığım ilk haftadan beri sürekli olarak düşüyor. Aynı dönemde, 26.04.2024 tarihinde Vadi İstanbul Dyson mağazasından aldığım diğer Airwrap cihazımda bu sorunu hiçbir şekilde yaş...
Dyson Airwrap cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü yaklaşık 1,5-2 aydır kullanıyorum ve kutudan çıkması gereken fırça başlığı çıkmadı. Ayrıca mevcut başlıklar da cihaza tam oturmuyor ve cihaz eskisi kadar iyi çalışmıyor. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve performans ciddi ...
28.07.2024 tarihinde Espark AVM'deki mağazadan satın aldığım Dyson Airwrap Complete Long cihazımın fön fırça başlığı, ürünü aldığım ilk günden beri sürekli olarak yerinden çıkıyor. Diğer başlıklarda hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca fön fırça başlığında bu problemle karşılaşıyorum. Farklı başlıklar ...
Dyson’ın kendi internet sitesinden 33.598 TL’ye kredi kartı ile 15.08.2025 tarihinde V15 Submarin süpürge satın aldım. Ürünü 18.08.2025 tarihinde teslim aldıktan sonra ilk kullanımda motor başlığının durarak çalıştığını fark ettim. Acaba halıdan mı diye düşündüm fakat sert zeminde de fırça başlığını...
09 Eylül 2024’te Hepsiburada üzerinden aldığım Dyson v8 süpürgemin motorlu başlığında son 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürgeyle evi temizlerken çektiği kedi kumu, ekmek kırıntısı gibi tüm kalıntılar başlığın içinde birikiyor ve süpürgeyi kutusundan çıkan askı aparatına astığımda hepsi olduğu...
Dyson V11 model süpürgemin fırça başlığı yaklaşık bir haftadır dönmüyor. Aynı sorunu 10 ay önce de yaşamıştım ve başlık değişimi yapılmıştı. Ancak şimdi tekrar aynı problemle karşılaştım. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşerek yeni başlık gönderimi sağlanmıştı. Bu sefer müşteri hizmetle...
"Müşteri hizmetlerinin yanlış bilgi vermesinden dolayı şikayet kaydı oluşturmuştum fakat şikayet konusunu anında giderdiler teşekkür ediyorum"
Dyson Airwrap cihazımın gövdesi ve fön fırça başlığında arıza oluştuğu için her ikisini de servise gönderdim. Yapılan incelemede iki parçada da sorun olduğu tespit edildi. Ancak bana sadece başlığın değiştirilebileceği, bunun da cihazımdan farklı bir renkte olacağı söylendi. Kendi cihazımın rengi dı...
"Anında ilgilenildi çok teşekkür ederim kalite tesadüf değil"
Şubat ayında Dyson resmi sitesinden Airwrap saç şekillendirici satın aldım (Sipariş No: 2703573154). Ürünü teslim aldığımda kutuda fön fırça başlığı eksikti. O dönemde bana tam parça listesi iletilmediği için eksikliği fark etmemiştim; ancak yakın zamanda aynı ürünü kullanan bir tanıdığım sayesinde ...
"Teşekkürler problem çözüldü"
Dyson Airwrap ürünümün hem fırça başlığı hem de ana gövdesinde arıza oluştu. Ürünümü yaklaşık 9 gün önce garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten bana ulaşarak, arızalı olan başlığın ellerinde stok bulunmadığından dolayı farklı bir renk ile değişim yapılacağını ilettiler. Bu durumda ürünümdek...
Dyson V11 süpürgemi Amasya Merzifon üzerinden servise gönderdim. Servis talebi oluştururken filtre ve fırçalı başlık yedek parça talebimi ilettim, bu şekilde göndermemde bir sakınca olmadığı söylendi. Ancak bana, talep ettiğim yedek parçaların eski hallerini de kutuya koymam gerektiği belirtilmedi. ...
15.08.2025 tarihinde Dyson Airwrap cihazım için teknik servis talebinde bulundum. Servis cihazı evimden aldı ve teslimat adresini değiştirmek istediğimi birkaç kez ilettim, her defasında adresin güncellendiği söylendi. Ancak dün tekrar teyit etmeme rağmen, bugün kargo eski adrese teslim edilmeye çal...
Dyson Airwrap ürünümün hacim veren büyük fırça başlığı, ürünü aldığım ilk günden beri sürekli olarak düşmektedir. Ürünüm garantili olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hatalı ürün olduğunu kabul ettiler. Yeni başlık gönderimi için süreci başlattılar, fakat tarafıma iki kez yanlış ti...
Dyson V10 süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından satın aldım. Cihazı uzun süre kullanmadıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde, emici başlık içindeki rulo fırçanın hiç dönmediğini fark ettim. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve her kullanımda rulo fırça çal...
Dyson Big Ball Animal Pro süpürge kullanıcısıyım. Cihazın türbin döner fırça başlığı yaklaşık 8-9 aydır bozuk ve bu nedenle süpürgeyi doğru düzgün kullanamıyorum. 6 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca (3-4 kez) iletişime geçtim ve başlığın ücretsiz olarak gönderileceği söylendi. Ancak bu süre zarf...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
