Dyson Airwrap Başlığının İlk Kullanımda Kırılması Ve Garanti Talebi


Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürün 19 Mayıs tarihinde elime ulaştı ve genel olarak cihazdan memnunum. Ancak kutudan çıkan fırça şeklindeki başlıklardan birini ilk kez kullanmak istediğimde, daha 1. Kullanımda başlığın fırça kısmı gövdeden ayrıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi.
Ürünü İzmir’de kullanıyorum ve ödemenin tamamını kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Cihazın kendisinde bir sorun olmadığı için sadece sorunlu olan bu başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca incelenmesini ve arızalı başlık için tarafıma çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey


















