to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson Zorlu Center mağazasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Dyson Gen5 süpürge için, garanti süresi dolmasına rağm...en kabul edilmesi mümkün olmayan seviyede sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 aydır cihazın mor plastik parçaları yerinden çıkıyor, bu nedenle hava kaçağı oluşuyor ve süpürgenin
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce cihazın pnömatik başlığı kırıl...dı ve ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldim. Dyson ile görüştüğümde kırılan pnömatik başlığın garanti kapsamında olmadığı ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafım
Dyson dc52 süpürgem için kullanılan mini turbo başlığın lastikleri yaklaşık iki aydır tamamen dağıldı. Bu başlık özellik...le koltuk ve yatak temizliği için gerekli olduğu için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir bu parça için stoklara girmesini bekliyorum, “haber ver” seçeneğini de işa
Dyson v15 süpürgemi aldığım günden bu yana toplamda en fazla 7–8 kez kullandım. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve ...neredeyse hiç kullanılmamış denecek kadar az kullanılmış olmasına rağmen, son kullanımımda pat pat şeklinde çok rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. Normalde böyle bir başlık s
Dyson online siteden yaklaşık 2 ay önce aldığım Big Ball kablolu süpürgeyi 20 Temmuz’da evi süpürürken borusu elimde kal...dı. Borunun oldukça basit ve dayanıksız bir şekilde yapıştırılmış olduğunu gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik boru kısmından bu şekilde arızalanmış olmasını kabul edilebi
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce 11.000 TL ödeyerek satın aldım. 21.07.2026 tar...ihinde, süpürgeyi normal kullanım sırasında kullanırken süpürme başlığı kırıldı ve yerinden çıkmaya başladı. Ürünü darbeye maruz bırakmadım, yanlış bir kullanım da olmadı, buna rağ
Dyson v15 süpürgeyi aldıktan sonra yaklaşık iki üç ay içinde halı başlığını kullanırken geri hareket sırasında ciddi sar...sıntı ve rampalama sorunu yaşamaya başladım. Başlık geri doğru çekildiğinde takılıyor, titreşim yapıyor ve bu nedenle cihazı sadece ileri doğru sürebiliyorum. Tüm evi sadece ileri
Dyson v15 model elektrikli süpürgem garanti süresi içindeyken güç kesme hatası verdi ve yetkili servis tarafından hiçbir... filtre değişimi yapılmadan arızası giderilip tarafıma teslim edildi. Cihazımın garantisi bittikten sonra aynı güç kesme sorunu 3–5 gün önce tekrar başladı. Tekrar Dyson müşteri h
Dyson marka kablolu süpürgemin başlığının mafsal kısmındaki plastik parça, tamamen normal kullanım sırasında kendiliğind...en kırıldı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı ya da zorlanmadı, buna rağmen başlığın bağlantı noktası dağıldı. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini telefon n
2025 Şubat ayında Hepsiburada üzerindeki yetkili Dyson mağazasından Dyson Gen 5 Detect kablosuz şarjlı süpürgeyi yaklaşı...k 29.000 TL ödeyerek 9 taksit ile satın aldım. Ürünü özellikle evcil hayvanımız olduğu için yoğun şekilde, ancak tamamen olması gerektiği gibi, koltuk altı temizliği için kullanıyo
"Ürün şikayet sonrası ulaştı teşekkürler, adınıza leke gelmemesi için bu tarz durumları daha hızlı aksiyon ile çözmeniz bir müşteriniz olarak öneririm"
6 Nisan tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürge satın ald...ım. Ürünü kullanırken eşim süpürme yaparken, hiçbir baskı veya darbe olmamasına rağmen süpürgenin kol kısmı, fotoğrafta da görülen yerden kendiliğinden kırıldı. Yaşadığımız bu dur
Dyson marka kablolu süpürgemde yaşadığım çekim problemi nedeniyle önce müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleş...tirdim. Görüşme sonunda aslında servise göndermememiz gerektiği söylenmesine rağmen, ben yine de cihazın tüm parçalarını eksiksiz şekilde kolileyip servise gönderdim. Servis incel
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi 09.11.2024 tarihinde satın aldım ve bugün, tamamen normal kullanı...m sırasında pneumatik başlıklardan biri kırıldı. Ürünü darbe alacak, zorlayacak ya da kullanıcı hatasına girecek herhangi bir durum olmadan kullanıyordum. Durumu Dyson uygulaması
Dyson v16 süpürgeyi 25.11.2025 tarihinde Antalya Deepo AVM’de Dyson’ın kendi standından, hem süpürme hem de silme özelli...ği için özellikle tercih ederek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ne süpürme performansından ne de silme performansından memnun kalmadım. Silme başlığını kullandığımda zem
Dyson v10 süpürgemi kullanırken mafsal kısmı 28 Haziran 2026 tarihinde kullanım sırasında aniden kırıldı. Ürünü bilinçli... ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu parçanın çatlayıp kırılması, ürünün dayanıklılığı ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Dy
Dyson Cinetic Big Ball süpürgemizi ilk olarak çekim gücü sorunu nedeniyle servise gönderdik. Müşteri temsilcisi bize tüm... parçalarıyla birlikte göndermemiz gerektiğini söyledi, biz de makinenin tüm parçalarını eksiksiz şekilde kargoya verdik. Servisten ürün tam bir şekilde, bazı parçaları yenileriyle
Dyson marka WP4 EU vca 5883 model kablolu elektrikli süpürgemi kullanırken, yanında bulunan toz alma aparatını ilk kez k...ullandığım esnada aparatın plastik kısmında çatlak oluştu. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiği
Dyson v15 süpürgemi Dyson’dan satın aldım. Geçen hafta cihazın haznesinde yer alan silikon parça yerinden çıktı. İnterne...tte araştırdığımda bunun kronik bir problem olduğunu gördüm ve bu kadar yüksek ücret ödediğim bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Dyson müşteri
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi mart ayında satın aldım. Haziranın 15’inde süpürgeyi kullanırken boru bir anda elimd...e kaldı ve kırıldı. Dyson ile hemen iletişime geçtim, bana yeni borunun gönderileceği söylendi ancak o günden bu yana herhangi bir ürün elime ulaşmadı. Haziranın 15’inden beri def
Dyson v15 süpürgemin uzatma borusunun bağlantı kısmında, tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir düşme ya da ola...ğan dışı bir zorlanma olmamasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır fark ettiğim bir çatlak oluştu. Dyson gibi Premium segmentte yer alan ve yüksek bedeller ödenerek satın alınan bir üründe
Dyson v15 süpürgem filtre kaynaklı ara ara hata veriyor ama buna rağmen çalışıyordu. Müşteri hizmetlerinize başvurdum, g...önderdiğiniz görüntülü görüşme bağlantısıyla arızayı gösterdim ve cihazın o an çalıştığı sizin görüntülü görüşme kaydınızla sabit hale geldi. Ardından cihazınız servise gitti, ücre
Yaklaşık 6 ay önce Dyson Cinetic Big Ball Absolute süpürgeyi pnömatik başlığıyla birlikte Dyson internet mağazasından sa...tın aldım. Yaklaşık 1 ay önce pnömatik başlığın kırılması sorunu yaşadım ve ürün henüz yeni olmasına rağmen bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Dyson müşteri hizmetler
"Merhaba Dyson Türkiye, Sürecimi başından sonuna kadar hassasiyetle takip eden ve doğru şekilde sonuçlandıran çözüm merkezi yetkilinize ve tüm ekibinize teşekkür ederim. Markanıza olan güvenimi boşa çıkarmadınız. Çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Yaklaşık 10–15 yıldır sadık bir Dyson kullanıcısıyım. Dyson Ball dc37 Allergy model elektrikli süpürgemi 2012 yılı civar...ında satın aldım. Cihazımın motoru daha önce yandığı için yetkili servisiniz tarafından tamir edildi. Aynı cihazda tekrar motor yanığı arızası yaşadım ve bu nedenle servisinizi ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
