to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Garanti Kapsamındaki Kırık Aparat İçin Ücret Talebi Ve İade Sözünün Tutulmaması
Dyson Big Ball Animal Pro 2 model kablolu süpürgemin koltuk başlık aparatı kırıldı. Ürünüm garanti kapsamındayken bu parça için benden ücret talep edildiğini öğrendim. Garanti varken kırılan bir aparat için benden ücret alınmak istenmesini kabul etmiyorum.
Daha önce Temmuz ayında Şikayetvar üzerinden durumu yazdım ve firma tarafından aranacağım söylendi, ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem garanti kapsamındaki bir parça için ücret istenmesi hem de verilen “sizi arayacağız” sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
2022 yılında Ankara Ankamall AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldığım bu ürün için, kırılan koltuk başlık aparatımın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma bir an önce dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
