to read complaints and reviews, or file yours.
23.10.2024 tarihinde satın alıp yaklaşık 13–14 ay boyunca sorunsuz kullandığımız Dyson v15 Detect kablosuz süpürgenin ku...tudan çıkan orijinal sert zemin başlığı (Fluffy Optic temizleme başlığı) üzerinde yer alan “t” birleşim noktasındaki mavi katlı hortum kısmında yırtılma oluştu. Bu durum üzerine 0
Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürge, sıfır ürün olmasına rağmen arızalı olara...k elime ulaştı. Ürün 25.03.2026 tarihinde teslim edildi, 29.03.2026 tarihinde ise iade talebi oluşturdum ve cihaz 31.03.2026 tarihinde Dyson merkezine ulaştı. Buna rağmen o günden
Dyson v12s detect slim submarine marka süpürge aldım. Aldığım gün cihazdan ses geldiğini fark ettim iade ya da değişim t...alep ettim. Aynı gün hemen whats up tan görüntülü bağlandılar onlarda sesin geldiğini fark etti ve baslıkta sorun var dediler. Baslık yollayalım dediler. 1 ay bekledik gelmesini da
Tarafımca kullanılmakta olan Dyson marka dikey süpürgenin motor başlığında meydana gelen arıza nedeniyle Dyson ile ileti...şime geçtim ve konu hakkında destek talep ettim. Daha önce aynı veya benzer arızalara ilişkin kullanıcı başvurularında, garanti süresi dolmuş olsa dahi müşteri memnuniyeti kapsamın
2 Temmuz 2023 tarihinde Ankara Çankaya Media Markt mağazasından Dyson v15 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü o t...arihten bu yana olağan ve dikkatli kullanım koşullarında kullandım. Fatura numaram 5772**********75'tir. 13 Nisan 2026 tarihinde süpürgenin arızalanması üzerine Dyson müşteri hizm
Dyson internet sitesinden Kasım 2024 tarihinde satın aldığım v15 Detect Submarine süpürgenin borusu, hafif bir darbede y...amuldu. Ev tipi bir kullanımda, bu kadar hassas bir parçanın bu şekilde zarar görmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Sorun sonrası Dyson ile iletişime geçtiğimde, borunun sadece ü
Dyson v11 Absolute süpürgemi, başlığın dönmeme sorunu nedeniyle yaklaşık 2 ay önce servise gönderdim. Cihazım, daha önce... yapılan bir temizlik işleminden sonra başlık çalışırken dönmemeye başlamıştı. Yetkili servis incelemesi sonrasında tarafıma “herhangi bir sorun tespit edilmemiştir” denilerek ürü
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Mall Of İstanbul’daki Dyson bayisinden satın aldım. Cihazla birlikte gelen fluffy... optik lazer başlığın eklem kısmında bulunan lacivert lastiğin bir tarafının yırtıldığını, diğer tarafının da aşınmış ve yırtılmak üzere olduğunu bugün fark ettim. Ürünü normal ev
27 Kasım 2025 tarihinde Dyson online sitesinden aldığım Dyson v15 süpürgenin borusu sürekli kendi etrafında dönüyor ve z...emin temizleme başlığındaki mavi hortumda yırtılma oluştu. Ürünü alalı daha 5 ay bile olmamışken bu sorunlarla karşılaşmak benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Durumu Dyson
Dyson v8 süpürgem Ocak 2026’dan beri sürekli arıza veriyor ve çekim gücü belirgin şekilde düşük. Kullanım sırasında maki...ne kesik kesik çalışıyor, bu durum günlük temizlik yapmayı bile zorlaştırıyor. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar iki kez aradım. Görüntülü görüşme esnasında bile cihaz kesik kesi
Dyson v16 süpürgeyi satın aldıktan kısa süre sonra ürünün toz başlığındaki yeşil ışığın yanmadığını fark ettim. Ürünü bu... haliyle kullanmak istemediğim için iade ya da değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 2 gündür müşteri hizmetleriyle çözüm bulmaya çalışıyorum. Telefon, mail ve WhatsApp dahil tüm k
Dyson v15 Submarine model süpürgemi garanti kapsamında olmasına güvenerek ve yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Dyso...n markasını tercih etmemdeki en önemli sebep, müşteri memnuniyetine verdiği önem ve satış sonrası hizmet kalitesiydi; ancak yaşadığım süreç, bu güvenimi ciddi şekilde sarstı. 21 N
7 Mayıs 2022 tarihinde Dyson Türkiye’den aldığım v15 Detect kablosuz süpürgeyi düzenli olarak evimde kullanıyorum. Ürünl...e birlikte motopomp halı başlığını da satın almıştım. Bu başlık 27.12.2024 tarihinde arızalandığı için aynı gün v15 modeline uygun motopomp halı başlığını ücretli olarak yeniden si
Nisan 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Cihazı hafta...da en fazla 1–2 kez, hızlı süpürme amaçlı ve son derece özenli şekilde kullandım, hiçbir düşme ya da darbe yaşanmadı. 19 Nisan 2026 tarihinde cihaz bir anda durdu ve şarj almamaya
23.05.2025 tarihinde Dyson Türkiye resmi internet sitesinden satın almış olduğum Dyson v11 süpürgemle birlikte aldığım m...obilya altı adaptöründe ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü tamamen normal ve özenli kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen bir süre sonra adaptörün kilitleme mekanizması çalışmama
Dyson v12 dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce N11 üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ 2 yıllık garanti süresi içindeyken göv...desinde soyulmalar, hazne yüzeyinde ise çatlaklar oluştu. Bu sorunları ürünü kullanmaya başladıktan sonra ilk hafta içinde fark ettim ve bu kadar kısa sürede bu tür deformasyonları
11.05.2024 tarihinde İstanbul Piazza Avm Dyson mağazasından Dyson v12 kablosuz dik süpürge satın aldım. Cihazı çok özenl...i ve hassas bir şekilde kullanmama rağmen, süpürgenin borusunun alt giriş yerinin içindeki tırnak, herhangi bir darbe, düşme ya da esnetme olmadan kendiliğinden kırıldı. Dyson müş
Dyson v16 Animal Submarine süpürgemi yaklaşık 2,5 aydır aktif olarak kullanıyorum ve ürünümü 14 Nisan Salı günü silme ba...şlığı yerinden çıktığı için servise gönderdim. Kargo firması ürünü o gün saat 12.47’de evimden teslim aldı. Süpürgeyi servise gönderirken özenle ve tam kutu içeriğiyle paketledim,
25 Şubat’ta Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson v15 süpürgem için 6.799 TL bedelle yedek batarya satın aldım. Bugün... aynı ürünü kontrol ettiğimde, herhangi bir kampanya, geçici indirim ya da benzeri bir ibare olmaksızın ürünün satış fiyatının 5.399 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Yani çok kısa bir s
2025 Şubat ayında İstinyepark İzmir mağazasından aldığım Dyson v10 8CV-EU-TKR5998A model süpürgemin koltuk altını süpürm...e aparatı yaklaşık 4 aydır kullanım sırasında kendi kendine içinden parça atarak kırıldı. Buna ek olarak ürünün sap kısmında da kozmetik olarak belirgin çizilmeler oluştu ve gördüğ
Dyson v15 süpürge başlığım kısa süre önce temizlik yaptıktan sonra aniden garip ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başl...adı. Bu ses artık sürekli hale geldi ve süpürgeyi her çalıştırdığımda aynı problemle karşılaşıyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum, satın alalı ise 2,5 yıl oldu
Dyson Gen5 model süpürgeyi Kasım 2023’te Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1... yıl sonra süpürge kendi kendine kapanmaya başladı, bir hafta boyunca çalışmadı. Tam yetkili servisten geri dönüş aldığım gün ise cihaz kendiliğinden açıldı. Servise bu durumu özel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
