to read complaints and reviews, or file yours.
3 Şubat’ta Dyson’ın kendi web sitesinden yaklaşık 49.900 TL ödeyerek Dyson v16 Submarine süpürge satın aldım. Sipariş ve...rdiğim gün ne mail ne de SMS bilgisi gelmediği için zaten endişelendim, o günden beri de defalarca hem WhatsApp hattınızdan yazıştım hem de telefonla aradım. Garanti belgem mailime
Yaklaşık 2 yılı aşkın süre önce süpürgeyi Dyson’un kendi mağazasından satın aldım. Süpürgenin mandal kısmı kırıldı ve bu...na bağlı olarak çekim gücü de belirgin şekilde düştü. Küçük bir mandal ve filtre değişimi için benden 4.800 TL ücret talep edildi, bu tutarı bu kadar küçük parçalar için oldukça yü
Dyson Gen 5 süpürgemin haznesi kırıldığı için Kasım ayından itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşt...urdum. O dönem bana, ellerinde hazne bulunmadığını, ürün geldiğinde tedarik edeceklerini ilettiler. Bu görüşmeler garanti süresi devam ederken yapılmasına rağmen, hiçbir somut adım
Dyson v11 dikey süpürgeyi geçen yıl yaklaşık 16 bin TL ödeyerek satın aldım ve ürün hâlâ 2 yıl garanti kapsamında. Cihaz...ı aldığım günden beri özellikle metal iç kısımda, boruda ve siklon kısmında çökme ve deformeler vardı. İlk olarak başlık kısmı kendi kendine kırıldığında bu deformeleri de müşteri
Dyson v12 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken mobilya altı ad...aptöründe sorun yaşadım. Çok sık kullanmadığım bu aparatta bayram öncesinde bir anda haznesinden vidası çıktı ve adaptör bozuldu. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünüm
Dyson v15 süpürgemi aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra cihaz çalışırken kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Başla...rda arada sırada olan bu durum şu anda neredeyse her 25–30 saniyede bir tekrarlanmaya ve cihazın hafızası sıfırlanmaya başladı, ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Gara
Dyson internet sitesi üzerinden 26 Nisan 2023 tarihinde satın aldığım Dyson V8 dikey süpürgemin ana başlığı olan Motorhe...ad temizleme başlığının oynar kısmındaki plastik aksam yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Ürün satılırken malzeme kalitesi ve sağlamlığı özellikle vurgulanırken, en kritik hareketli
Dyson v15 şarjlı süpürgemin döner başlığı bozulduğu için 8 Mart 2026 tarihinde cihazı Ankara Kentpark Dyson tamir merkez...ine elden teslim ettim. 11 Mart 2026 tarihinde tarafıma telefon edilerek ürünün tamir edilemeyeceği, yeni bir başlık almam gerektiği söylendi ve bana iletilen link üzerinden 5.299
Dyson Gen5 Detect süpürgemi firmanın temizlik ve bakım hizmeti kapsamında 9 Mart’ta talep oluşturarak servise gönderdim,... 10 Mart’ta da kuryeye teslim ettim. Temizlik süresinin 5 gün süreceği belirtilmesine rağmen bugün 24 Mart ve hâlâ süpürgesiz bir şekilde evde bekliyoruz, toplamda 14 günü geçmiş d
Dyson V8 süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve yaklaşık 10 gün önce ürünün tetik düğmesinin iç tarafta bulunan bir pa...rçası kırıldı. Ürünü yetkili servise yönlendirdiler ve İstanbul’a gönderildi. Yetkili servis, bu kırılan parçayı kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadı ve
Dyson v16 süpürgeyi Aralık ayında İzmir Optimum Dyson mağazasından satın aldım. Ürünle ilgili araştırma yaparken ve sonr...asında gördüğüm ilanlarda, aynı model için hediye başlık verildiğini fark ettim ancak ben ürünü aldığımda herhangi bir hediye başlık tarafıma verilmedi. Cihazla birlikte verilen m
Dyson V16 süpürgemi Dyson mağazasından satın aldım. Yanında ekstra bir submarine başlık da aldım. 2 ay geçmedi; submarin...e başlığı en fazla iki defa çalıştırmışımdır. Başlık bozuldu, yerine oturmuyor; çalıştırdığımda parçalara ayrılıyor vb. Ben de müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim, ürünü gönder
Yaklaşık 2 sene önce Dyson v15 aldım. Yaklaşık 3 ay önce cihaz birden bozuldu ve bataryasının bittiği söylendi. Yetkili ...servis bana başlık kısmının değiştirilmesini 6.500 TL karşılığında teklif etti ve ben de bu ücreti ödeyerek teklifi kabul ettim. Bugün cihazın başlık kısmı elime ulaştı ancak bekl
Yaklaşık dört yıl önce Teknosa’dan aldığım Dyson V15 süpürgemden son dönemde hiç memnun değilim. 2024 yaz ayından bu yan...a cihazın emiş gücü belirgin şekilde düştü, çalışırken ıslık tarzı garip bir ses geliyor, toz haznesini boşaltırken hazne yerinden tamamen çıkıyor ve turbo moduna alındığında durup
22.04.2024 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Media Markt mağazasından Dyson marka V15S süpürge satın aldım. Cihazı kul...lanmaya başladıktan bir süre sonra tetik kısmında takılma ve çalışırken sürekli kesinti yaşama şeklinde arızalar oluştu. Üründe birden fazla kusur olduğu için Dyson müşteri hizmetl
Dyson V15 süpürgemde bugün itibarıyla kırmızı lastik yerinden çıktı ve bu parça çıkınca süpürge tamamen kullanılamaz hâl...e geliyor. Ürünü normal ve özenli kullanımdayken böyle kritik bir parçanın kendiliğinden çıkması, bunun kullanıcı hatasından ziyade üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
