Dyson V15S Digital Motorbar Başlığı Aniden Çıktı, Garantili Değişim Talebi
"Dyson ekibine, hızlı çözüm ve yeni parça gönderimi için çok teşekkür ederim. Güvenilir hizmetiniz beni memnun etti."









"Dyson ekibine, hızlı çözüm ve yeni parça gönderimi için çok teşekkür ederim. Güvenilir hizmetiniz beni memnun etti."

26.01.2024 tarihinde Media Markt üzerinden Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürü...nü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 4 aydır dikey boru bağlantı noktasında belirgin bir sallanma sorunu yaşamaktayım. Süpürgenin Dyson seri numarası 8CX-EU-TAJ6976A’dır. Bu s
Dyson internet sitesinden daha önce V15 model süpürge satın almıştım, kendi kendine durma sorunu yaşadığım için ürünü ga...rantiye gönderdim. Bu süreçte benden fark ücreti talep edilerek yaklaşık 11.000 TL ödeyip üst modele, şu an kullandığım Dyson Gen5 Detect süpürgeye geçiş yaptım. Eylül 2025’ten bu
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Dyson v15 süpürgenin kafa kısmı hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine kırıldı. ...Ürünün 5 yıl garantili olmasına rağmen bu parça için benden 5.500 TL ücret talep edildi. Malzeme kalitesinin düşük olması ve bu kadar kısa sürede, darbe olmadan kırılmasına rağmen



Dyson v12 model süpürgemizi yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyoruz ve cihazda başından beri kronik hale gelen bir arıza yaşıyo...ruz. Sürekli olarak “filtreyi temizle” uyarısı veriyor, filtre tüm yönergelerine uygun şekilde temizlenmesine rağmen bu uyarı kısa süreli düzelip tekrar ortaya çıkıyor. Buna ek ola
28 Şubat 2026 tarihinde Dyson v15 Detect cihazımı batarya arızası nedeniyle Ankara Kentpark Dyson yetkili servisine tesl...im ettim. 2 Mart 2026 tarihinde de online ödeme sistemi üzerinden yapılacak işlem için 6.500 TL ödememi gerçekleştirdim. 4 Mart 2026 tarihinde servisten cihazımın hazır olduğuna da
Dyson V16 Piston Animal süpürgeyi 2025 Kasım ayında Dyson mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü al...dıktan sonra, daha ilk haftadan itibaren gövdede ve boruda boya/renk atlamaları başladı. Başta çok önemsememiştim; ancak zamanla bu soyulmalar ve renk atlamaları arttı ve görüntü o



Dyson v16 süpürgeyi ilk çıktığı zaman, hiçbir kampanya yokken satın aldım. Bugün gördüğüm mevcut kampanyada ise aynı ürü...n için iki farklı ekipmanın hediye edildiğini fark ettim. Uzun süredir markaya güvenip ürün alan biri olarak bu durumu hem haksızlık hem de sadık müşteriler açısından üzücü buluyor
16.06.2025 tarihinde Dyson’ın online sitesinden Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren sü...rekli filtre hatası vermeye başladı ve çekim gücü çok düşüktü. İlk günden itibaren bu sorunla uğraşmama rağmen, tarafıma yalnızca parça gönderildi ve sorun hiçbir şekilde düzelmedi
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi Ekim 2025’te İzmir Optimum Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü çıkar çıkmaz, en başt...a alanlardan biri olarak yüksek bedel ödeyip aldım. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün yanında ayaklı standın hediye olarak verilmeye başlandığını gördüm. Biz bu stand için ekstra ü
Dyson v15 kablosuz süpürgeyi Dyson.com.tr üzerinden yetkili satıcıdan satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 1 yıl herh...angi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 1,5 yıldır neredeyse tüm yedek parçaları tek tek kırıldı veya bozuldu. Bu parçalar garanti kapsamındayken yenileri gönderildi, ancak garanti sür

2025 Mayıs ayında Media Markt’tan satın aldığım Dyson v15 süpürgemin toz haznesi kapağında bulunan klips bugün kırıldı v...e bu nedenle ürünü şu an hiç kullanamıyorum. Süpürgeyi sadece ev içi günlük temizlik için, normal koşullarda kullanıyordum; darbe alma ya da yanlış kullanım gibi bir durum yaşanmad

Dyson v12 süpürgemin ait lazer başlığa giden körüklü boru, garantinin bitişinden yalnızca yaklaşık 6 ay sonra, Temmuz 20...23’te dyson.com.tr üzerinden aldığım ürünümde, bir haftadır kullanılmayacak derecede delinmiş durumdadır. Lazer başlığım tamamen sağlam olmasına rağmen, bu körük parçası zarar görd


Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 22 ay önce Gen5 dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmadan önce yaptığım k...ontrolde ışıklı başlığın hortum bölümünde yırtık olduğunu fark ettim ve aynı gün müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, kırık ve hasarlı durumlarda değişimin


Dyson v15 Detect Süpürgede Kısa Sürede Oluşan Parça Arızası ve Garanti Redd...i 28.07.2025 tarihinde satın almış olduğum Dyson v15 Detect model süpürgeyi

10 Kasım 2025’te satın aldığım Dyson v15 süpürgemin borusu bir süre sonra kendi kendine dönmeye başladı ve çekim gücü be...lirgin şekilde azaldı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri temsilcisiyle görüşerek durumu anlattım, onarım talebi oluşturuldu ve bana verilen kodla ürünü kargoya teslim ettim. Ancak
Dyson v16 model kablosuz süpürge satın aldım ancak ürünle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Dyson gibi Premiu...m bir markadan beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Öncelikle ürünün başlığı beklentimin çok altında kaldı. Halı üzerinde kullanımda yüzeyi doğru şekilde algılamıyor, ışığı
Dyson online mağazadan aldığım Dyson v8 süpürgem 12.08.2024 tarihinde teslim edildi. Yaklaşık 1,5 yıllık oldukça normal ...ve rutin ev kullanımı sonrasında, 18.03.2026 tarihinde süpürgeyle halı süpürürken başlık bir anda kırıldı. Cihazı hiçbir şekilde darbe alacak, zorlayacak bir şekilde kullanmadığım


Dyson marka V10 model süpürgemizin tuş takımında meydana gelen arıza nedeniyle ürünü Şubat 2025 tarihinde garanti kapsam...ında yetkili servise gönderdik. Yapılan işlem sonrasında ürün tarafımıza teslim edildi; ancak aradan henüz bir yıl bile geçmeden, Ağustos 2025 itibarıyla aynı arıza tekrar ortaya ç

Dyson v15 dikey süpürgemin bataryası yaklaşık 2 haftadır tamamen bittiği için cihaz kesinlikle çalışmıyor, hiçbir ışığı ...yanmıyor. Süpürgeyi yaklaşık 2,5 sene önce satın almıştım ve normal, ev içi kullanım dışında herhangi bir hatalı kullanımım olmadı. Aynı batarya sorununu daha önce iş yerimde de y
Dyson HP2 ürünü için 29 Eylül 2025 tarihinden beri stoklara girmesini bekliyorum; ancak uzun süredir hiçbir yerde stok b...ulunmuyor. İnternet siteleri ve mağazalar dahil olmak üzere baktığım her yerde ürünün stok dışı olduğunu görüyorum ve yeniden ne zaman stokta olacağına dair net bir bilgiye ulaşamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100