Garanti Süresi İçinde Dyson V15 Batarya Ve Gövde Arızaları Ücretli Onarım Şikayeti
"Ürünlerinizin arkasında durduğunuz için teşekkür ederim 🙏🏻"








"Ürünlerinizin arkasında durduğunuz için teşekkür ederim 🙏🏻"
Dyson V15 süpürgem, 2 hafta önce fark etmediğimiz bir şekilde gövde kısmındaki plastik parçası kırıldı. 30.12.2025 tarih...inde yetkili servis ile görüştük; kırılan plastik parça olmasına rağmen motorun değişmesi gerektiği söylendi. Bilmediğimiz için "tamam" dedik, bizden 5.500 TL civarında ücret talep

Dyson V11 süpürgemin açma‑kapama tetik mekanizması yaklaşık iki aydır arızalı durumda. Ürünü daha alalı sadece iki yıl o...ldu ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Evimde on yıldır kullandığım başka bir marka dikey süpürge var ve bugüne kadar hiç
2021 yılında İzmir’de bir teknoloji marketten aldığım Dyson v11 süpürgemde, garanti süresi bittikten sonra ortaya çıkan ...ve bence tamamen kronik ve malzeme kaynaklı olan sorunlarda Dyson’dan hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ürüne ödediğim yüksek bedelin karşılığını yalnızca ilk iki yıl alabildiğimi,


29.12.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden satıcı Dyson Türkiye’den Dyson v15 Detect Absolute (Prusya M...avisi/Bakır) marka ürünü kampanyalı fiyatı 24.999 TL olarak, yanında da ek 3 yıl garantiyi yine kampanyalı fiyatı 3.587,25 TL olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 457 148 624 1'di
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Dyson v11 süpürgemi İstanbul Cevahir AVM’deki Dyson mağazasından almıştım. Cihazın bataryası bittiği için servise başvur...dum, bana bataryanın değişmesi gerektiği ve ücretinin 6.800 TL olduğu söylendi. Ancak kayıt açılmasına rağmen “batarya stokta yok” denilerek işlem yapılamıyor. Garanti süresi dolm
Dyson v11 süpürgemin tetiği bozulduğu için 29 Aralık’ta Dyson ile iletişime geçip görüntülü görüşme yaptım. Görüşmede 1–...3 iş günü içinde parçayı göndermek için ellerinden geleni yapacaklarını söylediler ancak bugün itibarıyla parça henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte Dyson’ı tekrar aradığımda,


Dyson v12 Detect Slim süpürgenizi 15 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alırken firmanın otomatik mod...da 40 dakika, ekonomik modda ise 60 dakika çalışma süresi vaadine güvenerek tercih ettim. Ancak ürünü aldığım günden beri yüzde 100 şarjla bile çalıştırdığımda otomatik modda 27 da
Dyson v8 süpürgemi arızalandığı için 02.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark’taki yetkili servise götürdüm. İnceleme sonucu...nda arızanın giderilebilmesi için 4.500 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve H5F-EU-PCK2154A numaralı servis formu ile Dyson referans numarası 42479839 oluşturuldu. Ancak süreç bu
Dyson V10 kablosuz süpürgem için duvara monte aparatını 29 Aralık 2025 tarihinde Dyson’ın online mağazasından sipariş et...tim. Sipariş numaram 910903651824 ve 849 TL ödeme yaptım. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadığı gibi, henüz kargoya bile verilmediğini öğrenmiş bulunuyorum. Müşt
Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden 31 Aralık tarihinde v10 süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 910903665858’d...ir. Ürünüm, benden hiçbir şekilde yazılı veya sözlü onay alınmadan iptal edilmiş. İptal gerekçesi olarak adres bilgilerimin net olmadığı söyleniyor, ancak bugüne kadar bana bu konu
Dyson v15 süpürgemi 18.12.2025 tarihinde arıza nedeniyle adaptörüyle birlikte servise gönderdim. 24.12.2025 tarihinde ci...haz bana geri gönderildiğinde kutunun içinden adaptör çıkmadığını fark ettim. Adaptör olmadan cihazı kullanmam mümkün olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür bu dur



"Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sorunumu çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim."
Dyson V15 dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 senedir kullanıyorum. Ürünün tetik ve tutma mekanizmasının ergonomik olmaması seb...ebiyle, kullanmaya başladıktan sonra parmaklarımda nasır oluştu ve zamanla bu durum ağrıya dönüşerek el ve parmak sağlığımı olumsuz etkilemeye başladı. Artık günlük yaşamımı ve ev


Dyson’dan aldığım Dyson v15 süpürgemde garanti süresi biter bitmez üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi arızalar ya...şamaya başladım. Garanti bitiminden yaklaşık 1 ay sonra cihazın lazer başlığı bozuldu, ardından yaklaşık 2 ay sonra da haznenin iç kısmındaki lastik parçası yerinden çıktı. Ürünü


Dyson v15 Absolute süpürgemi Nisan 2023’te İstanbul’daki Dyson mağazalarından birinden satın aldım. Düne kadar ürünün pe...rformansından oldukça memnundum; çekim gücü ve batarya süresi açısından bir problem yaşamıyordum. Ancak 6 Ocak 2026 tarihinde süpürge, hiçbir uyarı vermeden aniden çalışmayı tamame
Dyson v15 süpürgemi Kasım ayında Eskişehir Espark’tan satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay olmasına rağmen yaklaşık 15 gü...ndür ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum ve cihaz tamamen elektriği kesti, çalışmaz hale geldi. Yetkili birime başvurduğumda bana yalnızca batarya değişimi yapılabileceği söylendi.
Dyson v15 süpürgemi 08.12.2025 tarihinde arıza nedeniyle servise gönderdim ve ürünüm yaklaşık 25 gün serviste kaldı. Süp...ürgemi gönderdiğimde sorun batarya kaynaklıydı, cihaz bir anda gücü kesmişti ve hiç çalışmıyordu. Servis kağıdında batarya revizyonu ve tamiri yapıldığı yazıyordu ve bu işlem için
Dyson v15 süpürgemin adaptörü bozulduğu için 27.12.2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden adaptör ve batarya siparişi ver...dim. Siparişi oluştururken sitede, 29.12.2025 saat 12:00’dan sonra verilen siparişlerin 08.01.2026’dan sonra kargolanacağı, benim siparişim için ise 3 iş günü içinde kargolanacağı
"Gerçekten şikayetimin üstünden 1 gün geçtikten sonra marka benimle iletişime geçti ve sorunu çözdüler yeni ücretsiz ana gövde gönderdiler o yüzden teşekkür ediyorum."
Dyson v11 kablosuz süpürgem dün çalışırken, bugün hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Dyson destek hattını aradım, görün...tülü görüşme sonrasında bataryanın bittiği söylendi ve satın almam için bir link gönderileceği ifade edildi. Ancak gönderilen linke baktığımda bataryanın stoklarda olmadığını gördü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100