Dyson V15 Süpürgenin Fırça Parçası Kısa Sürede Hasar Gördü, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak daha 4–5. Kullanımımda süpürgenin fırça kısmı hasar aldı. Dyson gibi kaliteli olduğunu düşündüğüm ve fiyat olarak da oldukça yüksek bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon beklemiyordum.

Ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesi hem kalite algımı zedeledi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Fırça kısmındaki bu hasarın incelenerek, mümkünse ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürünün yenilenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun en kısa sürede değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.