to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V6 Başlık Bağlantısındaki Kırık Parça Nedeniyle Ücretsiz Değişim İsteği
Dyson v6 elektrik süpürgemin başlık bağlantı noktasındaki plastik parça kırıldığı için süpürgeyi artık hiç kullanamıyorum. Başlık doğru şekilde takılamadığı için ürün işlevsiz hale geldi ve günlük temizliklerimi yapamıyorum.
Bu başlığı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Dyson ürünlerinin ömür boyu garantili olduğunu bildiğim için, bu kırığın kullanıcı hatası dışındaki sebeplerle oluştuğunu düşünüyor ve garanti kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum.
Dyson’dan, süpürgemi tekrar kullanılabilir hale getirecek şekilde, kırılan parçanın veya gerekiyorsa tüm başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Selam. Dyson Türkiye olarak nazik telefonunuz için teşekkür ederim. Fakat bu dik süpürge modelinizin oynar başlık mafsalında belli ki hammaddesel veya kalıpsal bir hata olduğu açıkça görünmektedir. Siz bize bu konu hakkında yardımcı olamadınız. Sizlerden ricamız olsun, üretime bu hatayı raporlamanızdır. Ayrıca Dyson dik süpürge alacaklara da bu bilgi burada dursun. Az kullanılan bir süpürgemizdi, sadece birkaç kez kullanılan yedeğimizdi. Ciddi para vererek aldığımız ürün bizi gerçekten üzdü ve çözümsüz kalınarak tekrar garanti dışı bırakılması şaşırttı. Pazarınıza göre müşteri bulmanızı temenni ederim. İyi günler. Konu kapanmıştır.
