Dyson Ürün Eksik Geldi


Dyson markası uzun yıllardır teknolojisi, kalitesi ve müşteri memnuniyetine verdiği önemle takdir ettiğim, güven duyduğum bir marka olmuştur. Ürünlerinin performansı, tasarımı ve kullanıcı deneyimiyle dünya çapında örnek gösterilen Dyson’ı her zaman çevreme gönül rahatlığıyla tavsiye ettim. Ancak y...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır çok titiz bir şekilde kullanıyorum ve her gün düzenli olarak çalıştırıyorum. Ancak ürünüm 2 gün önce aniden kapandı ve o günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Bataryanı...

Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi 20 Mayıs 2024’te Hepsiburada üzerinden aldık ve Haziran sonunda kullanmaya başladım. Ürünü her gün düzenli olarak kullanıyorum. İlk haftalarda toz haznesini temizlerken, sadece hafif darbelerle elimle silkelememe rağmen haznede çatlama oluştu. Ayrıca başlık kısmında d...

Dyson V8 Absolute süpürgemi Nisan 2023’te 8.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü garanti süresi boyunca sorunsuz kullandım, ancak garantim Nisan ayı sonunda biter bitmez yaklaşık 6 gün önce motor arızası vermeye başladı. Şarjı dolu, ışıklar yanıyor fakat cihaz çalışmıyor ve başlıklar dö...
Nisan ayında Media Markt Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson V15 süpürgemden hiç memnun kalmadım. Ürünü çok hassas kullanmama rağmen, daha ilk günlerden itibaren her yerinde çizikler oluştu ve ana gövdesinde çatlak meydana geldi. Çatlağı yeni fark ettim, hatta kargoda da oluşmuş olabilir. Gara...

2020 yılında Teknosa'dan Dyson V8 marka süpürge aldım. Alırken, bataryanın yaklaşık 5 yıl ömrü olduğunu ve sigorta yaptırmamı tavsiye etmişlerdi. Ben de sigorta yaptırdım. 2024 yılı Ekim ayında süpürgemin çekiş gücü azalmaya başladı ve sigorta şirketiyle görüştüm. Ancak sigorta şirketi bataryayı kar...

Merhabalar 2023 ağustos ayında Dyson v15 süpürgeyi çeyiz olarak aldım. Düğünüm 7 ay önce oldu. Balayı ve uzun zamandır tatilde olduğum için süpürgeyi doğru düzgün kullanma fırsatım olmadı. Süpürgemin sopa kısmında diğer aparatları takmak istediğimde bir temassızlık vardı. Bu durumun ürünün genel dur...
Dyson V15 Detect Absolute cihazımı, yerde sürtünme şikayetiyle yakın zamanda Dyson yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis, bana sorunum dışında testler yapıp cihazın kullanımına engel bir durum olmadığına dair bir cevap göndermiş. Cevap aynen şu şekilde: 3000- Sayın Kullanıcımız, ürününüz ile ...


Dyson V15 model süpürgemi, çekim gücünde zayıflama olduğu için 1 hafta önce İstanbul’daki yetkili servise garanti kapsamında gönderdim. Bugün cihazı geri aldım. Servis takip numaram: Z5WEUTCW1847A. Cihazımda tespit edilen çekim gücü zayıflığı nedeniyle filtre değişimi yapılmış. Ancak bana gönderile...

Dyson V8 model süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan aldım. Son zamanlarda cihaz çalışırken sürekli kesik kesik “hım hım” şeklinde bir ses ç...

Şubat ayında Dyson’un kendi internet sitesinden Gen 5 model bir süpürge satın aldık. M****** A*** adına alınan cihazda, aldığımız günden bu yana sürekli olarak filtre ve hava yolu tıkanıklığı uyarılarıyla karşılaşıyoruz. İlk birkaç ay içinde filtre temiz uyarısı ve toz problemi yaşadık, ancak filtre...

Dyson v15 absolute detect ürünümü temizlerken içerisinde bulunan kırmızı silikon parça çıktı ve yerine takılmıyor. Fotoğrafta detaylı görebilirsiniz. Evimde küçük çocuğum var ve süpüremiyorum halıyı. Hassas olduğu için Dyson markasını tercih ettik ve tavsiye ettik fakat bu karşılaştığım sorun çok bü...

Yaklaşık 6-7 ay önce aldığım Dyson Total Clean V15 süpürgemin fırçalı turbo başlığı dönmüyor ve tutukluk yapıyor. Müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaptık, sorunu ve başlığın tutukluk yaptığını anlattım. Ancak, temsilciye gönderdiğim birkaç saniyelik videoda sorun çıkmadığı için destek olamaya...

Dyson V15 dikey süpürgemi alalı iki yıl oldu. Garanti süresi bitti, bataryası bitti. Kendi sitesinden batarya talebinde bulunmama rağmen talebim karşılanmadı. Son olarak bulunduğum şehirdeki yetkili servisten daha pahalıya batarya aldım (7500 TL). 1 ay geçmeden süpürge durmaya başladı, yine servise ...
Her zaman ballandıra ballandıra sorunsuz ürün değişimi, mükemmellik, müşteri memnuniyeti ve servis desteğini savunan Dyson Türkiye ile yaptığım görüşmede bunların hepsinin ne kadar da boş olduğunu anladım. Süpürgemde çekim sorunu olduğunu ilettiğim hanımefendi bana yere bir kaşık çay döktürüp çayı s...

Merhaba, Dyson V15 Detect şarjlı süpürge kullanıyorum. Cihazım garantili olduğu halde, garanti süresinin bitmesine beş gün kala cihazın başlık kısmında sorun oluştu. Arıza meydana geldi fakat bana ücretli başlık almam tavsiye edildi. Cihazımın garantili olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir aksiyo...

Dyson V10 Total Clean modelini altı ay önce satın aldım. Ürün son bir aydır sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptığımızda ürünün detaylı temizliğini yaptık fakat sonraki kullanımlarda sonuç vermedi maalesef. Evi bir kere sürdükten sonra hemen filtre uy...
Dyson'ımı Zorlu mağazasından almıştım. Alırken 1 kere ücretsiz batarya ve ürün temizliği hakkım olduğunu söylemişlerdi. Şimdi talep oluşturduğumda benden para istiyorlar. Gerçekten ticarethane böyle bir markanın vaat ettiklerini yerine getirememesi bence çok kötü bir olay. Üstelik az buz bir o ara d...

Müşteri hizmetleri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmadı işi yokuşa sürmek için elinden geleni yaptı. Dyson dan bir daha ürün de almam kimseye de tavsiye edilmez. Dikey süpürge çalışmıyor Ben diyorum ki söylenen her işlemi yaptım ürün çalışmıyor yine temizlik yapın diyor. Faturayı gönderin diyor...

Koskoca Dyson ve pek dayanıklı olmayan V15 Şarjlı süpürgesi. Ocak 2025 de garantisi biten süpürgemiz, Mayıs 2025 çöp oldu. Tetik basıyor çalışıyor ve ...