to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson V15 süpürgemde hazne içerisinde bulunan conta süpürme esnasında yerinden çıktı. Bunun üzerine Dyson çözüm merkezi ...ile iletişime geçtiğimde, cihazın garantisi bittiği için sadece ücretli parça temin edebileceklerini söylediler. Ancak geçen hafta, yine garantisi bitmiş olmasına rağmen cihaz için
Dyson v15 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın alarak kullanmaya başladım. Yaklaşık 6 ay önce sert zemin b...aşlığının hortumunun delindiğini fark ettim. Bu durum sonrasında süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve ürünü verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla il
Dyson v8 süpürgemi arızalı olduğu için yaklaşık 2 ay önce yetkili servise gönderdim. Cihaz bana geri geldiğinde ise hava...landırma yeri olan üst kısmın eksik olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez servisle ve Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak parça için sorumluluk kabul etmeyip, cihazı parç
Temmuz 2025’te satın aldığım Dyson v11 Advanced kablosuz süpürgemin turbo başlığını 8 Şubat’ta rutin temizlik için temiz...ledim, 11 Şubat’ta ise başlık bir anda çalışmamaya başladı. Ürünü dikkatli ve olması gerektiği şekilde kullandığım halde, herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına
Temmuz 2024’te satın aldığım Dyson Gen5detect Absolute süpürgemi kullanırken, ürünün orijinal başlığındaki yuvarlak aksa...n parçası düz bir zeminde, tamamen normal bir halı süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Cihaza hiçbir şekilde darbe, düşme ya da zorlayıcı bir müdahalede bulunmamama rağmen bu
Dyson V10 süpürgemin boru ve hazne aparatı sürekli kırılıyor ve her seferinde parça beklemek zorunda kalıyorum. En son y...aklaşık bir buçuk ay önce yeniden parça talebi açtık; ancak aradan geçen onca zamana rağmen hâlâ parçalar elime ulaşmadı. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini birkaç defa aradık;
İhtarname muhatap: Dyson turkey pazarlama ve ticaret limited şirketi adres: (İlgili Genel Müdürlük Adresi veya s*******...**@dyson.com) konu: Kentpark Dyson Servisindeki Mevzuat İhlalleri, İkame Ürün Sağlanmaması ve Yedek Parça Yokluğu Sebebiyle Ürün Değişim Talebi hakkında. Açıklamalar: 1. Belge
Dyson’dan Aralık 2023’te kendi online sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v11 süpürgemde kısa süre içinde ciddi sorunla...r yaşamaya başladım. Önce, kırılmaması gereken bir parça olmasına rağmen süpürge başlığının iç kısmından bir parça kırıldı ve bu sorun tam da garanti bitiminde ortaya çıktı. Bu par
Dyson V11 süpürge modelimin türbin başlığının plastik kısmı dün kırıldı. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve başlı...ğın bu kadar kısa sürede, üstelik tamamen plastik bir aksamdan üretilmiş olması nedeniyle bu kadar kolay kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar yüksek fi
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi boru ve filtre kısmında kronik olduğunu düşündüğüm bir problem nedeniyle 25 Ocak 2026 ta...rihinde servise teslim ettim. Ürünü servise verirken sadece bu parçalarda sorun olduğunu belirtmeme rağmen, daha sonra ana gövdede de arıza olduğu ve bunun için ücretli onarım gere
Dyson marka V10 Absolute cihazımın garantisi bittikten kısa bir süre sonra hazne açma mandalında takılma oldu. Daha ilk ...aldığım senede aynı sorunu yaşamıştım, cihaz tamir edilip geri gelmişti. Şu anda da aynı sorunun devamında hazne kapağının tam oturmamasından da sorun yaşamaktayım. Boru tak‑çıkart
3 senedir Dyson v15 kullanıcısıyım. Öncesinde v11 kullandım ve ürün hala kullanımda. V11 'de herhangi bir sorun yok ne m...otor kısmında ne aparatlarında. Ancak v15 maalesef aynı kalitede değil. Aldığımdan beri aparatlarında parça kırılmasından tutun çekiş performansına kadar sorun yaşadım ve bunlar ka
Dyson v10 süpürgemde bir süredir tetik problemi yaşıyorum. Cihazın tetiğine bastığımda bazen çalışıyor, bazen hiç tepki ...vermiyor, bazen de çalışırken kendiliğinden duruyor. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 4 yıl önce Hepsiburada
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 23 ay önce aldım ve o günden beri her gün düzenli olarak kullandım, 4 günde bir de bakımın...ı yaptım. Buna rağmen halı başlığının tekerlerinden ilki 10. Ayda, diğeri 13. Ayda kırıldı. 22–23. Ay civarında da borusu bağlantı tarafından kırıldı. Yetkili servisi aradığımda ye
Dyson’dan almış olduğum Dyson V8 süpürgemle iki yıl dolmadan önce batarya sorunu yaşadım ve garanti süresi bitmeden bata...rya değişimi yapıldı. Kısa bir süre sonra bu kez de süpürgenin borusu hiçbir darbe veya hasar almamasına rağmen kırıldı; garanti kapsamına alınmadığı için ücret ödeyerek yeni boru
Yaklaşık iki yıl önce Kanyon mağazasından satın aldığım Dyson V12 süpürgemin çekim gücünde sorun olduğu, filtresinin tam... olarak yuvasına oturmadığı ve parçaların birleşme kısımlarının aşırı sert olması nedeniyle ürünü garanti kapsamında kargo ile servise gönderdim. Ürünün hava aldığı söylendi; ancak
Yaklaşık üç yıl önce Media Markt’tan satın aldığım Dyson v12 süpürgemin borusu, evde tamamen normal süpürme esnasında kı...rıldı. Dayanıklılığına güvenerek tercih ettiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili görüş
Dyson V15 marka süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce Media Markt Diyarbakır Karavil Park AVM mağazasından satın aldım ve fatura...m hâlâ mevcut. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, daha ilk ayda süpürgenin üzerindeki mor silikon lastiklerin soyulup kopmaya başladığını fark ettim. Ürün hiçbir şekilde yere düşm
"Tüketici Hakem Heyeti'ne verildikten sonra çözüldü ancak teşekkürler"
Dyson V15 Detect süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce MediaMarkt’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım ...süre içinde çeşitli parçalarında sorunlar yaşamaya başladım ve bu nedenle artık ürünün genelinde bir problem olduğu kanaatine vardım. İlk olarak toz haznesi üç‑dört ay önce hazney
Dyson Gen5detect Absolute model süpürgeyi 18.12.2023 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından çeyizim için 26.999 ...TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladığımda, daha ilk haftada ısıya maruz kalan motor bölümünün oradaki süngerimsi malzemede dökülmeler fark etti
23/01/2026 tarihinde arızalanan Dyson v11 cihazımı Ankara Kentpark servis merkezine teslim ettim. Onarım için çıkarılan ...6.599 TL tutarındaki ödemeyi (Ana Gövde, Batarya, Filtre, Şarj Aleti değişimi) hemen gerçekleştirdim. 28/01/2026 tarihinde "cihazınız hazır" mesajı üzerine servise gittiğimde tam b
Ürünü aldığımız günden itibaren sürekli filtre temizlik uyarısı veriyor; temizlik yapıldıktan sonra bile aynı uyarıyı ve...riyor. Dyson yetkili servisine; 6 Mayıs 2024, 27 Ekim 2025, 5 Kasım 2025 ve 09 Aralık 2025 tarihlerinde olmak üzere 4 ayrı sefer onarım ve bir kez sözde parça değişimi yapılmasına
Dyson V10 süpürgemin halı süpürme başlığını yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Diğer başlıklar ve hatta batarya sağlam olm...asına rağmen, halı başlığının bağlantı yerindeki iç diş kısmı süpürgeyi normal kullanırken kendi kendine kırıldı. Etrafımıza önerdiğimiz ve Dyson alan birkaç kişide de benzer sorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
