to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V16 Süpürge Arızası Ve İade Sürecinin Gecikmesi
Dyson v16 süpürgeyi 26.04.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, halıyı süpürürken arıza ışığı yandı ve makine tamamen durdu, bu nedenle ürünü hiç kullanamadım.
27.04.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı olarak anlattım. Görüşme sonunda ürünü iade alacaklarını söylediler ve 29.04.2026 tarihinde ürünüm teslim alındı. Ancak bugün, 12.05.2026 itibarıyla ürünün serviste olduğu, servis incelemesi yapıldığı ve para iadesine servisin karar vereceği bilgisi verildi.
Ürünü aldığım gün arızalanması ve hâlâ net bir sonuç alamamış olmam sebebiyle mağdur durumdayım. Ürünü daha hiç kullanamamış olmam dikkate alınarak, mümkün olan en kısa sürede ücret iadesi sürecimin sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ürün iade sürecim biraz uzadı ama Dyson Teşekkür ederim ücret iadesi yapıldı
