Dyson V15 Süpürge Başlığı Hareket Sorunu Ve Tetik Arızası

Dyson’dan hem kendi evim için hem de annemin evi için aynı dönemlerde v15 model süpürge aldık. Ürünleri yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyoruz. Kullandığım süpürgenin başlığı bir süredir çok zor hareket ediyor, rahatça dönüp yön değiştirmiyor. Annemin süpürgesinde ise tetik sürekli istop ediyor, çalışırken duruyor ve kullanımı zorlaştırıyor.

Bu sorunlarla ilgili Dyson ile iletişime geçmemize rağmen herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve ürünler servise dahi çağrılmadı. Ancak kullanım sırasında yaşadığımız bu problemler hem temizlik performansını düşürüyor hem de ürünleri kullanmayı oldukça zor hale getiriyor.

Ben kendi süpürgem için sorunlu başlığın değişimini, annemin süpürgesindeki tetik arızası için de gerekli onarım ya da parça değişimi ile kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sorunlarımızın garanti ve ürün kalitesi kapsamında incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.