Dyson V16 Süpürge Başlığı Arızası Ve Uzun Bekleme Süreci
"1 gün sonra arandım. Stoklarda yedek başlığın mevcut olduğu söylendi ve teslimi sağlandı."


"1 gün sonra arandım. Stoklarda yedek başlığın mevcut olduğu söylendi ve teslimi sağlandı."


Dyson v10 Submarine süpürgeyi Nisan ayında Akbatı Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 ay olmasına rağmen... yaklaşık 2 haftadır başlık sürekli yerinden çıkıyor ve şu an ürünü düzgün şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili Dyson ile görüntülü görüşme yaptık. Görüşmede bozuk p


Dyson hizmeti çok kötü, 7 ay beklediğim ürün arızalı geldi. Sonrasında bir daha beklemek istediğim için geri göndermedim.... Bu sefer de tamamen aynı parça gitti, garanti bittiği için bu sürede değişim yapmadılar. Servis tamamen yetersiz, Dyson dikey süpürge pişmanlık veriyor, hiçbir parça ellerinde yo


Yaklaşık 3 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Bir buçuk hafta önce süpürge...yi kullanırken cihaz birden durdu ve şarjı bitti. Şarja taktığımda ise hiçbir şekilde şarj almamaya başladı ve ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini



Yaklaşık 1 ay önce Eskişehir Neo AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson v8 süpürge satın aldım. Ancak ürün, daha ilk gü...nden beri tek şarjla en fazla 8 dakika çalışıyor ve şarj hemen bitiyor. Satın alırken bize süpürgenin yaklaşık 45 dakika çalışacağı söylenmişti; bu kadar kısa sürede bitmesi hem ku
Dyson v8 Absolute süpürgem Mart 2021’de İzmir Çiğli Metro Market’ten satın alındı ve yaklaşık 2 gündür cihaz kesinlikle ...şarj olmuyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson ile görüntülü görüşme üzerinden arıza kaydı oluşturmak istedim ancak faturam Metro Market’ten kesildiğ
Dyson Türkiye’den Hepsiburada üzerinden 19 Aralık 2024 tarihinde v12 Detect Slim süpürge satın aldım. Süpürgenin borusun...un makine ile bağlantı noktasındaki plastik klips bir anda borudan çıktı ve tekrar takılamıyor, tamamen boşta duruyor. Ürün evde sadece günlük temizlik için kullanıldı, herhangi b
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık bir buçuk sene önce satın aldığım Gen5 model süpürgemin mor borusu yaklaşık ...3 gündür yerinden ayrılmaya başladı. Ürünü evde normal kullanım dışında herhangi bir darbe, düşme veya zorlayıcı bir işlem uygulamadan kullanmama rağmen, boru kendi kendine yerinde
Dyson V11s dikey süpürgem yaklaşık 1 aydır iki ciddi sorun çıkarıyor. Süpürgeyi çalıştırdığımda topladığı kirleri hazned...en tekrar geri döküyor ve temizlik performansı neredeyse tamamen boşa gidiyor. Bununla birlikte batarya kısmındaki LED ekran tam olarak çalışmıyor, ekranın sadece bir kısmı görünüy

Dyson v8 Absolute süpürge kullanıcısıyım. Evimde severek kullandığım süpürgenin ana süpürme başlığı, temizlik esnasında ...hiçbir düşme, darbe veya zorlama olmaksızın tamamen normal kullanım sırasında eklem yerinden ayrılarak kırıldı. Yaptığım araştırmalarda bu hareketli eklem noktasının cihazın tüm yü

Dyson’ın kendi internet sitesinden 2023 yılında satın aldığım Dyson 12 dikey süpürgem yaklaşık 10 gündür durup dururken ...kendiliğinden kapanıyor. Süpürgeyi kullanırken herhangi bir uyarı vermeden çalışmayı kesiyor ve bu durum aynı şekilde devam ediyor. Garanti sürem bittiği için Dyson müşteri hizmet
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...m ve ürünü servise göndermem söylendi. Geçtiğimiz pazartesi günü servis benden 5.300 TL tamir ücreti talep etti. Bugün tekrar aradığımda ise bu sefer 6.599 TL fiyat söylediler. He
Dyson v8 süpürgemizi alalı bir yıl bile olmadan sorun yaşamaya başladık. Şu an yaklaşık bir yıl oldu ve problem ara ara ...sürekli tekrar ediyor. Cihaz çalışırken sanki şarjı bitmek üzereymiş gibi, tetiğe bastığımda bir iki saniye çalışıp duruyor, tekrar basınca yine kısa süreli çalışıp kapanıyor. Bu d
Dyson v8 dikey süpürgeyi 24.03.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ku...llanmaya başladık ve toplamda yaklaşık iki hafta düzgün şekilde kullandıktan sonra şarj giriş yerinde sorun oluştu. Şarj soketindeki PİM içeriden dışarı çıktı, bu nedenle ürünü ser

Dyson v15 süpürgemi 02.04.2024 tarihinde satın aldım ve ürünü düzenli olarak kullanıyordum. 2 yıllık garanti süresinin d...olmasından sadece kısa bir süre sonra, 31.05.2026 tarihinde süpürgem birden bire tamamen kapandı ve o andan itibaren hiç açılmamaya başladı. Bu durumun tam da garanti süresi biter
Yaklaşık 1 yıldır Dyson Gen5 Detect süpürge kullanıyorum. Ürünü her zaman kullanım talimatlarına uygun şekilde, herhangi... bir darbe, düşme veya kullanıcı hatasına neden olabilecek bir durum olmaksızın özenle kullandım. Buna rağmen lazerli başlığın üzerindeki küçük plastik kilit/mandal parçası normal




Yaklaşık 3 yıldır Dyson v12 model dikey süpürge kullanıcısıyım. Ürünü bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadan kullandı...m. Ancak son dönemde cihaz çalışırken kendiliğinden durmaya başladı. Süpürgeyi tekrar çalıştırdığımda birkaç saniye sonra yeniden duruyor ve bu durum art arda birçok kez tekrarlanı
Dyson v16 Animal süpürgeyi aldığım günden beri sürekli “başlık arızası” hatası ile uğraşıyorum. Ürünü ilk aldığımda bu h...atayı verdi, yetkili servis incelemesi sonrası bana sıfır cihaz gönderildi. Ancak yeni gelen cihaz elime ulaşır ulaşmaz yine aynı başlık arızası hatası ortaya çıktı. Cihaz tekrar
Dyson v15 dikey süpürgeyi 10.04.2023 tarihinde yaklaşık 17.000 TL ödeyerek, Premium segment bir ürün olduğu için özellik...le tercih ettim. Ancak ürünün garantisi biter bitmez, 3. Yılda batarya bir anda tamamen bitti ve çalışmaz hale geldi. Sonrasında bu batarya sorununun kronik bir problem olduğunu da
2023 yılında Hepsiburada üzerinden Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. 2025 yılı Ocak ayında batarya arızası ...nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve ürünüm garanti kapsamındayken batarya değişimi ücretsiz olarak yapıldı. Ancak üzerinden sadece yaklaşık 15 ay geçtikten sonra cihazda tekra
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ancak ürünü kullandıkça... toz haznesinin kapağında açılma oldu ve artık tam olarak kapanmıyor. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun için Dyson ile iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında olması gerekirke

Dyson v12 model süpürgemde aynı boru/parça arızasını defalarca yaşamaktayım. Sorun nedeniyle tarafıma 03.07.2024 ve 07.0...6.2025 tarihlerinde iki kez yeni boru gönderildi. Ancak gönderilen parçalar da kısa süre içerisinde aynı yerden tekrar kırıldı. Daha sonra tarafıma artık parça gönderilmeyeceği ve
Dyson v15 süpürgemin toz haznesindeki kırmızı lastik ve gri halka kısmı, bu sabah toz haznesini boşaltırken kendiliğinde...n koparak çıktı. Süpürgeyi yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullanıyorum ve bu parçanın kendi kendine yerinden çıkması, ürün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni ciddi anlamda

Dyson V10 model süpürgemin mobilya alt adaptörü parçası kendiliğinden açılıyor. Ayrıca, toz haznesini çıkartmak istediği...m zaman onu tutan mobilya alt adaptörü çok zor bir şekilde yerinden çıkıyor. Çağrı merkezini aradım; bana dedikleri, garanti kapsamına girmediğini ve yeni parça almam gerektiğini.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99