to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V8 Şarj Sorunu Ve Servis Kaydı Reddi
Dyson v8 Absolute süpürgem Mart 2021’de İzmir Çiğli Metro Market’ten satın alındı ve yaklaşık 2 gündür cihaz kesinlikle şarj olmuyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson ile görüntülü görüşme üzerinden arıza kaydı oluşturmak istedim ancak faturam Metro Market’ten kesildiği için talebim kabul edilmedi. Dyson mağazası olmadığı için de herhangi bir kayıt açılamayacağı söylendi. Satın almadan önce böyle bir kısıt olduğunu bilseydim kesinlikle bu şekilde alışveriş yapmazdım.
Ürün garanti süresini geçmiş olsa da, Dyson markasının arkasında durarak cihaz için arıza tespiti yapılmasını ve onarımının sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün tamamen kullanılamaz hale gelmesi ve servis kaydı bile açılamaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Derste olduğum için gelen aramayı yanıtlayamadım. Müşteri hizmetlerine talebimin devam ettiğini bildirdim. Yeniden arama bekliyorum.
Dyson v8 Absolute süpürgem şarj olmuyor, görüntülü görüşme ile arıza kaydı oluşturmak istedim ancak fatura sorunu nedeniyle kabul edilmedi, mağazada hizmet yok, arama isteği bıraktım ama geri dönüş almadım, hâlâ tamir/düzeltme bekliyorum.
