to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kapak Arızası İçin Ücretli Değişim İstemiyorum
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ancak ürünü kullandıkça toz haznesinin kapağında açılma oldu ve artık tam olarak kapanmıyor.
Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun için Dyson ile iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında olması gerekirken benden ücretli kapak değişimi isteneceği söylendi. Kullanım sırasında kendiliğinden oluşan ve garanti süresi içindeki bu arıza için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün kapağının garanti kapsamında incelenerek, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan gerekli parça değişiminin yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
