Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Hava Temizleyicimde Tekrar Eden Cızırtı Sorunu Ve Değişim Talebi

Dyson Hava Temizleyicimde Tekrar Eden Cızırtı Sorunu Ve Değişim Talebi
Dyson Hava Temizleyicimde Tekrar Eden Cızırtı Sorunu Ve Değişim Talebi
profile
Yasin
04 Mayıs 11:58
130

Dyson marka hava temizleme cihazımda yaşadığım aynı arıza, tüm servis süreçlerine rağmen bir türlü kalıcı olarak giderilmemiştir. PH05358k+k-carbon EU/ch/lb/mea Wh/GD 5450***01 Gold model cihazım 13.03.2026 tarihinden bu yana aynı problemle kullanılmaz hale gelmektedir.

İlk olarak 13.03.2026 tarihinde cihazı, çalıştıktan yaklaşık 20 dakika sonra gelen cızırtı sesi şikayetiyle yetkili servise bıraktım. Bu işlemde motor ve evaporatör değişimi yapıldığı tarafıma bildirildi, ancak cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra aynı cızırtı sesi yeniden başladı.

İkinci olarak 29.04.2026 tarihinde cihazı tekrar servise gönderdim. Bu sefer sensör ve diğer parçaların kontrol edildiği, testlerden geçirildiği ve herhangi bir sorun bulunmadığı söylenerek cihaz tarafıma geri verildi. Buna rağmen cihazda aynı cızırtı problemi aynen devam etti.

Son olarak 12.05.2026 tarihinde cihazı üçüncü kez aynı arıza sebebiyle servise vermek zorunda kaldım ve şu an hâlâ servistedir. Toplamda üç kez aynı arızayla servise gitmiş bir ürünün hâlâ düzeltilmemiş olması, buna rağmen “yapıldı” denilip sorunun çözülemediğinin görülmesi benim için kabul edilebilir değildir.

Aynı arızanın sürekli tekrarlaması nedeniyle ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya gerçekten kalıcı bir teknik çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.

Yasin
Yasin
07 Mayıs 09:35

Aynı sorunla cihazı tekrar teslim aldım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.

08 Mayıs 13:51 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Hava Temizleyici Su Haznesi Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinde Muhatap Bulamama

profile
Onur
02 Aralık 2025 00:45
2.560
Dyson Hava Temizleyici Su Haznesi Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinde Muhatap Bulamama
Dyson Hava Temizleyici Su Haznesi Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinde Muhatap Bulamama
Dyson Hava Temizleyici Su Haznesi Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinde Muhatap Bulamama
Dyson Hava Temizleyici Su Haznesi Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinde Muhatap Bulamama
+2
dyson-hava-temizleyici-su-haznesi-arizasi-ve-musteri-hizmetlerinde-muhatap-bulamama-2.jpg
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Hava Temizleme Cihazında Nemlendirme Çalışmıyor, Koku Ve Ses Sorunları, Adaptör Kayıp

profile
Aysun
05 Ocak 12:22
4.113
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Cihazımda Oluşan Hasarın Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
02 Aralık 2025 13:03
1.419
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Feyza
17 Mart 2024 22:48
5.869
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Hava Temizleyici Arızası Çözülemiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Gökhan
08 Aralık 2025 19:46
2.181

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri