to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Cinetic Big Ball Zemin Başlığının Aniden Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Cihazın pnömatik zemin başlığında, bu başlığı sürekli kullanmadığım halde normal bir ev süpürme işlemi sırasında iç kısımdan kırılma yaşadım. Başlığın çok yoğun kullanılmamasına rağmen bu şekilde kırılması, ürünle ilgili kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Mart ayında bu sorun ortaya çıktıktan sonra Dyson müşteri temsilcisiyle görüştüm ve tarafıma yalnızca ücretli değişim seçeneği sunuldu. Ancak aynı başlıkla birçok kullanıcıda benzer sorunlar yaşandığı bilinirken, bu durumun üretici kaynaklı bir hata olduğunu ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
2700100615 sipariş numarasıyla aldığım ürün için, pnömatik zemin başlığının kronik bir problem kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda numaralı çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Telefonumun arama kaydında böyle bir numaraya ait cevapsız arama vs hiçbir şey yok lütfen iletişim olarak doğru ve gerçekleri konuşalım
