to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Aralık ayında internet üzerinden satın aldığım Dyson v15 süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve artık aldığı tozu tekrar yere atmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu şekilde kullanıyorum ve son 3 haftadır sorunun ne kadar ciddi olduğunu net olarak fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu seviyede performans kaybı yaşayan bir ürünün bu kadar yüksek fiyata satılması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garanti süresi bittiği gerekçesiyle sadece ücretli filtre satışı teklif edildi. Zaten ürüne yüksek bir bedel ödemişken, bu kadar kısa sürede ekstra masraf çıkması ve bunun tek çözüm gibi sunulması, Dyson markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor.
Dyson v15 cihazım için ücretsiz onarım ve gerekiyorsa parça değişimi talep ediyorum. Bu üründe kullanılan malzemenin bu kadar çabuk performans kaybetmesini Dyson markasına yakışır bulmuyorum ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.
Dyson v15 süpürgeyi 2023 yılında aldığım günden beri tetik kısmında sorun yaşıyorum. Ayrıca halı yüzeyini süpürürken hafif sürtünmeden kaynaklı bir çarpma hissi vardı; bunu da en başta müşteri hizmetlerine bildirmiştim. Bana alakasız bir parça hediye edip sorunun o parçadan kaynaklandığını söyledile...
Dyson v15 süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ve özellikle son 1 aydır filtre sorunu yaşıyorum. Filtre 2 yılın sonunda adeta çöp olup işlevini yitirdi, bunun sonucunda da cihazın çekiş gücü belirgin şekilde düştü ve makinenin genel performansı çok zayıfladı. Verilen yüksek ücreti kesinlikle hak etme...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti sürem bittikten hemen sonra cihazın neredeyse bütün parçalarında arızalar çıkmaya başladı. Garanti biter bitmez bu kadar sorun yaşamak, ürüne ödediğim bedeli ve markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sorgulatıyor. Zaman içinde bozulan parçal...
Dyson v15 süpürgeyi 22 Ocak 2023 tarihinde aldım. 1 yıl kadardır kullanıyorum garanti süresi bitmemiş olmasına rağmen Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hiçbir çözüme kavuşamadım. Cihazın bakımını My Dyson uygulamasındaki videolarda ki şekilde düzenli yapmama rağmen. Filtre kısmını yıka...
Dyson v15 süpürgeyi Kasım 2024’te satın aldım. Kısa süre sonra haznenin lastik kısmı yerinden çıktı, garanti kapsamında bana yedek parça gönderildi. Gelen hazneyi bir süre kullandıktan sonra aynı sorun tekrar yaşandı ve lastik yine çıktı. Bu konuyla ilgili birçok şikayet olduğunu görmüştüm, aynı sor...
Yorumlar