Dyson V15 Süpürgenin Çekim Gücünün Hızlı Düşmesi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

2023 Aralık ayında internet üzerinden satın aldığım Dyson v15 süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve artık aldığı tozu tekrar yere atmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu şekilde kullanıyorum ve son 3 haftadır sorunun ne kadar ciddi olduğunu net olarak fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu seviyede performans kaybı yaşayan bir ürünün bu kadar yüksek fiyata satılması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garanti süresi bittiği gerekçesiyle sadece ücretli filtre satışı teklif edildi. Zaten ürüne yüksek bir bedel ödemişken, bu kadar kısa sürede ekstra masraf çıkması ve bunun tek çözüm gibi sunulması, Dyson markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor.

Dyson v15 cihazım için ücretsiz onarım ve gerekiyorsa parça değişimi talep ediyorum. Bu üründe kullanılan malzemenin bu kadar çabuk performans kaybetmesini Dyson markasına yakışır bulmuyorum ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.