to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson markasına güvenerek yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson v10 süpürge satın aldım. Ürünü Ankara Etimesgut’ta bulunan Dyson yetkili noktasından aldım. Ancak bu kadar kısa sürede tam üç kez teknik servise gitmek zorunda kaldım ve her gidişinde farklı bir parçası değişti. Daha önce motor arızalandı ve motoru değiştirdiler, şu anda ise elim tetik düğmesinde olmasına rağmen makine çalışmıyor.
Ürünün garantisi şu an devam ediyor ve teknik servis “alalım, bakalım, garantisi devam ediyor” demekle yetiniyor. Fakat bu kadar sık arıza yaşayan, her seferinde parçası değişen bir süpürgenin fabrikasyon hatalı olduğunu düşünüyorum. Yarın tekrar teknik servise götüreceğim ve açıkçası garantisi bittikten sonra aynı sorunlarla tekrar karşılaşırsam ne olacağını, bu masrafları nasıl karşılayacağımı bilmiyorum.
Dyson adına duyduğum güvenle bu ürünü tercih ettim, oysa bir buçuk yıl içinde 3 kez servise giden bir ürünle uğraşıyorum. Ürünün ayıplı/fabrikasyon hatalı olduğu değerlendirilerek, sürekli parça değişimiyle oyalamak yerine, süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2024 yılında Dyson v10 süpürge aldım ve ürünü aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz en az 10 kere servise gitti, her seferinde ürün ve parçalarının değiştirildiği, sorunların giderildiği söylendi ancak aynı yerden aynı arıza tekrar ediyor. Çekim gücünün düşmesi, motor arızası, anında k...
Dyson v10 süpürgemi Eylül 2023’te satın aldım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 1 yıl sonra ürün tetikleme arızası vermeye başladı. Nisan 2025’te Dyson ile görüştüğümde, ürün garanti kapsamındayken tetikleme parçası değiştirildi. Ancak aradan yaklaşık 10 ay geçmeden aynı tetikleme arızası tekrar ortay...
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve kısa süre önce tetik mandalı arızalandı. 19 Nisan Pazar günü Dyson ile telefon ve online kanallardan iletişime geçtiğimde, sadece tetik mandalının arızalı olmasına rağmen tüm gövdenin değişmesi gerektiği ve bunun için 5.299 TL ücret ödemem gerekt...
Yaklaşık 5 yıl önce Dyson v11 model elektrikli süpürge aldım. Aldığım günden bu yana ürün hiçbir zaman beklediğim performansı göstermedi, şu anda ise neredeyse hiç çekmiyor. Bu süre içinde süpürgenin toplam 3 parçası değişti, ancak sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi ve performans hep düşük kaldı. Sa...
Dyson markalı v10 kablosuz dikey süpürgem yaklaşık 3 aydır tekleyerek çalışıyor, çalışırken aniden duruyordu. Ben tetikten kaynaklı olabileceğini düşündüm çünkü sürekli tetiğe basmak gerekiyor. Ancak son 1 haftadır süpürgem hiç çalışmıyor. Ürünü 2023 Haziran ayında bir online satış sitesinden, Dyso...
Yorumlar