to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs tarihinde Bostancı Buyaka Dyson mağazasından Dyson Purifier Humidify Cool PH2 hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp açtığım ilk andan itibaren ekranda sürekli nem sensörü uyarısı gördüm ve cihazı doğru düzgün hiç kullanamadım.
2 Mayıs’ta Dyson müşteri hizmetlerini arayarak destek aldım; ancak yapılan yönlendirmelere rağmen sorun kesinlikle çözülmedi. Cihazın ilk açılışta bu şekilde uyarı vermesinden, bana kusurlu ürün gönderildiğinin çok açık olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi, değişim için de servis talebi oluşturuldu ve ürünü daha sıfır haldeyken servise göndermek zorunda bırakıldım.
Yeni aldığım, yüksek bedel ödediğim bir ürünü hiç kullanamadan servise göndermek zorunda kalmak, Dyson gibi bir marka için etik bir yaklaşım değil. Kendi sitelerinde belirtilen “14 gün koşulsuz iade” bilgisinin neden yazıldığını gerçekten sorguluyorum, çünkü yaşadığım süreç bu vaadi kesinlikle yansıtmıyor.
Dyson’dan talebim, bu kusurlu cihazın servis sürecine gerek kalmadan, mağduriyetim dikkate alınarak en kısa sürede birebir yenisi ile değiştirilmesidir.
Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığımız Dyson Purifier Humidify Cool PH2 De-Nox hava temizleme cihazı, yeni ve sıfır olmasına rağmen kısa süre içinde arıza yaptı ve yaklaşık 2 haftadır cihazı kullanamıyoruz. Bu ürünü alırken Dyson’ın kalitesine ve garanti sürecine güve...
Dyson Purifier Hot+Cool HP1 HEPA hava temizleme cihazını yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Kısa süre sonra cihaz bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. 19 Aralık’tan bu yana cihazın alınması için kayıt açıldı. Her gün “cihaz alınacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ne gelen oldu ne de ürünü alm...
17 Mayıs'ta Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde hava temizleme ürünü aldım. Ürünün temizlemesinde bir problem var hcho oranı hiç azalmıyordu. Bununla ilgili görüştüm ve garantiye gönderdim. Bu süreçte Dyson iyi bir şekilde yardımcı oldu. Dyson ürünün bozuk olduğunu söyledi ve tamir edileceği...
24.12.2025 tarihinde internet üzerinden Dyson Humidify+Cool PH2 De-NOx nemlendirme özellikli hava temizleyici siparişi verdim, ürün 26.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açıp cihazı prize taktığımızda ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Durumu hemen Dyson yetkililerine ilettik, bize cihazı servise g...
"Dyson Purifier Humidify+Cool Autoreact cihazını kaliteli bir ürün olduğunu düşünerek aldım, ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Cihaz birkaç kez arızalandı, her seferinde servise gönderdim ama sorunlar bitmedi. İlk önce hava çıkışından garip bir ıslık sesi gelmeye başladı, ardından ekr...
Yorumlar