düzeltme

Nihal Nail Ataköy şubesine bugün ipek kirpik ve tırnak işlemi için gittim. Daha önce aynı yere gittiğimde memnundum; ancak işletme el değiştirmiş. İpek kirpik için istediğim modeli ve görseli özellikle gösterdim, fakat yapılan işlem kesinlikle ne istediğim gibi oldu ne de görseldeki gibiydi; kirpikl...

Vodafone faturasız hattımda 5G’ye geçildiği gün, 1 Nisan’da tarafıma sınırsız internet hediyesi tanımlandı. Ancak aynı gün, hattımda yaklaşık 8 GB civarında internet paketim bulunmasına rağmen, paket hakkımın 4 GB’a düştüğünü fark ettim. Yani hediye internet verilirken mevcut paketimden de kullanım ...

Garanti Bankası Buca şubesinde salı günü maaş hesabı açtırdım ancak bana herhangi bir banka kartı verilmedi. Hesabım olmasına rağmen şu an maaşımı çekebilmem için kullanabileceğim bir kartım yok. Bu durumla ilgili olarak hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, kart başvurusunun iletildi...

Oğlum için Bershka’nın online sayfası üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğimiz 40275621029 numaralı siparişimizde yanlış ürün gönderildi. Bugün kargo elimize ulaştı, paket oldukça küçüktü. Kargocuya siparişimizin deri mont ve pantolon olduğunu, bu paketin çok küçük geldiğini ve yanlış olabileceğ...

LG’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 60.000 TL ödeyerek 75 inç bir televizyon satın aldık. Kurulum için gelen LG yetkili servis ekibi, benim evde olmadığım bir zamanda kurulumu yaptı ve televizyon ünitesinin tam tersi yönüne, kapıya çok yakın bir bölgeye duvara montaj gerçekleştirdi. Sonrasında...

Dolap uygulamasından ayakkabı satın aldım, ürünü aldığım gün ayakkabının altı tamamen açıldı. Üründen memnun kalmadığım için satıcıya hak ettiği şekilde düşük puan vermek istedim ancak uygulama buna izin vermedi. Değerlendirme ekranında 1 veya 2 yıldız vermek istediğimde değerlendirme onayı gerçekl...

Steppull üzerinden yaptığım işlem sonrasında yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. İade yapacaklarını söyleyerek benden ödeme aldılar, toplamda 5.600 TL yatması gerekirken hesabıma sadece 4.600 TL yatırıldı. Bugün gerçekleşen bu işlemde 1.000 TL eksik iade yapılmıştır. Konu ile ilgili Steppu...

Hepsiburada üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde Keenetic be7200 router siparişi verdim ancak tarafıma yanlışlıkla Keenetic ax3200 modeli gönderildi. Ürün elime ulaştığında fark edip durumu hemen ilettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hatanın kendilerinden kaynaklandığı ve doğru ürünü gönderecek...

26 Mart 2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden aracım için ilan açtım. İlanı açarken kategori ağacında aracımın gerçek modeli olan 2.0 bluehdi seçeneği bulunmadığı için, sonradan düzeltirim düşüncesiyle mecburen Peugeot Expert Van 2.2 bluehdi kategorisini seçerek devam ettim. İlanı 3000 TL ödeyerek...

30.03.2026 tarihli Trendyol alışverişime ait fatura, talebim kurumsal olmasına rağmen T. C. Kimlik numaram olan 11111111111 üzerinden bireysel fatura olarak kesilmiştir. Bu durumun düzeltilmesi için sistem üzerinden talep açtım ve faturanın kurumsal bilgilerimle yeniden düzenlenmesini istedim. 03.0...

02.04.2026 tarihinde Xiaomi’nin kendi internet sitesi üzerinden 5260**********66 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirken fatura adresinin teslimat adresinden farklı olmasını istedim ancak sistemde fatura adresi girebileceğim ayrı bir bölüm çıkmadı, sadece kurumsal bilgilerimi girebildim. Sip...

Ata Yayıncılık’ın LGS Kurumsal 4. Denemesi’nde optik okuma ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Cevap anahtarında doğru işaretlediğim bazı sorular, optik okuma sisteminde boş olarak görünmektedir. Bu durum netlerimin ve puanımın gerçekte olması gerektiğinden daha düşük çıkmasına neden oldu. Optik fo...

3 Nisan 2026 tarihinde saat 17.15 civarında Trend Arena AVM içindeki Burger King şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Verdiğim siparişte patates boyu yanlış kürekle konulduğu için eksik ürün olduğunu fark edip ürünü değiştirmek ve düzelttirmek üzere kasaya tekrar gittim. Eksik ürünü ...

Halkbank aile kartım için SMS yoluyla şifre almaya çalışırken sistem sürekli “eksik bilgi” uyarısı veriyor. Oysa sistemde kayıtlı bilgilerimde herhangi bir eksik ya da yanlışlık bulunmamasına rağmen, dünden beri yaklaşık 30 kez SMS ile şifre talebinde bulundum ve her seferinde aynı hatayı almaya dev...

Yaklaşık 2 yıldır Bein Sports Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir 200 TL olarak ödediğim paket ücretimin yeni fatura döneminde 600 TL’ye çıkarılacağı bilgisi telefonla aranarak ve mesajla tarafıma iletildi. Mevcut ekonomik koşullarda bu oranda bir artışın ne bütçeme ne de mak...

Akbank Mobil hesabıma kısa süre önce giriş yapmaya çalışırken şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi ve uygulama beni doğrudan şubeye yönlendiriyor. Yarım saattir hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve uzaktan düzeltme imkanı sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda d...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde (sözleşme no: 9595951) Mart ayında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden katkı payı tutarım 8.830 TL’den 11.567 TL’ye yükseltilmiş. Normalde katkı payı artışı Ocak ayında bir kez yapılır ve yıl boyunca değişmezken, Mart ayında haberim ...

Bugün saat 15.12’de Denizbank müşteri hizmetlerinden, gecikmeli ihtiyaç kredimle ilgili olarak yapay zeka bant kaydıyla arandım. Benden ödeme sözü istendiğinde açık ve net şekilde ödemenin 16’sında yapılacağını söyledim. Buna rağmen sistem “7’si için ödeme sözünüzü kayda aldım” diyerek konuşmayı son...

Tammat Yayıncılık ile tasih (düzeltme) işi yaptım ve Temmuz 2025’ten beri emeğimin karşılığı olan ödemeyi alamıyorum. Yaklaşık 12.000 TL civarında bir alacağım bulunmasına rağmen, neredeyse 1 yıldır sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte defalarca ben yazmak zorunda kaldım, hiçbir zaman kendileri ödeme i...

13.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Levonce marka vücut spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram 11043886503. Ürün bedeli olan 470 TL’yi kartla ödedim. Buna rağmen ürün bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Konu ile ilgili Trendyol’a başvurdum ancak herhangi bir çözü...

Avrupa Networking üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde iç çamaşırı siparişi verdim. 28 Mart 2026 tarihinde kargom İstanbul’daki adresime teslim edildi ancak paketi açtığımda gelen ürünlerin benim sipariş ettiğim ürünler olmadığını gördüm. Sipariş numaram 2603262256500’dür. Yoğun olduğum için firma ile ...

Türk Hava Yolları’ndan S4V46D rezervasyon kodlu, İstanbul Havalimanı – Malatya Havalimanı uçuşu için aldığım bilette soyadım yanlış yazıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Bilette adımın “Emine İspir Aytaç” olması gerekirken “Emine Aytaç” olarak yer alıyor ve bu nedenle check-in işlemi yapılamıyor. 03...