StepPull

StepPull firmasının Shopier mağazası üzerinden koyu kahve New Balance 9060 model olarak satılan bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi 11.05.2026 tarihinde kart ile online olarak yaptım ve kargo dahil yaklaşık 3.900 TL ücret ödedim. Siparişim elime ulaştığında ayakkabının numarasının uymadığını, kalıbını...

Steppull üzerinden yaptığım işlem sonrasında yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. İade yapacaklarını söyleyerek benden ödeme aldılar, toplamda 5.600 TL yatması gerekirken hesabıma sadece 4.600 TL yatırıldı. Bugün gerçekleşen bu işlemde 1.000 TL eksik iade yapılmıştır. Konu ile ilgili Steppu...

StepPull üzerinden bayram döneminde iki adet cross terlik siparişi verdim. Siparişim kısa süre önce, iki gün önce elime ulaştı; ancak gelen ürünlerden bir tanesinin ne rengi ne de numarası istediğim gibi değildi. Diğer terliğin ise renk ve numarası doğru olmasına rağmen sitedeki görsele ve beklediği...

19.01.2026 tarihinde Shopier üzerinden steppulll1 adlı satıcıdan 5.497 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. WhatsApp üzerinden özellikle 39 numara gönderileceğini tekrar tekrar teyit etmeme rağmen tarafıma 40 numara gönderildi. Siparişim 21 Ocak’ta teslim edildiğinde ayakkabının yanlış numara oldu...

16.01.2026 tarihinde Steppull üzerinden Shopier aracılığıyla New Balance ct 302 Green model bir ayakkabı siparişi verdim. Shopier sisteminde sipariş kodum 309312839 olarak görünüyor. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve tarafıma hi...

Salı günü Steppull Instagram sayfası üzerinden New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Aynı gün WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçip ayakkabının stokta olmadığını, farklı bir model seçmem gerektiğini söylediler. Ben de bunu kabul etmeyip para iadesi talep ettim ve iademin 2 gün içinde yap...

Steppulll sayfası profilinde 'iade yok' ibaresi olmadığı hâlde iade kabul etmiyorlar. 3200 TL'ye ayakkabı aldım, başparmağım açılmıyor ve rahatsızlık yaşıyorum. İade etmek istediğimi belirttiğimde ise cevap yazma zahmetinde dahi bulunmuyorlar. 0535********52 numaralı bu kişiler, ürünü satana kadar a...

9 Ekim 2025 tarihinde Steppull firmasının Instagram hesabı üzerinden Shopier aracılığıyla sipariş numarası 517115603 ile Nike Dunk Low kahverengi ve Triple Pink modellerini satın aldım. Ürünler 11 Ekim’de elime ulaştı; ancak ayakkabılar küçük geldiği için iade etmek istedim. Firma ile iletişime geçt...

Steppull adlı Instagram mağazasından yaptığım online işlem sonucunda, seçtiğim ayakkabı modelinin stoklarda kalmadığını ve yerine başka bir model seçmem gerektiğini söylediler. Ben de başka bir model seçtim fakat seçtiğim ayakkabı modeli ile parasını ödediğim ayakkabı arasında fiyat farkı vardı. Bun...

20.09.2025 tarihinde Steppull internet sitesinden Steppull Air model ayakkabı satın aldım. Siparişim (Sipariş No: 5157***73) elime ulaştığında ayakkabının kenarlarında yapışkan kalıntıları olduğunu, dikişlerinin kötü yapıldığını ve kutusunun da darmadağın halde gönderildiğini gördüm. Ürün hem kalite...

293 bin takipçisi olan Steppulll sayfasından ayakkabı aldım. 45.5 numara giyiyorum, 46 numara ayakkabı sipariş verdim. 44 giyen arkadaşıma zar zor oldu. İadesini oluşturmak istedim, ancak iade yapamıyoruz, sadece değişim oluyor diyorlar. Bir de üstüne değişim ücreti için 250 lira talep ediyorlar. Pa...

Ürün aldığımda değişim talep ettim, kabul etmediler. Daha sonra iade istedim, onu da kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Oradan çıkan sonucu gönderdim, bu sefer değişim yapalım dediler. Ben ise iade istiyorum dedim; ayrıca istediğim ürünün kalıplarının küçük olup olmadığını sordum, ...

+1

Shopier üzerinden verdiğim siparişte yanlış renk ve numarada Crocs gönderdiler. Daha sonra dönüş de yapılmadı. İade değil değişim istediğimi de belirtmeme rağmen hiçbir ses yok. Müşteri olarak ulaşabileceğim tüm yollar da sessiz kalıyor. Güvenmemeniz gereken bir alışveriş sistemi.

Steppull satıcısından memnun kalmadım. 2 kere sipariş verdim. İlkinde iade işlemi için günlerce uğraştım, ayakkabı seçip sipariş veriyorum tamam diyorlar sonra stok yok diyorlar, başka bir tane seçiyorum tamam diyorlar bu da yok diyorlar. Para iadesi yapın diyorum yapamayız diyorlar. Ne yazık ki 2. ...

Steppul'dan ayakkabı aldım, alırken orijinal ve iade değişimi olduğunu söylediler. Ayakkabı geldi, hem orijinal değil hem de ayakkabının biri büyük, diğeri küçük. WhatsApp üzerinden dönüş yapılmıyor. Tüketici haklarına şikayet edeceğim, orijinal diye sahte ürün satıyorlar.

Instagram Steppull üzerinden ayakkabı aldım ve olmadı. Önce iade almak istemediler. Sonra satış sözleşmesi gereği cayma hakkım olduğunu ilettim. MNG iade kadu attılar ve ayakkabıyı iade ettim. Hala kartıma para iadem yapılmadı. 3248,28 lik tutarın ivedilikle kartıma iadesini bekliyorum.

İstediğiniz ürünün numarası sitede gözükmesine rağmen ellerinde kalmayınca başka numarasını yolluyorlar. İade yok (hukuken olmasına rağmen) değişim talebine de cevap vermiyorlar. Aylardır bekletiyorlar ve mesajlara cevap vermiyorlar. Benzer çok şikayet gördüm.

Yaklaşık bir ay önce iki çift ayakkabı satın almıştım ancak sadece bir tanesi elime ulaştı. Diğerinin numarası kalmadığı için gönderilmedi ve hâlâ beklemekteyim. Bayramdan sonra göndereceklerini belirtmişlerdi; fakat aradığımda numaranın kullanılmadığına dair bir uyarı alıyorum. Eğer en kısa zamanda...

Instagram'dan satış yapan ve web adresi Step Pull olarak geçen siteden bir adet Nike Air Max Plus Utility ayakkabıyı biraz önce satın aldım. Ardından kararımı değiştirdim ve şu anda ürün yola çıkmadan iade etmek istiyorum. Instagram sayfasından yazdıklarıma cevap vermiyorsunuz ve iletişim için bir n...

Ayakkabıyı aldım hızlı bir şekilde elime ulaştı ama iadesini yapamıyorum. Siteden iade talebi oluşturdum, iade kodu gelmedi. WP üzerinden ulaştım yardımcı olmaları için ama 4 gündür düzgün geri dönüş alamadım. Instagram'dan yazdım, iade yok değişim var diyorlar şimdi de. Sitelerinde 14 gün içinde ia...