StepPull

Salı günü Steppull Instagram sayfası üzerinden New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Aynı gün WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçip ayakkabının stokta olmadığını, farklı bir model seçmem gerektiğini söylediler. Ben de bunu kabul etmeyip para iadesi talep ettim ve iademin 2 gün içinde yap...

Steppulll sayfası profilinde 'iade yok' ibaresi olmadığı hâlde iade kabul etmiyorlar. 3200 TL'ye ayakkabı aldım, başparmağım açılmıyor ve rahatsızlık yaşıyorum. İade etmek istediğimi belirttiğimde ise cevap yazma zahmetinde dahi bulunmuyorlar. 0535********52 numaralı bu kişiler, ürünü satana kadar a...

9 Ekim 2025 tarihinde Steppull firmasının Instagram hesabı üzerinden Shopier aracılığıyla sipariş numarası 517115603 ile Nike Dunk Low kahverengi ve Triple Pink modellerini satın aldım. Ürünler 11 Ekim’de elime ulaştı; ancak ayakkabılar küçük geldiği için iade etmek istedim. Firma ile iletişime geçt...

Steppull adlı Instagram mağazasından yaptığım online işlem sonucunda, seçtiğim ayakkabı modelinin stoklarda kalmadığını ve yerine başka bir model seçmem gerektiğini söylediler. Ben de başka bir model seçtim fakat seçtiğim ayakkabı modeli ile parasını ödediğim ayakkabı arasında fiyat farkı vardı. Bun...

20.09.2025 tarihinde Steppull internet sitesinden Steppull Air model ayakkabı satın aldım. Siparişim (Sipariş No: 5157***73) elime ulaştığında ayakkabının kenarlarında yapışkan kalıntıları olduğunu, dikişlerinin kötü yapıldığını ve kutusunun da darmadağın halde gönderildiğini gördüm. Ürün hem kalite...

293 bin takipçisi olan Steppulll sayfasından ayakkabı aldım. 45.5 numara giyiyorum, 46 numara ayakkabı sipariş verdim. 44 giyen arkadaşıma zar zor oldu. İadesini oluşturmak istedim, ancak iade yapamıyoruz, sadece değişim oluyor diyorlar. Bir de üstüne değişim ücreti için 250 lira talep ediyorlar. Pa...

Ürün aldığımda değişim talep ettim, kabul etmediler. Daha sonra iade istedim, onu da kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Oradan çıkan sonucu gönderdim, bu sefer değişim yapalım dediler. Ben ise iade istiyorum dedim; ayrıca istediğim ürünün kalıplarının küçük olup olmadığını sordum, ...

+1

Shopier üzerinden verdiğim siparişte yanlış renk ve numarada Crocs gönderdiler. Daha sonra dönüş de yapılmadı. İade değil değişim istediğimi de belirtmeme rağmen hiçbir ses yok. Müşteri olarak ulaşabileceğim tüm yollar da sessiz kalıyor. Güvenmemeniz gereken bir alışveriş sistemi.

Steppull satıcısından memnun kalmadım. 2 kere sipariş verdim. İlkinde iade işlemi için günlerce uğraştım, ayakkabı seçip sipariş veriyorum tamam diyorlar sonra stok yok diyorlar, başka bir tane seçiyorum tamam diyorlar bu da yok diyorlar. Para iadesi yapın diyorum yapamayız diyorlar. Ne yazık ki 2. ...

Steppul'dan ayakkabı aldım, alırken orijinal ve iade değişimi olduğunu söylediler. Ayakkabı geldi, hem orijinal değil hem de ayakkabının biri büyük, diğeri küçük. WhatsApp üzerinden dönüş yapılmıyor. Tüketici haklarına şikayet edeceğim, orijinal diye sahte ürün satıyorlar.

Instagram Steppull üzerinden ayakkabı aldım ve olmadı. Önce iade almak istemediler. Sonra satış sözleşmesi gereği cayma hakkım olduğunu ilettim. MNG iade kadu attılar ve ayakkabıyı iade ettim. Hala kartıma para iadem yapılmadı. 3248,28 lik tutarın ivedilikle kartıma iadesini bekliyorum.

İstediğiniz ürünün numarası sitede gözükmesine rağmen ellerinde kalmayınca başka numarasını yolluyorlar. İade yok (hukuken olmasına rağmen) değişim talebine de cevap vermiyorlar. Aylardır bekletiyorlar ve mesajlara cevap vermiyorlar. Benzer çok şikayet gördüm.

Yaklaşık bir ay önce iki çift ayakkabı satın almıştım ancak sadece bir tanesi elime ulaştı. Diğerinin numarası kalmadığı için gönderilmedi ve hâlâ beklemekteyim. Bayramdan sonra göndereceklerini belirtmişlerdi; fakat aradığımda numaranın kullanılmadığına dair bir uyarı alıyorum. Eğer en kısa zamanda...

Instagram'dan satış yapan ve web adresi Step Pull olarak geçen siteden bir adet Nike Air Max Plus Utility ayakkabıyı biraz önce satın aldım. Ardından kararımı değiştirdim ve şu anda ürün yola çıkmadan iade etmek istiyorum. Instagram sayfasından yazdıklarıma cevap vermiyorsunuz ve iletişim için bir n...

Ayakkabıyı aldım hızlı bir şekilde elime ulaştı ama iadesini yapamıyorum. Siteden iade talebi oluşturdum, iade kodu gelmedi. WP üzerinden ulaştım yardımcı olmaları için ama 4 gündür düzgün geri dönüş alamadım. Instagram'dan yazdım, iade yok değişim var diyorlar şimdi de. Sitelerinde 14 gün içinde ia...

Instagram'dan satış yapan ve web adresi Step pull olarak geçen siteden 1 adet Nike göre tex ürün aldım. Almadan önce ürünün orijinal olduğunu ve istediğim Nike bayi de barkodunu sorgulatabileceğimi söylediler. Göre tex ürünün özelliği su geçirmez olması sebebiyle yağmurlu bir günde denedim ancak her...

Merhaba, 29 Ekim 2023 Pazar günü Steppull adlı siteden ayakkabı siparişi verdim. Ürünüm 29 Ekim'den 27 Kasım'a kadar, yani bugüne kadar hala kargoya verilmedi. Ürünüm hakkında bilgi almak istediğimde ise bana 'Yarın kargoya vereceğiz', 'Salı elimize ulaşacak', 'Pazartesi günü elinizde olur' gibi şey...

+4

Aldığım ayakkabıyı iade etmek için perşembe günü destek hattına yazdım. 'Mesajınız için teşekkür ederiz. Şu anda müsait değiliz ama mümkün olan en kısa sürede size cevap vereceğiz.' şeklinde yanıt aldım fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Biraz daha böyle devam ederse iade süresi geçecek. Bu k...

42 numara sipariş edip 43 numara gönderdiler. Aradığımda da arkadaş yanlış göndermiş ellerinde 42 kalmamış güya. Madem kalmadı 43 neden gönderiyorsun çünkü para iadesi yok.

Steppull.net üzerinden yapmış olduğum alışveriş sonucunda ürünün orijinal olmadığını anladığım için iade etmek istedim. İade etmek için WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile konuştum ve kod verildi. Kendi orijinal kutusunda bile gönderilmemiş bir ürünü iade ederken kutunun içine 180 TL koymamı y...

Merhaba, https://www.steppull.net/ mağazasından 17.10.2023 tarihinde 44 No. Adidas Samba ayakkabı aldım. Ürünü aynı gün iade ettim kargo ücreti bana aitmiş kutu içine 120 TL kargo bedelini de ekledim. 45 No. Göndereceğiz dediler sonra yoğunuz deyip 24.10.2023 tarihinde Numara yok dediler. Dedim tama...