Dijital Platform ve Erişim Sorunları
- İçerik erişim sorunu: 13 şikayette QR kodların çalışmadığı, sayfaların açılmadığı veya sunucu hatası verildiği belirtiliyor.


Son 1 yıl şikayet verisi, Ata Yayıncılık tarafında 88/100 memnuniyet oranına işaret ediyor; markanın %96'sına ortalama 27 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%50) ve erişim sorununun çözülmesi (%33) izleniyor. Veliler şikayetlerinde ise ağırlıkla dijital içeriklere erişimde yaşanan aksaklıkları bildirdiğini belirtiyor.
Ata Yayıncılık internet mağazasından 3. Sınıf kitap seti satın aldım. Teslimat adresini sistemde ev adresim olarak doğru... şekilde girmeme rağmen, kargo siparişini oluşturan kişi ürünü alakasız ve bana ait olmayan başka bir adrese yönlendirmiş. 22 Eylül 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm
Ata Yayınları’nın 4. Sınıf “Yeni Nesil Etkinlik ve Sorularla Gıcır Gıcır Türkçe” kitabını kullanıyoruz. Kitabın 10. Sayf...asındaki etkinliğin çözüm videosuna bugün hem kitap üzerindeki QR koddan hem de internet siteniz üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak açılan sayfada bu etkinliğin çözümüne yer verilme
Ata Yayıncılık’a ait 3. Sınıf Ata Max matematik test kitabını yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz. Ancak kitaptaki sorular ilk...okul seviyesinden ziyade ortaokul seviyesinde hazırlanmış gibi görünüyor. Yeni işlemleri henüz öğrenen 3. Sınıf öğrencileri için sorular gereğinden fazla zorlayıcı ve seviyenin old
Ata Yayıncılık’tan kalitesine güvenerek aldığımız “2. Sınıf Gıcır Gıcır” isimli yardımcı kaynak kitapta soruların yanlış... basılmış olduğunu bugün fark ettik. Para verip aldığımız bir kaynağın bu kadar bariz hatalar içeriyor olması ve denetimden geçmeden piyasaya sürülmesi hem veliler için büyük bir h
Ata Yayıncılık’ın LGS Kurumsal 4. Denemesi’nde optik okuma ile ilgili ciddi... bir sorun yaşadım. Cevap anahtarında doğru işaretlediğim bazı sorular, opt
Ata Yayınları’nın 3. Sınıf deneme sınavını bugün çözdüm ve soruların seviyesini yaş grubuna göre çok zor buldum. 3. Sını...f düzeyindeki öğrenciler için bu denemenin seviyesinin gereğinden fazla yüksek olduğunu, motivasyon kırıcı olabildiğini düşünüyorum. Ata Yayınları’ndan, 3. Sınıf denemelerinin içe
Ata Yayıncılık’ın 1. Sınıf Gıcır Matematik kitabını kullanıyoruz. Kitaptaki bazı soruları çocuğuma kendim anlatmakta zor...lanınca, video çözümlerinden destek almak istedim. Ancak QR kod sisteminiz bu süreci kolaylaştırmak yerine daha da zorlaştırıyor. Telefonla QR kodu okuttuğumda doğrudan çözüm vide
Ata Yayıncılık’ın internet sitesine birkaç gündür üye olmaya çalışıyorum; ancak sistem her seferinde “üye olamıyorum” şe...klinde uyarı veriyor ve kayıt işlemim tamamlanmıyor. Tüm istenen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, herhangi bir ayrıntılı hata mesajı göstermeden üyelik işlemi başarısız oluyor.
"Teşekkürler"
Ata Yayıncılık’a ait “Z*****’in Parlayan Süper Fikirleri” hikaye kitabının ...değerlendirme soru-cevap kağıdına ata-eKitap.com üzerinden ulaşamıyorum. Hi
Çocuğumun 2. Sınıf için kullandığı Ata Yayıncılık matematik, Türkçe problemler, okuma anlama ve hayat bilgisi setlerini ...yaklaşık 3 aydır sorunsuz bir şekilde kullanıyorduk. Bugüne kadar karekodlarla tüm içeriklere erişebiliyorduk. Bugün mobil telefonumdan karekodları okuttuğumda hiçbir şekilde açıl
Ata Yayıncılık 2. Sınıf Gıcır Gıcır setini kullanıyoruz ve bugüne kadar tüm QR kodları sorunsuz açılıyordu. Ancak bugün,... hiçbir uyarı ya da değişiklik olmamasına rağmen, setin üzerindeki hiçbir QR kodu açılmamaya başladı. Telefonun kendi kamerasından ve tarayıcısından denedim, ayrıca farklı bir QR
"Yardım ve destek için teşekkürler"

Ata Yayıncılık’ın 4. Sınıf Gıcır Gıcır setini satın aldık ve setin içindeki QR kodlarını uzun süre sorunsuz bir şekilde ...kullanıyorduk. Yaklaşık 1 haftadır ise setin tamamında QR kodlarına erişim engellendi ve hiçbir telefondan giriş yapamıyoruz. QR kodlarını okuttuğumuzda hata mesajı alıyoruz ve içe

Ata Yayıncılık’a ait 3. Sınıf “Gıcır Gıcır Matematik 1. Kitap” için aldığım günden beri ödev kontrolü yapamıyorum. Kitap...taki barkodları Ata Yayıncılık uygulaması ile okuttuğumda hiçbir tepki vermiyor, sayfalar hiç açılmıyor ve sistem çalışmıyor. Bugün saat 15.30’dan beri defalarca denememe rağmen u
Ata Yayıncılık’a ait 3. Sınıf Gıcır Gıcır Türkçe soru bankasını kullanıyoru...m. Kitapta yer alan kare kodu okutarak ücretsiz bir şekilde cevaplara ulaşm
Ata Yayıncılık’a ait Gıcır Gıcır seti kullanıyoruz. Başta QR kodları sorunsuz bir şekilde çalışıyordu, videolara erişebi...liyor ve çocuğumun derslerini bu şekilde kontrol edebiliyordum. Ancak bir süredir hiçbir QR kodu okunmuyor ve içeriklere erişemiyoruz. QR kodları çalışmadığı için çocuğumun ders t
Ata Yayıncılık’a ait “4. Sınıf Yeni Nesil Etkinlik ve Sorularla Gıcır Gıcır Matematik” kitabımızın barkodları Lens uygul...amasında düzgün şekilde okunmadığı için çözümlere erişemiyoruz. Ara ara yaşanan bu sorun bugün tamamen başladı ve barkodlar hiç açılmıyor. Üstelik sadece bu kitaba özgü değil, diğe
Ata Yayıncılık’a ait Gıcır Gıcır 4. Sınıf setini İstanbul Bahçelievler’de bir mağazadan satın aldım. Ancak kitapların üz...erindeki QR kodlar üzerinden cevap anahtarlarına erişmeye çalıştığımda hiçbir bağlantı açılmıyor ve içerik görüntülenemiyor. Bu sorunu 25 Kasım 2025 tarihinde fark ettim ve o zama
"Teşekkür ederim düzeldi"
Ata Yayıncılık’a ait Gıcır Gıcır serisi 3. Sınıf kitabını kullanıyoruz. Kit...aptaki QR kodları okuttuğumda, beni sadece bir sunucu sayfasına yönlendiriy
Ata Yayıncılık’ın “Can Bahçede” adlı kitabında yer alan bir görselde, aile bireylerinin tamamı yemek masasında otururken..., annenin ayakta ve sofrada kendisine ait bir sandalye ya da tabak olmadan resmedildiğini fark ettim. Çocukların dahi oturacak sandalyeleri ve tabakları olmasına rağmen annenin bu
"Teşekkürler."

Ata Yayıncılık’tan 1. Sınıf için toplu olarak aldığımız “Çalış Yapraklar” kitabında ciddi bir kalite sorunu yaşıyoruz. K...itabı her açıp ödev yapmak istediğimizde sayfalar sürekli yırtılıyor. Özellikle bugün yine aynı sorun yaşandı ve çocuğum bu yüzden ağladı. Yaklaşık bir ay önce Konya Karatay’daki o
"1 gün içerisinde geri dönüş yapıp sorunu çözdükleri için ata yayıncılık ekibine teşekkür ederim. Aksaklık kaynaklı sorun olmuş ama hızlı bir şekilde çözüm sunuldu."
16 Eylül 2025 tarihinde Ata Yayıncılık internet sitesinden aaa2025000044126... numaralı siparişimle 2. Sınıf Bilsem Deneme ve Genel Yetenek Soru Bankası
Okulizyon'da sınav oldum. A kitapçığı fende 4. Ve 5. Soruları doğru işaretlememe rağmen ikisinin yeri değişmiş gibi görü...nüyor. Fende olması gereken yanlışım 2 daha fazla görünüyor. Normalde olmadı gereken puanımdan daha az görünüyor. Hızlı geri dönüş yapılırsa sevinirim.