Dolap ürün iadesi

Dolap uygulaması üzerinden Napoli Ea7 eşofman satın aldım. Sistemde ürünün 2 Ocak tarihinde teslim edildiği görünüyor; ancak bu tarihte ne kargo bilgisi ne de takip numarası tarafıma ulaşmadı, ürün ise fiilen elime 5 Ocak’ta geçti. Ürünü teslim aldığımda üzerinde leke olduğunu gördüm ve ürünün defol...

Dolap uygulamasında @ku****8 adlı kullanıcıdan oyuncak bebek küveti satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı ancak açıklamada belirtildiği gibi kesinlikle su sesi çıkarmıyor, üstelik içinden akmış piller çıktı. Hem sağlıksız hem de bozuk bir ürünü, çalışır ve sorunsuzmuş gibi satmış olması beni son dere...

Sırf herkes görsün bilsin diye bu şikayeti oluşturuyorum çünkü miktar küçük fakat hakka giriliyor başka mağdur olan veya olabilecek kişiler görsün. Sorunum çözümlenmedi. Dolap uygulamasında sp08346314732 siparişim kargolandı, alıcı tarafından teslim alındı fakat siparişe girince bu siparişten kazanc...

Dolap uygulamasında a*** ve e****kullanıcı adıyla bulunan iki hesap, bana PlayStation satacaklarını söyleyerek “param güvende” sistemi üzerinden beni yanılttı. Dün toplam 5.100 TL’yi fast ile ödedim, ancak ürün gönderilmedi ve bu kişilerin yanıltıcı olduklarını fark ettim. Hesaplarını sürekli değişt...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL değerinde, çok az kullanılmış sıvı formda bir makyaj sabitleyici ürünümü sattım. Alıcının uygun teklifini kabul ettim, ürünü özenle paketledim ve kargo ile gönderdim. Paketin içine sadece hediye amaçlı birkaç saç tokası da eklemiştim. Alıcı ürünü teslim a...

Dolap uygulaması üzerinden “nostalya” adlı satıcıdan Samsung s730 model bir fotoğraf makinesi sipariş ettim. İlanda satıcı sadece lensinde sorun olduğunu, bu nedenle fiyatın düşük olduğunu belirtiyordu ve yüklediği videoda kamera çalışır görünüyordu. Ben de satıcıya ekstra video çekip gönderip gönde...

14 Aralık’ta Dolap uygulaması üzerinden @Gumrukmallar26 adlı satıcıdan Dyson Airstrait saç düzleştiricisi satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo hareketlerinde en son 22.12.2025 tarihinde “Diyarbakır aktarma, araca yüklendi” şeklinde bir güncelleme görünüyor. Bu tarihten sonra hiçbir ...

Dolap uygulaması üzerinden kulaklık siparişi verdim ancak ürün stokta kalmadığı gerekçesiyle gönderici tarafından iptal edildi. Siparişin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 186 TL tutarındaki kartla yaptığım ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram SP08813492739’dur. ...

Dolap uygulaması üzerinden bir kullanıcıdan toplu şekilde ürün satın aldım. Ancak ürünlerin tamamı yanlış bedenlerde gönderildi. Uygulama üzerinden toplu iade seçeneği göremediğim için müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana toplu iade açtıklarını söylediler. Daha sonra ürünlerin hepsini satıcıya tek s...

15.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve 4.496,25 TL ödedim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo hareketlerinde ürün günlerce sadece aktarmada göründü. Tam 10 gün boyunca ne ürün bana ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi, bu süre boyunca ödediğim tutar d...

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıyla iPhone 13 Pro Max almak için anlaştım. Satıcının yönlendirmesiyle, ürün bedeli olarak 30.000 TL’yi 23.12.2025 tarihinde “sipariş iPhone 13 Pro max” açıklaması ile verilen IBAN’a havale ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise ilanın kaldırıldığı ve işlemin iptal ol...

05.12.2025 tarihinde Dolap uygulamasında 10 gram ajda bileklik altın satışı yaptım. 06.12.2025 tarihinde ürünü paketlerken videoya aldım ve Trendyol Express ile kargoya verdim. Ürünü alan kişi, bilekliğin 9,97 gram geldiğini iddia ederek iade talebi oluşturmuş ve Dolap bu iade talebini kabul etmiş. ...

Dolap üzerinden satın aldığım bir üründe satıcı bana hatalı ürün gönderdi. Ürün elime geçtiği anda, uygulamadaki işleyişe çok hakim olmadığım için gelen ürünü kontrol etmeden “Onayla” tuşuna bastım. Daha sonra ürünün hatalı olduğunu fark edince iade talebi oluşturmak istedim ancak sistemde “İade yap...

Dolap uygulamasında uzun süredir satış yapan bir kullanıcıyım. Son dönemde orijinal Ugg bot ve orijinal kürk parka satışlarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Alıcılardan biri kürk parkayı bana ait olmayan, tamamen farklı bir kürkle değiştirerek geri gönderdi ve ben bugün elime ulaşan kargoda ...

Dolap uygulaması üzerinden 18.12.2025 tarihinde bir satıcıdan küpe satın aldım. Gelen ürün, ilandaki görsele ve beklediğim görünüme kesinlikle benzemediği için uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Ancak ürün açıkça görsele uymamasına rağmen Dolap iade talebimi reddetti ve bunun üzerine h...

Dolap uygulaması üzerinden 3.000 TL’ye dört parça gerçek, orijinal saç sattım. Alıcı kişi saçların cumartesi günü elinde olmasını istedi, ben de elimden geldiğince hızlı şekilde kargoya verdim ancak kargo sürecinden dolayı ürün birkaç gün gecikmeli ulaştı. Gecikme tamamen kargodan kaynaklandığı hald...

28.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Sp08424365839 numaralı siparişime ait ürün, ertesi gün yani 29.11.2025’te Sürat Kargo’ya teslim edildi ve kargo takip numarası 79603053368213 olarak görünüyor. Normal şartlarda kargonun en geç 3 gün içinde elime ulaşması gerekirke...

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldım ancak satıcı ürünün açıklamasında ve beden bilgisinde ne yazdıysa, gönderdiği üründe ondan tamamen farklı bir beden gönderdi. Ürünü, ilanında belirtildiği gibi olmadığı için kullanamıyorum. Durumu hemen Dolap üzerinden bildirdim ve destekle ...

Dolap uygulaması üzerinden 6 Aralık tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, ödeme alınmasına rağmen iadem yapılmadı. İşleme ait sipariş numaram SP04893635835’tir. Uygulama üzerinden ve ilgili kanallar aracılığıyla destek talep etme...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, satıcı tarafından kargo firmasına teslim edilmiştir. Ancak kargo firması ürünü teslim şubesinde kaybetmiş, ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Bu durumu Dolap uygulamasına bildirmeme rağmen, firma tarafından tarafıma “kargo firması kayıp...

Dolap uygulaması üzerinden 26 Kasım’da 500 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ödemeyi Dolap uygulaması üzerinden kredi kartıyla yaptım ve kargo ücretsizdi. Dolap sipariş numaram sp01456411835, teslimat adresim Bursa’ydı. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu aradığımda ürün...

06.12.2025 tarihinde Dolap uygulamasında “Minel Oğuz” isimli kullanıcıyla WhatsApp üzerinden konuşarak Dyson marka ürün almak için anlaştım. Ödemeyi Dolap’ın güvenli ödeme sistemi yerine, kullanıcının gönderdiği IBAN’a havale olarak 7.100 TL gönderdim. IBAN farklı bir isim adına kayıtlıydı ancak sat...

Dolap uygulaması üzerinden sp04911469832 numaralı siparişimle 6 Aralık 2025 tarihinde bir adet Barbie bebek satışı yaptım. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra bebeği parçalayarak 'defolu' diyerek iade talebinde bulundu. Ürünün bu amaçla alınacağını önceki yazışmalarımızdan anladığım için iade talebin...