to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde saat 13.05’te Dolap üzerinden aldığım sp04112961134 numaralı siparişimi teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde lekeli olduğunu ve kusurlu geldiğini gördüm. Bunun üzerine aynı gün saat 13.10’da uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak istedim ancak uygulama hata verdi ve iade tal...
08 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 2.507 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü 11 Şubat’ta kargoya verdi ancak kargo hareketlerinde gönderi hiç ilerlemedi ve uzun süre boyunca herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte ne kargo şirketinden ne de Dolap üzerinden ...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bu alışveriş sonucunda, ilanında kusur belirtilmeyen bir ceketin ense kısmı tamamen yırtık şekilde elime ulaşması ve buna rağmen iade talebimin reddedilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve kendimi hem yanıltılmış hem de güvensiz hissediyorum. Dolap uygula...
Dolap uygulaması üzerinden Exper marka bir bilgisayar sattım. Ürünün sipariş tarihi 25 Şubat, alıcıya teslim tarihi ise 28 Şubat olarak görünüyor. Alıcı ürünü teslim aldığı günün akşamında, ekranında küçük bir çizik olduğu gerekçesiyle iade talebi oluşturdu ve bu iade Dolap tarafından onaylandı. Oy...
Dolap uygulaması üzerinden 800 TL’ye sattığım bir bluzu 20 Ocak’ta İzmir Bornova/Küçükpark’taki Bakkals Shop Ty Express noktasından kargoya verdim. Ürün 23 Ocak’ta alıcıya teslim edildikten hemen sonra, alıcı uygulama üzerinden iade talebi oluşturdu ve kendisine güya “böcek ilacı” geldiğini iddia ed...
Dolap uygulaması üzerinden otomatik, sorunsuz çalışan kahve makinemin satışını gerçekleştirdim. Ürünü 21 Ocak’ta Trendyol Express kargo ile gönderdim, özenle ve sağlam olacak şekilde paketledim, hatta kırılma riskine karşı özellikle not da düştüm. Buna rağmen kargo sürecinde yaşanan sorun nedeniyle ...
Dolap platformunda gerçekleştirdiğim sp08572761130 numaralı satışta, kargo şubesinden kaynaklı bir karışıklık yaşanmış ve yanlış ürünler karşılıklı olarak alıcılara gönderilmiştir. Durumu fark ettiğim anda hem alıcıyı uyardım hem de Dolap Canlı Destek ekibine ulaştım, ancak platformun teknik yetersi...
Dolap uygulaması üzerinden 15 Şubat’ta 6480 TL bedelle bir saat sattım. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra 19 Şubat’ta iade talebi oluşturmuş ve saati PTT Kargo ile geri göndermiş. Kargo, adres yetersizliğinden dolayı ürünü bana geri getirmek yerine tekrar alıcıya geri göndermiş. İade süreci kargoda...
Dolap uygulaması üzerinden satışa koyduğum, hiçbir defosu bulunmayan ayakkabımı 13 Şubat’ta sattım. 14 Şubat’ta alıcı tarafından haksız bir şekilde iade talebi açıldı ve birkaç gün sonra iade kargosu elime ulaştığında, gönderdiğim ayakkabı yerine bambaşka, bana ait olmayan bir ürünle karşılaştım. Ya...
24 Şubat 2026 saat 10:27’de Dolap uygulaması üzerinden 1.049 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Uygulamada IBAN bilgilerimi güncellemiş olmama rağmen sistem, eski IBAN’ıma para gönderimi yapmış görünüyor. Para gönderilen eski IBAN, daha önce bana ait olan ancak artık banka değişikliği neden...
Dolap uygulaması üzerinden sağlam ve çalışır durumdaki Fantom marka mutfak robotumu 1.750 TL’ye satışa koymuştum, acil nakit ihtiyacım olduğu için de 1.250 TL’ye satışı onayladım. Ürünü Konya’dan alıcıya gönderdim, kargo takibinde Ankara ve İstanbul hareketleri görünüyordu; ancak ürün alıcıya hiç ul...
Uzun süredir Dolap uygulamasında satış yapan, yaklaşık 4–5 yıllık ve 600’ün üzerinde siparişe sahip bir satıcıyım. 17.02.2026 tarihinde verilen, sp0588*****34 numaralı siparişte 5 adet elbise satışı gerçekleştirdim. Ürünleri her zamanki gibi sağlam ve özenli bir şekilde paketledim; bu ürünlerden 3’ü...
"Dolap uygulamasından alışveriş yaptım, 1.550 TL tutarındaki ürün için kartımdan üç kez ödeme çekildi, iki çekim provizyonda kaldı. Destek talebi oluşturup süreci takip ettim, sonunda iade gerçekleştirildi ve sorun tamamen çözüldü."
Dolap uygulamasını hayatımda ilk kez indirip alışveriş yaptım ve daha ilk işlemimde ciddi bir sorun yaşadım. 1.550 TL tutarındaki ürün için kartımdan arka arkaya 3 kez ödeme çekildi. Bu çekimlerden biri anında iptal edildi ancak iki çekim hâlâ provizyonda görünüyor ve düşmedi. İlgili işlemin sipari...
Dolap üzerinden 18.02.2026 tarihinde T-Roc model aracım için satılan bir paspas satın aldım. İlanda ürünün T-Roc için kesin uyumlu olduğu ve sıfır, hiç kullanılmamış olduğu özellikle belirtiliyordu, hatta satıcıya ayrıca sorup teyit ettiğimde de kesin uyumlu ve sıfır olduğu söylendi. Buna güvenerek ...
Dolap üzerinden sp07722839738 numaralı siparişle 249 TL’ye bir ürün sattım. İlanı oluştururken kargonun alıcı ödemeli olduğunu özellikle seçmeme rağmen, 17 Ocak tarihinde hesabımdan ayrıca 164 TL daha kargo ücreti kesildi ve satıştan elime sadece 31 TL kaldı. Yani benden fiilen iki kez kargo ücreti ...
Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak gerçekleştirdiğim Philips marka hava temizleyici satışımda ciddi ve belgeli bir mağduriyet yaşamaktayım. SP03391855734 numaralı sipariş kapsamında sattığım ürün, kargoya verilmeden önce tamamen sağlam, eksiksiz ve çalışır durumdaydı ve paketleme sürecinin tam...
Dolap uygulaması üzerinden 266,99 TL ödeyerek bir telefon ekranı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında dün itibarıyla iade talebi oluşturdum ancak bu süreçte hem uygulamanın canlı desteğine bağlanamıyorum hem de satıcı tarafından küfürlü mesajlara maruz kalıyorum. Satıcı bana Dolap ...
Dolap uygulamasına giriş yapmak istedim ancak şifremi unuttuğum için hesabıma erişemedim. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” seçeneğine tıkladıktan sonra, hesabıma tanımlı olan @gmail.com uzantılı e-posta adresimi girdim ve ekranda mail adresime bir kod gönderildiği, bu kodu kullanarak şifremi yen...
Dolap uygulamasında daha önce açmış olduğum hesabımdan 11-12 Ocak tarihleri civarında çıkış yapmaya çalışırken yanlışlıkla hesabımı kapattım. Bu işlemden sonra hesabıma tekrar giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabın kullanıma kapatıldı. Bir sorun olduğunu düşünüyorsan d*****@dolap.com'a mail atabilirsin...
Bugün Dolap uygulamasına giriş yapmak istedim ancak şifremi unuttuğum için giriş yapamadım. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” seçeneğine tıkladıktan sonra, hesabıma tanımlı olan @Gmail uzantılı e‑posta adresimi girdim. Ekranda, mail adresime bir kod gönderildiği ve bu kodu kullanarak şifremi yeni...
Dolap uygulaması üzerinden kadın botu siparişi verdim. Ürünüm 25 Ocak’ta kargoya verildi, 29 Ocak’ta ise teslim edilmiş görünüyor; ancak ürün, benim sipariş esnasında yazdığım teslimat adresi yerine farklı bir adrese gönderilmiş. Ben o sırada şehir dışındaydım ve teslimatla ilgili bildirimi görmeden...
Dolap uygulaması üzerinden marka belirtilmeyen bir kot pantolon siparişi verdim. Ürün 29 Ocak tarihinde bana teslim edildi, ancak o gün evimde misafir olduğu için ürünü deneyemedim. Ertesi sabah ise eşim gözünden küçük bir operasyon geçirdi; hastane süreci nedeniyle yine ürünü deneme fırsatım olmadı...
30 Ocak 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “ @er***a” adlı kullanıcı ile kitap satın almak için anlaştım. Önce konuştuğumuz fiyattan kredi kartımla Dolap üzerinden yaklaşık 500 TL ödeme yaptım. Ardından bu kullanıcı, bu ödemenin yaklaşık 300 TL’sinin kendisine kaldığını, kalan kısım için beni...
Dolap uygulamasından aldığım bir pantolonun boyu kısa geldiği için 28.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim hiçbir gerekçe açıklanmadan sistem tarafından reddedildi ve süreçte benden açıklama yapmam için de herhangi bir alan ya da imkan sunulmadı. Hem iade talebimin reddedilm...
