Dolap destek talebi

Dolap üzerinden 9 Ocak tarihinde @alnes isimli kullanıcıdan 700 TL ödeyerek bir çizme satın aldım. Ürün elime ulaştığında çizmelerin üst kısmında yuvarlak bir deforme olduğunu ve derisinin kalktığını gördüm. Çizme belirgin şekilde defolu olmasına rağmen, uygulamayı ilk kez kullandığım için ürünü tes...

Dolap uygulamasında p. S. Adına kayıtlı hesabımdan akşam saatlerinde iki adet kitap siparişi verdim. Ertesi sabah uygulamaya girmek istediğimde hem hesabımın kapatıldığını hem de siparişlerimin sistem tarafından iptal edildiğini gördüm. Uygulamada “hesabınız kapatıldı” ifadesi dışında herhangi bir a...

Dolap uygulamasında satıcı olarak üç adet zigon sehpa sattım. Ürünler alıcıya ulaştı, alıcı da siparişi onayladı; ancak buna rağmen satıştan doğan tutar olan 2.665 TL hâlâ Dolap bakiyeme geçmiş görünüyor ve hesabıma aktarılmıyor. İşleme ait sipariş kodum sp02113836730, sipariş tarihi ise 3 Ocak. Ya...

Dolap üzerinden sattığım figür ürünümle ilgili haksız bir iade süreci yaşadım. Ürünü 4 Ocak’ta kargoya verdim ve 7 Ocak’ta alıcıya teslim edildi. İlanda ürünün üzerindeki çizikleri net şekilde gösteren fotoğraflar paylaştım ve ürün açıklamasında da bu durumu belirttim. Alıcı ise teslim aldığı gün ür...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım depiroll ağda ısıtıcı ürününü iade ettim ancak ücretim hala hesabıma geçmedi. Ürünün ücreti 213,99 TL idi ve ödemeyi banka kartımla yaptım. İade işlemi 5 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşti fakat o günden bu yana Dolap hesabımda kayıtlı IBAN hesabıma herhangi bir...

Dolap uygulaması üzerinden 5 Ocak’ta bir kaban ilanı açtım, ürünüm 6 Ocak sabahı satıldı ve 8 Ocak’ta alıcıya teslim edildi. Ürün tertemiz, kusursuz ve görsellerdeki haliyle gönderildi. Ancak alıcı ürünü teslim aldıktan hemen sonra aynı gün içinde iade talebi oluşturdu. İade gerekçesi olarak montta...

+1

Dolap üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Ürünler ilanda 32 beden olarak belirtilmişti. Ancak ürünler elime ulaştığında beden bilgilerinin doğru olmadığı, pantolonların 32 bedenle kesinlikle uyuşmadığı açıkça görülmektedir. Bu durum, yanlış ve yanıltıcı ürün bilgisi verilmesi nedeniyle ayıplı ü...

Dolap uygulamasında yaptığım satışlardan elde ettiğim 1.700 TL kazancımı 5 Ocak tarihinde kayıtlı IBAN’ıma aktarma talebinde bulundum. Uygulamada 6 Ocak saat 17.00’den sonra aktarımın gerçekleşmiş olması gerekirken Dolap hesabımda hâlâ “aktarılmış” olarak görünüyor, ancak banka hesabıma hiçbir şekil...

Dolap uygulaması üzerinden pasaport kayıtlı iPhone 7 marka telefonumu sattım. Alıcı, ürün eline ulaştıktan sonra cihazın IMEI kayıtsız olduğu iddiasıyla 26.04.2024 tarihinde iade talebi açtı ve Dolap da bu talebi kabul ederek ürünü bana geri gönderdi. Ancak bana geri gelen telefon, gönderdiğim cihaz...

+2

Dolap uygulaması üzerinden SP09636124739 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Ürün kargo ile gönderildi, ancak 1–2 gün gecikme yaşandı; bu süreçte kargo teslimatıyla ilgili bana hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Seyahatim sırasında kargonun sistemde teslim göründüğünü fark eder etmez h...

Dolap uygulaması üzerinden “pandoradunyasii” adlı satıcıdan sp09591946735 numaralı siparişle bir takı satın aldım. Ürün elime dün ulaştı, paketi açtığımda ilanda anlatılan ve vaat edilen ürünle hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Aynı modelin gerçek ürününü aynı gün bir mağazadan da satın almıştım ...

Dolap üzerinden aldığım SP02541394737 numaralı siparişle ilgili yaşadığım iade problemimi paylaşmak istiyorum. Boks torbası olan ve ilan yorumunda 12 kg olduğu söylenen ürünü 30 Aralık tarihinde teslim aldım. Kargo kutusunu elime aldığımda oldukça hafif geldiği için, kutuyu hiç açmadan önce tartıda ...

Dolap üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürünü sepete eklerken filtre kısmında özellikle "yeni, defosuz" seçeneklerini işaretlemiştim. Ancak elime ulaşan ürünün üzerinde satıcı tarafından belirtilmeyen birden fazla deformasyon olduğunu gördüm. Buna rağmen yaptığım iade talebi, satıcının kusuru açık...

Dolap uygulaması üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde SP01532564738 sipariş numaralı İpekyol bluz ürününü 1800 TL bedelle satın aldım. Ürün Trendyol Express kargo ile gönderildi; ancak 25 Aralık’tan 29 Aralık’a kadar kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı. Bunun üzerine 29 Aralık’ta uygulama üz...

06.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04721469839 numaralı siparişle bir ürün satın aldım ve 6.660 TL ödedim. Ürünü aynı gün, üzerinden bir saat bile geçmeden iptal ettim. İşlem iptal edildiği için ücret karşı tarafa aktarılmadan Dolap uygulamasının havuzunda bekledi. Ancak bu iptal işl...

Dolap uygulaması üzerinden sp06626724730 numaralı siparişi oluşturdum ve 22/12 tarihinde adresime kurye çağırdım. Daha sonra alıcının talebi üzerine siparişi iptal ettim. Buna rağmen kurye kargoyu teslim aldı, ancak Dolap siparişi iptal ettiğim için uygulama üzerinden bana “kargoladınız” bildirimi g...

Aralık 2025’ten beri Dolap uygulaması ve lojistik partneri Trendyol Express nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dolap uygulaması içinde yaşadığım problemi yazabileceğim hiçbir alan yok, sadece kendi kullandıkları hazır sorular ve onlara uygun olmayan hazır cevaplar var ve bunların hiçbiri beni...

16 Aralık 2025 tarihinde dolap üzerinden bir DVD oynatıcı sattım. Ürünü İstanbul’dan tex firmasına vererek alıcıya gönderdim ve kargo alıcıya hasarsız ulaştı. Alıcı, ürünü çalışmıyor gerekçesiyle iade talebi oluşturdu ancak paylaştığı fotoğraflarda cihazın çalıştığı çok net görünüyordu, bu nedenle i...

Dolap uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde Kiko ikili orijinal göz kalemi sattım. Ürünü alıcı 19.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdu. İade gerekçesi olarak ürünün belirtilmiş olduğu seçilmiş özelliklere sahip olmadığı ve alıcı ürünlerin uçlarının kurumuş olduğunu, beğenmediği için de iade e...

Dolap uygulaması üzerinden 6 Aralık tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, ödeme alınmasına rağmen iadem yapılmadı. İşleme ait sipariş numaram SP04893635835’tir. Uygulama üzerinden ve ilgili kanallar aracılığıyla destek talep etme...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım Marshall hoparlör için iade sürecinde sorun yaşıyorum. İade işlemi başlatıldığında bana 4 gün süre verildi ve dün saat 13:33 itibarıyla iademin otomatik olarak onaylanacağı söylendi. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde ve ulaştığımda bu kez 2 iş günü içinde ...

Dolap üzerinden 09 Aralık 2025 tarihinde, çalışır ve sorunsuz durumdayken bir modem satışı gerçekleştirdim. Fiber internete geçtiğim için modemim boşa çıkmıştı, bu nedenle satışını yaptım. Ürünü alıcıya tam ve çalışır halde göndermeme rağmen, alıcı modemin çalışmadığını söyleyerek iade talebi oluştu...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün için alıcının keyfi iade talebi nedeniyle mağdur edildim. Ürünle ilgili hiçbir aşamada fatura olduğu bilgisini vermedim, alıcı da satın almadan önce benden böyle bir belge talep etmedi. Buna rağmen, alıcı ürünü beğenmediği için iade açtı ve 11 Aralık tari...

Dolap uygulaması üzerinden bir eşofman takımı satın aldım. Ürün dün tarafıma ulaştı ancak ilanında orijinal değil ve tam kalıp olduğu belirtilmesine rağmen gelen ürün hem sahte çıktı hem de beden olarak tam kalıp değildi. Bu durum üzerine uygulama üzerinden iade talebi açtım fakat talebim reddedild...