Dolap destek talebi

Dolap üzerinden sattığım bir ürünle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ürünüm alıcı tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden, kapıyı dahi açmadan kargodan geri çevrilerek bana iade edildi. Buna rağmen hem ürünüme geri kavuştum hem de benden kargo ücreti kesildi. Dolap, bu işlem için b...

Dolap uygulaması üzerinden 05.05.2026 tarihinde “Kapı/Duvar Barfiksi 75-130 cm” ürünümü sattım ve ürünü eksiksiz, sapasağlam şekilde kargoladım. İlanımdaki fotoğraflarda da yan kısımların ve aparatların tam olduğu net şekilde görülmektedir. Buna rağmen ürünü alan kişi, 08.05.2026 tarihinde iade tale...

+2

Dolap uygulaması üzerinden Singer Pro buharlı ütümü 6 Mayıs’ta kargoladım, 8 Mayıs’ta alıcıya teslim edildi. Ürünü ilanımda da göründüğü üzere tamamen sağlam, başlık kısmında herhangi bir çatlak ya da sorun olmadan, özenle paketleyerek gönderdim. Ütü normalde 20 bin TL’lik bir ürün olmasına rağmen, ...

+3

Dolap uygulaması üzerinden 30.04.2026 tarihinde Polo marka deri ceket satın aldım. Ürünün kusurlu olması nedeniyle 05.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. Kargo gönderimim kp06353032521 takip numarası ile sağlandı ve kargonun satıcıya teslim edildiğini PTT üz...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım sp01542887536 numaralı ayakkabı ilanda belirtilenden tamamen farklı, yoğun kullanılmış ve defolu şekilde gönderildi. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ancak iade kargo süresini kaçırdığım için sistem işlemi otomatik tamamladı ve ücret satıcıya aktarıldı. Ürü...

Dolap uygulaması üzerinden 06.05.2026 tarihinde Massimo Dutti süet ceket sattım. Ürünü ilanda belirttiğim gibi hasarsız ve defosuz şekilde, özenle paketleyerek alıcıya gönderdim. Ancak alıcı ürünü teslim aldıktan sonra ürüne kendi zarar verip, sonrasında da üründe hasar var diyerek iade talebi açtı....

Dolap uygulaması üzerinden sıfır, kutulu ve koleksiyon ürünü olan bir yağdanlık setini 25 Nisan Cumartesi günü kargoladım. Ürünü, emsalleri 2.000 TL civarında olmasına rağmen alıcıya teklif ile 1.300 TL’ye verdim. Ayrıca kendi sayfamda 600 TL’ye satışta olan tuzluğu da alıcının ricası üzerine hediye...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 4 gün önce iki farklı üründen toplam 1300 TL tutarında sipariş verdim. İlk ürünün açıklamasında CD yazmasına rağmen elime gelen ürün VCD oldu. Diğer aldığım ürün ise arızalı çıktı. Her iki siparişte de ürünler, ilandaki açıklama ve beklentimle örtüşmedi. Bu sorun...

Dolap’tan uzak durmak gerekliymiş. 30 Nisan 2026 tarihinde Dolap üzerinden yaptığım satışta, ürün kargolandığı gün sistemde “teslim edilemedi” görünüp alıcıya hiç gitmeden iade edildi. Alıcının böyle bir talebi veya bilgisi olmadığını da öğrendim. Buna rağmen ilanım sistemde tamamen kayboldu, şu and...

Dolap.com üzerinden aldığım bir uyku tulumunun ilanında beyan edilen ölçüler ile elime ulaşan ürünün ölçüleri birbirinden tamamen farklı çıktı. Ürünü dün teslim aldım, sipariş numaram sp07275981535. İlanda ürünün eninin 80 cm, boyunun ise 210 cm olduğu belirtilmişti. Elime gelen üründe ise en 60 cm,...

Dolap uygulaması üzerinden Tekirdağ Çerkezköy’den satışını yaptığım 316l cerrahi çelik erkek kelepçe bileklik ürünüm için, sp04471731533 numaralı sipariş kapsamında haksız bir iade süreciyle karşılaştım. 26.04.2026 tarihinde satış gerçekleşti, 27.04.2026 tarihinde ürünü kargolamadan önce sistem üzer...

Dolap uygulaması üzerinden bir kullanıcıdan abiye elbise satın aldım. Ürünü cuma günü sipariş verdim, satıcı cumartesi kargoya verdi ve ürün bugün elime ulaştı. Paketi açar açmaz elbiseyi denedim ancak beden olarak bana kesinlikle uymadı. Ürüne hiçbir zarar vermeden, herhangi bir yerini bozmadan old...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargo ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22 Nisan tarihinde 150 TL’lik bir ürün sattım ancak sistem üzerinden benden 152 TL kargo ücreti kesildi. Üründen kazandığımdan daha fazla bir kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Ayrıca aynı işlemde ...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce Zara marka bir blazer ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, uzaktan satış sözleşmeleri kapsamında yasal iade hakkımı kullanarak uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak aynı gün akşam hesabım, “Dolap kurallarına aykırılık” gerekçesiyle...

Dolap uygulaması üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde sp09567652534 sipariş numarası ile Mi Band 6 akıllı bileklik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bilekliğin şarjının arızalı olduğunu fark ettim. Satıcı ilanda özellikle video ile “çalışıyor” şeklinde bir paylaşım yapmış olmasına rağmen, ürünün ...

Dolap uygulaması üzerinden parti malzemeleri kategorisinde maket bir pasta satışı yaptım. Ürünü tüm komutlarıyla birlikte eksiksiz şekilde hazırlayıp 21 Nisan’da kargoya teslim ettim. Kargoya verirken üründe en ufak bir yıpranma, çatlak veya kırık yoktu. Ürünün hassas olduğunu ilan açıklamasında ve ...

Dolap uygulaması üzerinden 20 Nisan tarihinde sıfır olarak ilan edilen bir çanta satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çantada yırtık ve defo olduğunu gördüm ve 21 Nisan tarihinde, para akışını onaylamadan hemen iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade talebim reddedildi. Ürünün defolu olduğunu göster...

Dolap uygulaması üzerinden sp05581158537 numaralı sipariş ile kızıma DeFacto marka, etiketinde 9-10 yaş yazan bir pantolon satın aldım. Satıcı ilanda bedenle ilgili yeterli ve net bilgi paylaşmadığı, ürünün etiketinin fotoğrafını eklemediği için ürünü 10-11 yaş zannederek aldım. Ürün dün elime gelir...

Dolap uygulaması üzerinden telefon parçası sattım. İlanı oluştururken ürünün elektronik parça olduğunu, bu nedenle kesinlikle iade kabul etmediğimi özellikle belirttim. Ürün alıcıya sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen, alıcı hiçbir gerekçe belirtmeden iade talebi oluşturdu ve Dolap bu iadeyi o...

Dolap üzerinden sattığım cekete alıcı tarafından iade talebi geldi ve ben de bu iadeyi onayladım. Ancak bana kargoyla geri gönderilen ürün, sattığım ürünle aynı değildi. Benim ilanımda sattığım ürün l beden ceket olmasına rağmen, iade olarak elime s beden bir ürün ulaştı. İlgili işleme ait sipariş n...

Dolap uygulaması üzerinden Uniqlo marka, hiç kullanılmamış bir pantolonumu 13.04.2026 tarihinde Trendyol Express kargo ile gönderdim. Sipariş numarası sp06421968533, kargo takip numarası 10399739613 olan bu gönderide alıcıya 14 Nisan 2026’da tamamen alakasız, kitap kılıfı gibi başka bir ürün teslim ...