Dolap destek talebi

Dolap uygulamasından aldığım bir ceketi beden olarak uymadığı için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu ile ürünü PTT Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Ancak ürün satıcıya gitmek yerine hiçbir açıklama yapılmadan tekrar bana geri geldi. Şu an ne Dolap ...

31 Mart’ta Dolap üzerinden verdiğim siparişe ait kargo, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom uzun süredir Ankara/Kazan’da bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram sp03887656530, kargo takip numaram ise 1017606777827372’dir. Bu süreçte Dolap sanal destek üzerinden...

Dolap üzerinden sattığım Tchibo Cafissimo Easy kapsül kahve makinesinin su haznesi, alıcıya kırık şekilde teslim edildi. Ürünü 11 Nisan’da Aras Kargo ile, 6048423462536 takip numarasıyla gönderdim ve kargoya teslim ettiğimde üründe hiçbir kırık ya da hasar yoktu. 13 Nisan’da alıcıya teslim edilen ür...

Dolap uygulamasının satıcı haklarını yok sayan sistemi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. İstanbul Sarıyer’de yaşayan bir satıcıyım. Sp09617919133 numaralı siparişle ilgili olarak, çalıştığını videolarla kanıtlayarak yüklediğim ürünümü 10 Mart 2026 tarihinde kargoya verdim, 13 Mart 2026’da alıc...

Dolap uygulaması üzerinden 2 adet m beden t-shirt aldım. Tişörtlerin ikisinin de bedenleri aynı olmasına rağmen boyutları birbirinden çok farklı, adeta çocuk tişörtü gibi duruyor. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ise sadece “evet küçük” şeklinde bir cevap aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşad...

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satışı yaptım ve satış sonrası kazancım olan 195 TL hesabıma yattıktan sonra bankaya aktar diyerek çekim talebi oluşturdum. Uygulamada para aktarılmış olarak görünüyor ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bankama hiçbir şekilde geçiş olmadı ve tutar Do...

31 Mart tarihinde Dolap üzerinden sattığım ürünü kargoya verdim, ancak kargo firması kaynaklı bir sorun nedeniyle ürün alıcıya teslim edilmedi ve görünüşe göre kayboldu. O günden bu yana hem ürünümden hem de kazancımdan oldum ve hiçbir şekilde ilerleme sağlanamadı. Kargo firmasıyla yaşadığım bu pro...

09.04.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp0558*****34 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Satın almadan önce satıcıya özellikle ürünün istediğim özelliklere sahip olup olmadığını sordum, satıcı da ürünün bu özelliklere sahip olduğunu belirtti. İlandaki görsellerdeki ürünle bana gelen ...

Dolap uygulaması üzerinden 180×200 ölçülerinde lastikli çarşaf satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, ölçü olarak 160×200’den bile küçüktü ve yatağıma kesinlikle uymadı. Bu siparişte iki ürün bulunuyordu ve bunlardan yalnızca lastikli çarşaf ile ilgili sorun yaşadım, diğer ürün sorunsuzdu. Bu nedenle...

Dolap uygulamasında “Utkununannesi41” kullanıcı adıyla 7 Nisan 2026 tarihinde bir süt sağma makinesi sattım. Ürünü aynı gün kargoladım ve 8 Nisan’da alıcıya teslim edildi. Alıcı ürünü teslim aldığı gün, 8 Nisan’da hemen iade talebi oluşturdu. Ürünü yüklerken motor sesi, çalışması, parçaları ve valfl...

Dolap uygulaması üzerinden “Sneakershop04” isimli satıcıdan 17 Mart 2026 tarihinde Adidas Spezial 42 numara bir ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram sp0524*****39 ve bu alışveriş için 1.220 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı. Siparişler bölümünde ilk günl...

20 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “nilnehirbutik” adlı satıcıdan crop sweatshirt ve etek ürününü 1100 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 28 Mart Cumartesi günü uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana 4 iş günü içerisinde ürünü kargoya teslim et...

Dolap uygulaması üzerinden 25.03.2026 tarihinde Mavi marka bir mont satın aldım. Gelen ürün kusurlu çıktı; montun içindeki yünler bir tarafta hörgüç gibi toplanmış, diğer taraf tamamen boştu. Ayrıca ürünün kumaşı naylon poşet gibiydi ve kalite bakımından beklentimin çok altındaydı, bu nedenle satıcı...

Dolap uygulamasında yıllardır satış yapan ve birçok başarılı satışa imza atmış bir satıcıyım. 30.03.2026 tarihinde saat 10:30’da sp0521*****31 numaralı sipariş için alıcı, siparişi iptal etmemi talep etti. Benim isteğim dışında gerçekleşen bu iptal sonrasında, hiçbir kusurum olmamasına rağmen hesabı...

20.03.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kullanıcı adı Fleurparfüme olan satıcıdan, koşulsuz iade garantili olduğu belirtilen 3 adet ürün satın aldım. Toplamda 4.500 TL ödeme yaptım ve gönderilen ürünlerden ikisinin kesinlikle orijinal olmadığını gördüğüm için iade etmek istedim. İade etmek i...

19.03.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @b***i isimli satıcıdan Benefit marka 6 ml allık&ruj ürününü, ürünü Almanya’dan getirdiğini ve faturasının olduğunu beyan etmesine güvenerek sp07899124533 sipariş numarasıyla 1.350 TL ödeyerek satın aldım. Satıcı, ürünü orijinal ve faturalı gibi göster...

Dolap uygulamasını uzun süredir hem alıcı hem satıcı olarak kullanıyorum ve yıllardır 250 TL üzeri sepetlerde kargo ücretinin satıcı tarafından karşılandığı sisteme göre hareket ediyoruz. Ben ve diğer kullanıcılar ürünlerimizi de, alışverişlerimizi de bu kurala güvenerek yapıyoruz. Ancak şu anda uyg...

Dolap uygulaması üzerinden sp09552344533 adlı satıcıdan çocuklarım için aldığım ürünler, elime ulaştıktan sonra denendiğinde yaka kısmının son derece dar olduğunu ve çocukların kafasının bu yakadan geçmesinin mümkün olmadığını gördüm. Aynı sorunu sp09466324538 numaralı siparişimdeki ürünlerde de yaş...

Dolap uygulaması üzerinden sp02883392534 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. İlanda elbisenin görseli uzun kollu olarak yer alıyordu ve satıcı ürünün tesettüre de uygun olduğunu özellikle belirtmişti. Ancak gelen ürünün kolları kısa olduğu için ilandaki görsele ve açıklamaya uymuyor ve tesett...

Dolap uygulaması üzerinden etiketli, hiç kullanılmamış bir ürün sattım. Ürünü dün kargoya verdim, bugün alıcı iade talebi açtı. İade talebinin ardından ürüne bilerek lekeli süsü vererek geri gönderdi ve buna rağmen Dolap alıcıyı haklı buldu. Ben ürünü tertemiz, etiketli ve kullanılmamış şekilde gön...

Dolap uygulamasında sp0537*****32 numaralı ürünü yanlışlıkla iptal ettim. İptal işleminden bu yana yaklaşık 1 gün geçti ve bu hatamın düzeltilmesini istiyorum. Herhangi bir destek talebi açmadım, doğrudan buradan durumu iletmek istedim. İptal işlemini bilerek ve isteyerek yapmadım, tamamen yanlışlı...

Dolap uygulamasından aldığım bir ürün 18 Mart’ta elime ulaştı ve aynı gün iade talebi açtım. Ancak iade sürecim sonuçlanmadan ödeme karşı tarafa geçmiş görünüyor ve ortada muhatap bulamıyorum. Uygulama içinden destek almaya çalıştığımda da sürekli “hizmet veremiyorum, daha sonra deneyin” şeklinde bi...

Dolap uygulaması üzerinden 13.03.2026 tarihinde yaklaşık 15.000 TL tutarında bir bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram SP08319162532’dir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi. Uygulamada iptal ile ilgili olarak “4 iş günü geçince iptal talebi oluşturabilirsiniz” şek...